駅が近いですし、電車移動の人はとても便利な立地。
ビジネスホテルとしたら、ベッドも広いし、風呂も足を伸ばして入れる広さなので良いと思います。

けれど、
車移動の者には・・・・・。立体駐車場で、出庫に２～３分かかるので、前に人がいるとそれだけ時間がかかり、車を出す人、荷物を積み直す人で混雑しイライラします。
駐車場管理のオジサンが無愛想で、忘れ物を車から出したかったのですが、いちいち再出庫するのも厭になってやめました。

それと、どんなに部屋が良くてもフロントが愛想良くても、来る前に持った悪印象が拭えないので、評価は低め。

「喫煙室」しか空いていなかったのでそのまま予約、
駐車場の件で確認の電話を入れた際に、ついでに、予定日までに禁煙室に空きが出たら振り替えて貰えないかと申し出たところが、「出来ません！」とピシャリ。
言い方が悪かったのかと思い「喫煙室だからキャンセルしようとかいうことではなく、空いたら・・ということでいいので」と言い直したのですが、取り付く島もない応対。

いわく「お客様に優先順位をつけることは出来ない。そういう要望は多いのだから貴方だけ優遇することは出来ない」とのこと。

要望があるなら、宿泊者名簿に（禁煙室希望）と書いて番号でも振っておけばいいんじゃないの！？
そもそも他にも要望があるなら、禁煙室を増やせばいいんじゃない？？
・・・・・・・そんな気持ちになりました。

他の宿泊所でも何度か同じような事をお願いしたことはありますが、
禁煙室に振替が出来なくても、空気清浄器を貸してくれる・・とか、布製品・空気消臭剤を机に置いててくれる・・とか、「スミマセン振替できないんで窓を開けておいて空気を入れ替えておきました」とか、色々対応してくれるところはありましたが・・・・・・・。
本当に出来るかどうかというより、客が快適に過ごせるよう考えてくれるかどうか、という姿勢の問題な気がします。

チェックインの時に一応「禁煙室は無いんですよね？」と聞いたら、電話の件など何も伝わっていないようで「何のこと？？？」という応対でした。

今までクチコミに書かれている意見に対してどれも対応されていない状態で、客の話を聞く気はないんだな～というホテル側の姿勢を感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

「２連泊ECOプラン」で、部屋の掃除は省略。２日目タオルはドアの所にかけてありました。この点がいいと思います。部屋自体はコンパクトでよし。ただし週末でお客さんが多く、エレベーター待ちと朝食の席がすぐ見つかりませんでした。しかしフロントでは「エレベーターが込むから、時間に余裕を」と一言ありました。駅に近く、過剰サービスがない点が長所です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

レディースプランでお願いしたのに、アメニティが通常と同じで、質問をしたところ、そろえて頂きました。

このやり取りが2泊とも続きました。満室で把握が難しかったのかもしれませんが残念でした。
ホテルは普通でした。お安くてよかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月

駅前でとても便利でした。部屋もきれいで、良かったでした。
ただし、お風呂場にゴミ箱がないのと、コンセントが1か所しかなかったのは、少々不便でした。

無料朝食の開始時間が、チェックアウトを予定してた時間と重なったので、食べる事できませんでした。残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年04月

値段からすれば良いです。フロント従業員が客を捌けない・・・　観光シーズンはかなり待たされるでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

安く泊まれるので仕事の時とかには便利だと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

エレベーターが一つしか無かったので出入りが大変でした!!
朝食の時の食堂が狭かったヽ(°皿°)ヽ

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

エレベーターが1つしかないので待ち時間が長い、特に朝は混雑。
朝食を食べる時もロビーが客数に対して狭いので、行列に並ばなければならなかった。

ただし朝食とコーヒーは旨い、これは確か。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

部屋は綺麗で良かったですが、エレベーターが一つしかなく不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

オープンから3年目なので全体的にきれいです。
が、洗面室に髪の毛が落ちていました。残念。

他に高い建物がなく目立つので、車移動での目印になってよかったです。

中学生の子供連れ家族3人なので２部屋になりました。
どんなに窮屈でも折りたたみ簡易ベッドでもいいから一部屋に入れるといいです。
ビジネスホテルとはいえ観光地でもあるのでファミリー対応も考えてほしいです。

朝食は可もなく不可もなく…。
野菜ジュースはうれしいけどオレンジなどのフルーツ系ジュースかミルクがあってもいいかも。
おにぎりの味が薄いので、ただの白飯にしてお好みでごま塩をプラスしてもらってもいいかもしれません。

結構混雑していましたが、係の方の対応がよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

初めて利用しました。チェックアウトの時間に遅れると電話をしたのですがチェックイン時に伝わっておらずびっくりしました。電話を受けたのが研修生だったから？でもエレベーターに乗る時にお詫びを言っていたし、フロントの方の感じはとても良かったです。
部屋は壁が薄いとレビューにあったので、自分の子供が夜泣きをしないかが心配でした。
ただ、周りの部屋の騒音は全く聞こえませんでした。

朝ごはんはコーヒーメーカーが故障したとかで中々コーヒーが出てきませんでしたがこれは事故みたいなものでしょう。
飲み物はトマトジュースよりオレンジジュースがあったらよかったなぁ…。なんて。
値段にしては概ねよい宿でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

朝起きてコーヒーを飲みたいが朝ごはんまで待てと強い口調で言うから嫌な気分でご飯までまずく感じる

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

全てにおいて普通でしたが、無料の朝ごはんは美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年05月

雪が降り大変でした。しかし、スタッフが温かく迎えて下さいまして良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

雪の降る中、遅めのチェックインをさせて頂きましたが、フロントの女性の対応が親切でとても良かったです。立体駐車場はセルフでした。チェックアウトの時に係の方が駐車場にいてくださると、もっと良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年01月

駅に近く、フロントの方の対応も良かった。朝食も無料なのでこの内容でOK！駅にある蕎麦屋へ行きましたが、郷土料理、そば、地酒とも満足できるものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

私が宿泊した当日は、１階にある会議室で会議があったようで、ロビーはその人達の私物で散乱していました。弁当をロビーで食べようと買ってきたのですが、とても座れる状況ではありませんでした。
また、エレベーターは１機しかなく、特に朝はなかなか来ません。ちょっと時間を外せば問題ないのかとは思いますが。
それ以外は普通の東横インと同じです。
立地については、駅のロータリーを出てすぐなので、便はよいと思います。
総合して普通の評価です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

出張で２泊しました。ビジネスホテルとしては普通だと思います。立地がいいのが何よりです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

エレベーターとか1台しかないし、待たされ過ぎ。
朝食も込みすぎ

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月