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東横INN山手線大塚駅北口2 クチコミ・感想・情報

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東横INN山手線大塚駅北口2のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:264件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.42
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.72
  • 食事3.13
宿泊年月
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127件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの 東横INN山手線大塚駅北口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月25日 15:33:11

フロントの方も丁寧で希望のお部屋も用意していただきました。 朝食は無料なのでありがたいです  おにぎりおいしかったです  一つ気になるのはお風呂の浴槽がザラザラと湯垢?残ってました  その一点改善できたら素晴らしいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN山手線大塚駅北口2 2023年06月27日 18:26:08

この度はご宿泊ならびに口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のご希望に沿ったお部屋をご用意できたようで何よりでございます。
しかしながら、浴槽の清掃に至らぬ点がありましたこと、誠に申し訳なく存じます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。

またご利用いただけましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス5

matoto1970さんの 東横INN山手線大塚駅北口2 のクチコミ

matoto1970さん [50代/男性] 2023年06月20日 11:42:34

もっとTOKYOの5000円割引で利用しました。
部屋は清潔で湯舟も足を伸ばせるほど広くゆっくり過ごせました。
朝食をいただく予定でしたが開始を待っていると出発が遅くなってしまうので泣く泣く諦めました。
もう少し早く朝食が開始となると嬉しいのですがわがままな意見なのでスルーで大丈夫です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN山手線大塚駅北口2 2023年06月27日 18:18:52

この度はご宿泊ならびに口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
ゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
朝食につきましても貴重なご意見を賜りありがとうございます。
今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN山手線大塚駅北口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月28日 09:52:29

出張で利用するには安価で十分なサービスです。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN山手線大塚駅北口2 2023年05月23日 17:40:24

この度はご宿泊ならびに口コミにご投稿いただき誠にありがとうございます.
ご宿泊に満足いただき、誠に嬉しく存じます。
今後もお客様に喜んでいただけるサービスを提供して参ります。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN山手線大塚駅北口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月23日 17:46:40

禁煙希望の方は喫煙の部屋はおすすめしません。立地は山手線経由で大変よく、近くにコンビニもあって
大変良かったです。
お部屋も綺麗でした。
朝食は混むのでお部屋に持ち帰りましたが、持ち帰り用がきちんと用意されていて良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN山手線大塚駅北口2 2023年04月24日 23:27:10

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
換気等は徹底しておりますが、喫煙のお部屋は、前に使用されたお客様の喫煙量などにより、客室ごとにどうしても匂いの差が生じてしまいます。
煙草の匂いが苦手な方は極力、禁煙のお部屋を選んでいただくことをお勧めいたします。

また、立地・客室・朝食に関しまして、お褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
今後もお客様に喜んでいただけるサービス提供に努めて参ります。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN山手線大塚駅北口2 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月04日 19:57:43

以前会員証を持っていて失くしたと話したが、すばやくアプリでの再発行に協力してもらい さすがプロのフロントお姉さんでした。気が付く事と対処のスピード感は、いい感じです。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN山手線大塚駅北口2 2022年11月23日 14:49:16

この度は、御宿泊いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応にご満足いただきまして大変光栄でございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN山手線大塚駅北口2 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月03日 18:12:23

駅から近いしわりと静かで立地はいいです。
荷物も預かってくれます。
サービスの朝食は部屋でも食べれるようパックに詰めれるし、和食中心で美味しかったです。
ただ部屋の扉の閉まる音が少し響くのが気になりました。
朝早かったり夜遅い時間の時は周りへの配慮も必要かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN山手線大塚駅北口2 2022年11月23日 16:35:51

この度は、御宿泊いただき誠にありがとうございます。

無料朝食サービスは、お客様それぞれの対策に少しでも添える形でサービスをおこなっております。お客様にご満足頂けて大変嬉しく思います。

しかしながら、宿泊に関しましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を元に改善していきます。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN山手線大塚駅北口2 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月27日 12:14:21

禁煙シングルの部屋は良かったが、2階で外側通路と同じ高さであったので外からの視線が気になった。
各部屋にズボンプレッサーがあることが重宝して良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN山手線大塚駅北口2 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月03日 02:45:57

学生時代、週一で京都のビジネスホテルを泊まり歩いてた時期があり、その時の記憶で、東横インが一番、衛生的なホテルでした。

今回、その記憶を頼りに、約10年ぶりに利用。結果は、その時と変わらず、とても衛生的で安心して利用できました。

いつもはもう1.2千円ほど安いところに泊まるのですが、この安心感分だけ、プラスでお金を払う価値を感じました。

また、この「大塚2」では、wifi(無線LAN)やシャワートイレも備えられており、とてもありがたいです。
是非、また利用したいと思います!

p.s.
とても気に入ったので、東横インの会員に入りました(有料1500円)。特に日曜日の利用がお得とのこと。

そして早速、会員向けサイトから、次回予約を入れようしましたが「空き室なし」の表示に。
しかし、ここ「楽天トラベル」で検索したところ「空き室があり」と出て、ちゃんと予約できました。

自社サイトから会員に予約してもらった方が、普通は原価が安いはずで、会員を優先させた方が、会社としては同じ回転率で、しっかり利益が稼げて、おいしいはずなのに。

何か、おかしい。。。このままでは、入会金1500円の元も取れず、会員カードを使う機会もなく、終わりそう。とても複雑な気持ちです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

you185さんの 東横INN山手線大塚駅北口2 のクチコミ

you185さん [20代/女性] 2012年11月06日 13:33:53

駅から近くて便利です。風呂も広くて清潔感があり使いやすかった。
朝食はおにぎりとお味噌汁と悪く言えば貧相ですが、係のおばちゃんの人柄がよく、
元気をもらいました。
また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年11月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス5

かっかぶんちょさんの 東横INN山手線大塚駅北口2 のクチコミ

かっかぶんちょさん [40代/女性] 2011年07月07日 00:23:54

駅からの最短ル-トは歓楽街を通ることになるので、立地には3点をつけさせていただきましたが、一本となりの道を行けば問題ありません。
部屋もきれいで設備、サ-ビスも大変満足できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年06月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN山手線大塚駅北口2 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月11日 15:09:45

この値段なので十分満足でした

部屋も綺麗で 気持ち良く泊まる事が出来ました

【ご利用の宿泊プラン】
★☆年末年始激安超早割キャンペーン☆禁煙エコノミーダブル
禁煙エコノミーダブル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
ご利用の宿泊プラン
★☆年末年始激安超早割キャンペーン☆禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス4

akaminomaguroさんの 東横INN山手線大塚駅北口2 のクチコミ

akaminomaguroさん [50代/男性] 2024年04月22日 11:21:46

嫁とライブの帰りに宿泊させてもらいました。
室内のスリッパは使い捨てみたいな物だったので消毒では無く新しい物にしてくれた方が良いなぁと感じました。
無料の朝食なのでしょうがないけど、おにぎりの米が若干ベチャついていて良い米を使用してるって書いてあるのに勿体ないなぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス4

ぴーすピースぴーすさんの 東横INN山手線大塚駅北口2 のクチコミ

ぴーすピースぴーすさん [50代/男性] 2024年03月12日 08:15:24

久々の東横イン。ローコストでがんばろうという意欲が見られるが値段はずいぶんと高くなってしまった...東京のホテル全体が値上がりしているのでしかたないかもしれないが。
朝食の部屋でも食べれるスタイルはとても良い。これで品数が増えればなおよいが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN山手線大塚駅北口2 2024年03月16日 17:59:32

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス4

Takumi's ママさんの 東横INN山手線大塚駅北口2 のクチコミ

Takumi's ママさん [50代/女性] 2024年02月29日 23:39:42

部屋がさっぱりときれいに清掃されていて気持ちよかった。
ベッドは硬めで心地よく、お風呂の浴槽も広くてよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN山手線大塚駅北口2 2024年03月16日 18:01:12

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN山手線大塚駅北口2 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月22日 23:21:23

立地面が良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN山手線大塚駅北口2 2024年01月24日 16:55:58

ご宿泊ならびに口コミのご投稿まことにありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN山手線大塚駅北口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月26日 10:40:56

安定感がありますね。間違いなく部屋がきれい。
近くに色々、お店があるのは、便利です。
あとは、普通かな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN山手線大塚駅北口2 2023年12月30日 18:18:33

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

サービス4

ナーナーさんの 東横INN山手線大塚駅北口2 のクチコミ

ナーナーさん [70代/男性] 2023年11月25日 11:09:25

11/17に1泊。部屋もきれいで、無料の割には朝食もよかった。
ただ、加湿器の給水口に髪の毛が数本付着していました。この辺も丁寧に清掃&チェックすべきでは

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN山手線大塚駅北口2 2023年12月01日 14:18:06

この度はご宿泊ならびに口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のご希望に沿ったお部屋をご用意できたようで何よりでございます。
しかしながら、お部屋の清掃で至らぬ点がありましたこと、誠に申し訳なく存じます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。

またご利用いただけましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN山手線大塚駅北口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月26日 21:49:08

駅から近く周辺にお店がたくさんるので便利。朝食はお部屋でも食べれるのでゆっくり過ごせました。
ただお部屋の湯沸かしポットの匂いが酷くて使えませんでした。前回宿泊したときはこんなことなかったのですが、お掃除の際にチェックしないんでしょうか。その点だけが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN山手線大塚駅北口2 2023年11月16日 14:19:20

先日は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
湯沸かしポットの匂いで、お客様にはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
スタッフ間で共有し、これからもより良いサービスを提供できるように改善して参ります。口コミサイトにご投稿いただいたことを重ねて御礼申し上げます。
またこちらへお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN山手線大塚駅北口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月31日 10:39:57

中々喫煙の部屋があるホテルが少ないので、続けていって欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN山手線大塚駅北口2 2023年07月31日 20:51:15

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿ならびに喫煙の部屋があるホテルが少ないので、続けていって欲しい、ご宿泊へのお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
今後もサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス4

ROU8823さんの 東横INN山手線大塚駅北口2 のクチコミ

ROU8823さん [50代/男性] 2023年07月31日 10:38:45

初めて利用しました。
お風呂が広くてまったり出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN山手線大塚駅北口2 2023年07月31日 20:38:34

この度はご宿泊ならびに口コミにご投稿いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に満足いただき、誠に嬉しく存じます。
今後もお客様に喜んでいただけるサービスを提供して参ります。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

127件中 1~20件表示

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