1967toraさんの 東横ＩＮＮ埼玉戸田公園駅西口 のクチコミ
- 1967toraさん [40代/男性] 2013年06月27日 10:25:30
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駐車場が満車で近隣の徒歩10分のコインパーキングってありえないでしょ。
フロント従業員二人でダメダメ。
２度と予約しません。
店長の写真とか掲げてて恥ずかしくないのかな。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 東横ＩＮＮ埼玉戸田公園駅西口 2013年08月07日 18:20:37
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駐車場が満車でご迷惑をおかけしました。近隣のコインパーキングも徒歩10分かかるため、駐車場の確保をしたいのですが現状では空きがなく出来ていません。フロントの教育も今後はご迷惑をおかけしないよう指導していきます。申し訳ございませんでした。支配人 福島
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
投稿者さんの 東横ＩＮＮ埼玉戸田公園駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月06日 21:06:04
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フォトギャラリーを見て館内に大浴場があるものと思い予約しました。
しかし実際大浴場は無く、バスで移動して行くとのこと。
ビックリしました。残念でした。
しかも、そんなに遅い時間ではないにも関わらず、もうバスは無いとのこと。
フロントの方にタクシーで行くことをすすめられましたが、わざわざ行く気にもなれませんでした。館内にあるものと思い予約したのですから。
あのフォトギャラリーをみたら誰もが館内にあるものとだと思いますよ。
どうでしょうか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 東横ＩＮＮ埼玉戸田公園駅西口 2013年08月07日 18:08:43
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ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今一度見直し、表示方法を検討します。配慮が足りずご迷惑をおかけしました。支配人 福島
- ご利用の宿泊プラン
- ★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーダブル喫煙】
投稿者さんの 東横ＩＮＮ埼玉戸田公園駅西口 のクチコミ
最悪のホテルでした。レディースプランなのが、フロントでは対応してもらえず、部屋の電話からフロントに確認したのですが、明日の朝にと言われ、結局チェックアウトの時も何もなく、ありがとうございましたの一言もありませんでした。なんのためにレディースプランがあるのでしょうか？
とても不愉快な思いをしました。朝食も食べる気分になれず… もう二度と東横インのホテルは行きたくないと思っています。今までいろいろなホテルに宿泊しましたが、こんなひどい対応の悪いホテルは初めてです。
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フロントの対応が出来ておらずご迷惑をおかけしました。私の指導不足です。スタッフ全員で今後このようなことがないよう気をつけます。またチェックアウト時の見直しを行います。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。支配人 福島