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東横INN埼玉戸田公園駅西口 クチコミ・感想・情報

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東横INN埼玉戸田公園駅西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:499件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地3.70
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.52
  • 食事3.59

総合1

投稿者さんの 東横INN埼玉戸田公園駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2013-06-27 22:59:41

最悪のホテルでした。レディースプランなのが、フロントでは対応してもらえず、部屋の電話からフロントに確認したのですが、明日の朝にと言われ、結局チェックアウトの時も何もなく、ありがとうございましたの一言もありませんでした。なんのためにレディースプランがあるのでしょうか?
とても不愉快な思いをしました。朝食も食べる気分になれず… もう二度と東横インのホテルは行きたくないと思っています。今までいろいろなホテルに宿泊しましたが、こんなひどい対応の悪いホテルは初めてです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
東横INN埼玉戸田公園駅西口 2013-08-07 18:26:29

フロントの対応が出来ておらずご迷惑をおかけしました。私の指導不足です。スタッフ全員で今後このようなことがないよう気をつけます。またチェックアウト時の見直しを行います。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。支配人 福島

ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン シングル
ご利用のお部屋
【シングル】