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東横ＩＮＮ山手線大塚駅北口２のクチコミ･お客さまの声
総合5
フロントスタッフの方、お掃除スタッフの方、皆さん感じが良く、お部屋の掃除も行き届いており、また利用したいと思うホテルでした。気になった点テレビのリモコンが中で部品が割れていたようで、触る度にチャカチャカと音がしたこと。トイレの水がなかなかきちんと止まらず、5分位ちょろちょろ流れる音が続いたこと。部屋の鍵がきちんと閉まらず（90度右に回せず、45度くらい回したところで止まってしまう）、少し不安に思いました。別にチェーンがついていたので防犯上は大丈夫だと思い、疲れていたのもあって部屋替えはお願いしませんでした。もしかしたらそのような仕様の鍵だったのかもしれませんが…。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また利用したいとのお言葉、大変光栄でございます。テレビのリモコンとトイレの水につきましては早急に確認させていただきます。申し訳ございません。お部屋の鍵はななめ45度くらい回すと止まる仕様となっておりますため、防犯上の問題はございません。どうぞご安心くださいませ。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
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総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ山手線大塚駅北口２ のクチコミ
フロントスタッフの方、お掃除スタッフの方、皆さん感じが良く、お部屋の掃除も行き届いており、また利用したいと思うホテルでした。
気になった点
テレビのリモコンが中で部品が割れていたようで、触る度にチャカチャカと音がしたこと。
トイレの水がなかなかきちんと止まらず、5分位ちょろちょろ流れる音が続いたこと。
部屋の鍵がきちんと閉まらず（90度右に回せず、45度くらい回したところで止まってしまう）、少し不安に思いました。別にチェーンがついていたので防犯上は大丈夫だと思い、疲れていたのもあって部屋替えはお願いしませんでした。もしかしたらそのような仕様の鍵だったのかもしれませんが…。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また利用したいとのお言葉、大変光栄でございます。
テレビのリモコンとトイレの水につきましては早急に確認させていただきます。申し訳ございません。
お部屋の鍵はななめ45度くらい回すと止まる仕様となっておりますため、防犯上の問題はございません。どうぞご安心くださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。