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東横INN埼玉戸田公園駅西口のクチコミ・お客さまの声
総合1
本日から仕事で5名で2泊の予約。仕事の予定が変わり、5名の内2名がチェックインが出来る時間(16時)の約1時間半前に到着。チェックインができないか?と聞いてもダメ。1人1500円払って東横インの会員になれば入れるとの事。そう主人から連絡があり、びっくり!!まあ、それがマニュアルなんでしょうけど、うちは昨年の12月から今月の今回の予約までの3ヶ月で35泊もしているんですよ!!!。たかが1時間半前に、チェックインをさせてくれる対応はないでしょうか?仕事の関係であちこちに泊まりますがこんな事初めて!!リピーターだとアップグレードしてくれたり、サービスしてくれる対応にはよくありますが、サービスどころかホテルのロビーで待たせるなんて(怒)。仕事の現場から近くなければ今後泊まりたくないけど、近隣に無いので仕方ない(怒)。
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投稿者さんの 東横INN埼玉戸田公園駅西口 のクチコミ
本日から仕事で5名で2泊の予約。
仕事の予定が変わり、5名の内2名がチェックインが出来る時間(16時)の約1時間半前に到着。
チェックインができないか?と聞いてもダメ。1人1500円払って東横インの会員になれば入れるとの事。
そう主人から連絡があり、びっくり!!
まあ、それがマニュアルなんでしょうけど、うちは昨年の12月から今月の今回の予約までの3ヶ月で35泊もしているんですよ!!!。
たかが1時間半前に、チェックインをさせてくれる対応はないでしょうか?
仕事の関係であちこちに泊まりますがこんな事初めて!!リピーターだとアップグレードしてくれたり、サービスしてくれる対応にはよくありますが、サービスどころかホテルのロビーで待たせるなんて(怒)。
仕事の現場から近くなければ今後泊まりたくないけど、近隣に無いので仕方ない(怒)。
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