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東横INN埼玉戸田公園駅西口のクチコミ・お客さまの声
総合2
チェックイン時フロントの女性スタッフは、ハキハキとした素敵な方で、女性客限定のアメニティグッズを下さいましたが、部屋に浴衣がないことを教えてくれませんでした。後で知ったのですが、自販機の横に、ガウン?ご自由にお持ち下さい的な注意書がありましたね。スタッフさん!可愛いだけじゃだめですよ!!重要な情報はきちんと提供して下さい。あと、もう1つ。隣の部屋の人のイビキがうるさい!部屋の問題か?(おそらく壁を挟んでベッドが向かい合わせになっているのでしょう)それとも隣人のイビキの大きさの問題か?部屋をかえてもらおうかとも思いましたが、安い料金で文句言うのは大人げないと娘に言われ、お蔭で不眠で朝食サービスは利用できず。残念な宿泊となりました。
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スタッフの案内が足りずご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。スタッフにはご案内を徹底するよう指導いたしました。また隣室のイビキの件ですが構造上の問題のため改善が難しいのが現状でございます。申し訳ございません。ご意見ありがとうございました。支配人 福島
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投稿者さんの 東横INN埼玉戸田公園駅西口 のクチコミ
チェックイン時フロントの女性スタッフは、ハキハキとした素敵な方で、女性客限定のアメニティグッズを下さいましたが、部屋に浴衣がないことを教えてくれませんでした。後で知ったのですが、自販機の横に、ガウン?ご自由にお持ち下さい的な注意書がありましたね。スタッフさん!可愛いだけじゃだめですよ!!重要な情報はきちんと提供して下さい。あと、もう1つ。隣の部屋の人のイビキがうるさい!部屋の問題か?(おそらく壁を挟んでベッドが向かい合わせになっているのでしょう)それとも隣人のイビキの大きさの問題か?部屋をかえてもらおうかとも思いましたが、安い料金で文句言うのは大人げないと娘に言われ、お蔭で不眠で朝食サービスは利用できず。残念な宿泊となりました。
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スタッフの案内が足りずご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。スタッフにはご案内を徹底するよう指導いたしました。また隣室のイビキの件ですが構造上の問題のため改善が難しいのが現状でございます。申し訳ございません。ご意見ありがとうございました。支配人 福島