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東横ＩＮＮ埼玉戸田公園駅西口のクチコミ･お客さまの声
部屋4
駐車場込のプランで予約していたのに、駐車場の案内図がわかりにくくて苦労しました。付近を３周くらいしました。地図がわかりにくいといっても、「そうでしたかぁ」の返事。また、コンビニを聞いても、「裏手にあります」で回答終了。「裏手」ってどこ？どのくらいの距離？などの追加情報無し。はじめて泊まる場所でこんな説明ってありですか？フロントの対応に大きな問題があると思います。
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フロントの教育が行き届いておらず、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。案内図や道案内の説明の工夫を全員で検討し、改善していきます。次回お越しの際はこのようなことがないよう指導して参ります。支配人 福島
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部屋4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ埼玉戸田公園駅西口 のクチコミ
駐車場込のプランで予約していたのに、駐車場の案内図がわかりにくくて苦労しました。
付近を３周くらいしました。
地図がわかりにくいといっても、「そうでしたかぁ」の返事。
また、コンビニを聞いても、「裏手にあります」で回答終了。「裏手」ってどこ？どのくらいの距離？などの追加情報無し。はじめて泊まる場所でこんな説明ってありですか？
フロントの対応に大きな問題があると思います。
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フロントの教育が行き届いておらず、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。案内図や道案内の説明の工夫を全員で検討し、改善していきます。次回お越しの際はこのようなことがないよう指導して参ります。支配人 福島