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東横ＩＮＮ山手線大塚駅北口２クチコミ・感想・情報

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東横ＩＮＮ山手線大塚駅北口２のクチコミ･お客さまの声

総合評価

4.03
アンケート件数：264件

評価内訳

5点 46件
4点 127件
3点 30件
2点 4件
1点 4件

項目別の評価

サービス4.00
立地4.42
部屋4.17
設備・アメニティ3.75
風呂3.74
食事3.19

[並びかえ]

最新の投稿順
評価が高い順（総合 | サービス | 立地 | 部屋 | 設備・アメニティ | 風呂 | 食事）

4件中 1～4件表示

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設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

立地は駅からも近くコンビニも少し歩けばあるので良かったのですが、フロントスタッフの対応が愛想がなく到着早々残念な気持ちになりました。お部屋ですが、冷蔵庫の後ろにお菓子の空袋があり掃除が行き届いてないと思いました。
他には勤務が終ったのかフロントにいたスタッフが私服姿でホテル玄関にいたのですが、ホテルに入っていくお客をジロジロと携帯をいじりながら見ているのには不快な気持ちになりました。
ルートインだからとおすすめ出来るホテルではありませんでした。

【ご利用の宿泊プラン】

ダブル

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2010年12月

ご利用のお部屋: 【ダブル】

設備・アメニティ2

旅人0312さんの東横ＩＮＮ山手線大塚駅北口２のクチコミ

旅人0312さん [40代/男性] 2023年12月25日 18:51:47

朝食がついていましたが、メニューが少な過ぎです。

味噌汁、オニオンスープ、コンソメスープと汁物3種類もいらないので、メニューを増やし下さい。

焼売、卵焼き、サラダ、カレーしかないです。

部屋の暖房が壊れていたのか、動く度にガーと異音がしてました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年12月

東横ＩＮＮ山手線大塚駅北口２ 2023年12月30日 18:40:38: 先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お料理に関しまして、質が落ちているようなお気持ちにさせてしまった事を挽回できますよう、改善して参ります。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。