東横ＩＮＮ山手線大塚駅北口２クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

今回、仕事の都合で１泊しました。

山の手線沿線にも同ホテルは沢山ありますが、
池袋よりも駅から近そうなので、こちらを選びました。
場所は、周りに風俗店が並んでおりますが、飲食店には
事欠かない立地です。

朝食も、おにぎり・みそ汁・サラダ・たけのこ・漬物・コーヒーに
無料新聞サービスで、他のパン中心の某系列ホテルよりは
全然まともで、美味しかったです。

気になった事はエレベーターが１基しかなく、常に込み合う事と
朝食も、朝7時開始の段階で、既に行列ができておりました。
チェックイン時に希望を聞いて、ずらすなどの配慮があれば
嬉しいのですが・・・。（７時、７時３０分、８時、８時３０分など）

アメニティは、歯ブラシはありますが、ボディスポンジの類は
ありませんでしたので、今後は検討してほしいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年05月

ご利用の宿泊プラン: ★☆ゴールデンウィークは東京で過ごそう！激安プラン☆ シングル禁煙
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

部屋3

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投稿者さんの東横ＩＮＮ山手線大塚駅北口２のクチコミ

投稿者さん 2010年11月04日 19:46:10

初めて宿泊しましたが、まずチェックインの際
受付の女性の態度が感じ悪く、こちらを見ているのに
こちらから声をかけるまで、見て見ぬふり。
受付には、女性が二人。
一人の女性は宿泊客に対応していましたが
普通は、客が来たらすぐに対応してくれるのでは？
あと・・・２名で予約したのに
歯ブラシは１本（持参の歯ブラシを使用したのでいいのですが・・）
料金が安いから、このような態度になるのでしょうか？
ちょっと不満が残るホテルでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2010年10月

ご利用の宿泊プラン: ★エコノミーダブル（セミダブルベッド）【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【エコノミーダブル】

部屋2

旅人0312さんの東横ＩＮＮ山手線大塚駅北口２のクチコミ

旅人0312さん [40代/男性] 2023年12月25日 18:51:47

朝食がついていましたが、メニューが少な過ぎです。

味噌汁、オニオンスープ、コンソメスープと汁物3種類もいらないので、メニューを増やし下さい。

焼売、卵焼き、サラダ、カレーしかないです。

部屋の暖房が壊れていたのか、動く度にガーと異音がしてました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年12月

東横ＩＮＮ山手線大塚駅北口２ 2023年12月30日 18:40:38: 先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お料理に関しまして、質が落ちているようなお気持ちにさせてしまった事を挽回できますよう、改善して参ります。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

部屋2

投稿者さんの東横ＩＮＮ山手線大塚駅北口２のクチコミ

投稿者さん 2022年07月17日 23:46:01

駅から近くで立地は最高でしたが、北口１と北口２が近いため、間違えやすいかもしれません。が、間違えても丁寧に対応して頂けました。

フロントの方がとても感じ良い女性でした。
朝も部屋に朝食持参する際、両手塞がっていたら、掃除の方が前もってエレベーターのボタンを押して下さいました。

残念なのは、トイレの便座。便座に尿が垂れて時間経った状態で汚れてました…
また、お風呂にも髪の毛が残っていて、両方とも非常に不快でした。

フロントの方と掃除の方の対応、立地がとても良かっただけに、非常に残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年07月

東横ＩＮＮ山手線大塚駅北口２ 2022年07月19日 17:41:45: この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントと清掃スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。

しかしながら、お部屋の清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。再発防止に向け、誠心誠意努力をしてまいる所存でございます。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ★【室数限定】クチコミ投稿でポイントが10倍に★モニタープラン★禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

部屋2

投稿者さんの東横ＩＮＮ山手線大塚駅北口２のクチコミ

投稿者さん 2022年04月11日 19:55:35

部屋の防音機能が全くなかった。シェアバスレベル。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年04月

東横ＩＮＮ山手線大塚駅北口２ 2022年06月17日 21:24:22: この度はご宿泊ありがとうございました。
しかしながら、お部屋の設備に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受けとめ今後もサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

部屋2

投稿者さんの東横ＩＮＮ山手線大塚駅北口２のクチコミ

投稿者さん 2014年11月27日 15:54:39

カードキーを貰い部屋に入ると、どういう訳かすでに先客がくつろいでいた。フロントのミスであろうが、鍵を確認しないとはあんまりなミスだ。私はともかく、いきなり知らない男が部屋に入ってきた先客もさぞ驚いた事だろう。

さらに、朝食の係の対応が、あまりにも不愉快だった。
味については無料サービスとのことではあるが、端的に言えばまずい。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年11月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

部屋2

投稿者さんの東横ＩＮＮ山手線大塚駅北口２のクチコミ

投稿者さん 2013年12月02日 09:07:41

立地は抜群。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年11月

ご利用の宿泊プラン: ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

部屋2

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SantoNinoさんの東横ＩＮＮ山手線大塚駅北口２のクチコミ

SantoNinoさん [50代/男性] 2013年07月15日 09:52:09

部屋が暑くて冷房を使いましたが、28℃の室温になるまで3時間以上かかりました。ロビーは涼しかったのでしばらくロビーにいましたが、結局朝方までほとんど眠れませんでした。
今年は特に暑いので、前もって室温を調整しておくなどの対応が必要だと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年07月

ご利用の宿泊プラン: ★【お一人さまステイ】喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【シングル】

部屋2

ザッキョさんの東横ＩＮＮ山手線大塚駅北口２のクチコミ

ザッキョさん [40代/男性] 2012年11月18日 14:21:04

悪くないです。何となく部屋の設備が今一かな？

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年11月

ご利用の宿泊プラン: ★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

部屋2

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投稿者さんの東横ＩＮＮ山手線大塚駅北口２のクチコミ

投稿者さん 2010年12月06日 00:11:01

立地は駅からも近くコンビニも少し歩けばあるので良かったのですが、フロントスタッフの対応が愛想がなく到着早々残念な気持ちになりました。お部屋ですが、冷蔵庫の後ろにお菓子の空袋があり掃除が行き届いてないと思いました。
他には勤務が終ったのかフロントにいたスタッフが私服姿でホテル玄関にいたのですが、ホテルに入っていくお客をジロジロと携帯をいじりながら見ているのには不快な気持ちになりました。
ルートインだからとおすすめ出来るホテルではありませんでした。

【ご利用の宿泊プラン】

ダブル

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