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東横INN会津若松駅前のクチコミ・お客さまの声
総合3
15:20にチェックインしたところ、16時からと言われて部屋が空いていたにも関わらず、ロビーで待たされた。機械的な対応はどうかと思いますね。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。ご指摘の対応につきましては真摯に受け止めてさせて頂きます。今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
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ザ・ブセナテラス(沖縄県)
5.0
投稿日:2024-03-23 12:36:57
会津若松ワシントンホテル(福島県)
4.0
投稿日:2024-03-07 18:09:55
ダイワロイネットホテル郡山駅前(福島県)
投稿日:2024-02-22 08:13:49
投稿日:2024-02-22 08:12:04
Comfort Stay みやび(埼玉県)
投稿日:2024-02-16 16:11:42
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総合3
こぱこぱ6688さんの 東横INN会津若松駅前 のクチコミ
15:20にチェックインしたところ、16時からと言われて部屋が空いていたにも関わらず、ロビーで待たされた。機械的な対応はどうかと思いますね。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご指摘の対応につきましては真摯に受け止めてさせて頂きます。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。