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東横INN埼玉戸田公園駅西口 クチコミ・感想・情報

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東横INN埼玉戸田公園駅西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:494件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.57
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.57
  • 食事3.81

総合1

投稿者さんの 東横INN埼玉戸田公園駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2015-02-19 15:33:11

本日から仕事で5名で2泊の予約。
仕事の予定が変わり、5名の内2名がチェックインが出来る時間(16時)の約1時間半前に到着。
チェックインができないか?と聞いてもダメ。1人1500円払って東横インの会員になれば入れるとの事。
そう主人から連絡があり、びっくり!!
まあ、それがマニュアルなんでしょうけど、うちは昨年の12月から今月の今回の予約までの3ヶ月で35泊もしているんですよ!!!。
たかが1時間半前に、チェックインをさせてくれる対応はないでしょうか?
仕事の関係であちこちに泊まりますがこんな事初めて!!リピーターだとアップグレードしてくれたり、サービスしてくれる対応にはよくありますが、サービスどころかホテルのロビーで待たせるなんて(怒)。
仕事の現場から近くなければ今後泊まりたくないけど、近隣に無いので仕方ない(怒)。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年02月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

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