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東横INN埼玉戸田公園駅西口 クチコミ・感想・情報

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東横INN埼玉戸田公園駅西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:499件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地3.57
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.46
  • 食事3.68
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79件中 1~20件表示

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN埼玉戸田公園駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月11日 15:34:35

そちら方面の仕事では、いつも利用させていただいています。
東横インさんは、お部屋はすごくきれいでくつろげますが、料金が高めなのが…仕方ないのかもしれませんが、また値上げされるそうなので、今後の利用を悩みます。
(安くてサービスの良いホテルに何軒か泊まったことがあるので)
今回、時間がなく朝食を利用できなかったのが残念です。
フロントのかたの対応はいつも丁寧で安心できます。
土日で格安プランがあれば、また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
東横INN埼玉戸田公園駅西口 2012年05月07日 16:26:08

ご宿泊ありがとうございました。料金は可能な限り、お手ごろ価格でご提供できるよう努力しておりますが2012年4月1日よりシングル料金を6,200円改定させて頂きました。その分、よりいっそう清潔な客室と朝食メニューの改善に取り組みます。今回は朝食をご利用いただけなかったようですが50食限定でカレーをご用意しました。是非次回ご賞味ください。ご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。支配人 福島

ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル喫煙】

部屋4

ドラ子53さんの 東横INN埼玉戸田公園駅西口 のクチコミ

ドラ子53さん [40代/女性] 2023年10月08日 15:49:59

10月6日(金)に宿泊しました。駅からは少し歩くようで、近くに飲食店などもないので、夕飯は駅近までいくようです。
久々の東横インだしたが、アメニティや寝衣などは部屋にないので、ロビーから必要時持っていくシステムです。
チェックイン時説明ないので分からなかったです。
部屋は隣の部屋や、廊下を歩く人の声、上の部屋のトイレやシャワーの水の音、とても良く聞こえます。
部屋は、キレイでした。
コンビニは歩いて3分程のところにファミマがあります。
北戸田駅の方に新しい東横インが出来たらしいので、これからはそちらに宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN埼玉戸田公園駅西口 2023年10月09日 11:48:21

この度は東横イン埼玉戸田公園駅西口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
アンケートご協力ありがとうございました。
説明不足な点、大変申し訳ございませんでした。お客様のいただいた意見を真摯に受け止め、これから努力してまいります。
戸田公園にお越しの際は是非またお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋4

投稿者さんの 東横INN埼玉戸田公園駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月11日 12:28:31

12/3に宿泊しました。
他の東横インでは朝食を部屋で食べられるように持帰り容器がありますがここにはありませんでした。Wi-Fiも速度が遅く動画を観るにはややストレスを感じます。駅からの距離、コンビニへの距離もややあります。
広い駐車場があるので車利用の方のほうが良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN埼玉戸田公園駅西口 2022年12月14日 15:15:52

この度はご利用いただきまして、ありがとうございます。また貴重なご意見ありがとうございます。お客様のお声に一つでも多くお応えできるよう努めてまいりますのでお客様のまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN埼玉戸田公園駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月17日 11:53:54

新幹線がそばを通るのが見えるのがいいね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
東横INN埼玉戸田公園駅西口 2022年08月29日 17:58:31

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉ありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN埼玉戸田公園駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月01日 14:19:38

受付対応が少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
★35才以下35%オフ!U35割プラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN埼玉戸田公園駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月09日 19:35:11

部屋は綺麗でよかった。朝食は普通においしかった。
ただ駅から遠いし、わかりづらい。
夜は大きな道が前を通っているので、うるさかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
★vod★カップルプラン♪お得にビデオ見放題! 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN埼玉戸田公園駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月06日 17:27:52

エレベーターがひとつしかなく混雑時は困る気がしました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN埼玉戸田公園駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月21日 21:10:47

朝食付きですが、ちょっと物足りない感じでしょうか

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN埼玉戸田公園駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月21日 21:09:49

駅からちょっと歩きますが、部屋はきれいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN埼玉戸田公園駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月05日 21:59:11

駅前にスーパーがあり、徒歩圏内にはコンビニがあり、食事など買うことができて便利でした。駅からは5分ほどというので辺りを見回しましたが、手前の建物に遮られてホテルが見えず不安を感じながら向かいました。
たまたま団体客とかち合ったためでしょうが、朝食を取るために一階へ向かいたかったのに一基しかないエレベーターが何回か待っても満員で乗ることができず、不便を感じました。朝食の時間帯は、2-3階あたりなら非常階段を利用できたら良いのになと強く感じます。
チェックアウト時は、朝食時の失敗を教訓に予め余裕を持ったので混乱なく過ごせたものの、かなり不便に思いました。
とはいえ、さいたまスーパーアリーナへのアクセスもそれなりに良かったので、また機会があったら宿泊するかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN埼玉戸田公園駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月06日 20:23:02

地殻で実施されたベジタブルマラソン参加のため、前日泊しました。駅から近く部屋もきれいでよかったのですが、冷蔵庫の電源がOFFされていたことが気になりました。自分でONにして使用しましたが、いつからOFFだったのか気になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN埼玉戸田公園駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月27日 22:32:16

タクシーが前日予約できないなら、出来ないとはっきり伝えてほしい。
予約を断られるタクシーの番号を教えてもらっても、どうしようも無い。
せめて、ロビーに直通電話がある事ぐらい教えて下さい。
帰りに気づいて、ちょっと腹が立ちました。
他のホテルに比べ、エレベーターの、動きが異常に遅い。調整した方が良い。
安全上とかのレベルでは無い。おかしい。

部屋はきれいに掃除されていて、個別空調なのは、本当にありがたい。
また利用したいと思うので、改善してほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年07月
東横INN埼玉戸田公園駅西口 2013年08月08日 18:33:13

フロントの対応が悪くご迷惑をおかけしました。今後このようなことがないよう指導していきます。またエレベータですが毎月点検をしており、問題はございません。小さなお子様、ご高齢の方、足の不自由な方もご利用いただきますので動きが遅い設定にしています。ご不便をおかけしますがご理解ください。是非またのお越しをお待ちしております。支配人 福島

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN埼玉戸田公園駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月22日 17:29:40

お部屋、館内設備に関しては満足ですが、駐車場の扱いについては不満です。隣接駐車場を予約できるようにしていただきたい。また、前日駐車場予約のためお電話しましたが、対応された方が不慣れな方なのか少し対応に不満を感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年07月
東横INN埼玉戸田公園駅西口 2013年08月08日 18:28:00

フロントスタッフの対応が悪くご迷惑をおかけしました。隣接駐車場の予約は現状ではいたしかねます。申し訳ございません。フロントスタッフの対応については改善してまいりますのでまたお越しの際は是非ご利用くださいませ。支配人 福島

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋4

fico7070さんの 東横INN埼玉戸田公園駅西口 のクチコミ

fico7070さん [40代/男性] 2013年02月23日 18:15:07

もう少し最寄も駅に近ければ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年02月
東横INN埼玉戸田公園駅西口 2013年08月07日 17:58:21

ご宿泊ありがとうございます。当店は少し駅から離れておりますが土手に近く緑豊かな環境で夜も静かにお過ごしいただけます。駅から少し歩きますが是非またお立ち寄りください。お待ちしております。支配人 福島

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋4

たかし9298さんの 東横INN埼玉戸田公園駅西口 のクチコミ

たかし9298さん [50代/男性] 2013年01月27日 21:54:17

ベッドは二人で十分で広くはないが~そこそこでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年01月
東横INN埼玉戸田公園駅西口 2013年08月07日 17:50:34

ご宿泊ありがとうございます。エコノミーダブルの客室で140cm、ダブルの客室で160cmのベッドでございます。次回は是非ダブルルームをお試しくださいませ。またのお越しをお待ちしております。支配人 福島

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋4

日本200708さんの 東横INN埼玉戸田公園駅西口 のクチコミ

日本200708さん [40代/男性] 2012年07月06日 19:33:52

部屋とお風呂が若干広い為くつろげる。
ただエレベーターが1台しかないので
利用する際待つ事が多かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年07月
東横INN埼玉戸田公園駅西口 2012年07月12日 15:02:22

ご宿泊ありがとうございます。エレベーターではお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。またのご利用をお待ちしております。支配人 福島

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN埼玉戸田公園駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月25日 12:10:32

きれいで、掃除も行き届いていました。
廊下を歩く人の話し声は響いてうるさかったですが(エレベーターに近い部屋だったため?)、生活音は気になりませんでした。
合理化のためか、エレベーターが1台しかないのが不便でした。待ち時間が長いし、チェックアウトの時は、やっと開いたエレベーターに一人しか乗れず、結局非常階段を使いました。
朝食もおにぎりがなくなっていて、味噌汁にパンでした。パンはおいしかったのですが、夫はパンが嫌いなので、気の毒でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
東横INN埼玉戸田公園駅西口 2012年07月12日 14:53:42

ご宿泊ありがとうございました。おにぎりを切らしてしまい申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう補充していきます。またのお越しをお待ちしております。支配人 福島

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN埼玉戸田公園駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月25日 12:51:22

駐車場込のプランで予約していたのに、駐車場の案内図がわかりにくくて苦労しました。
付近を3周くらいしました。
地図がわかりにくいといっても、「そうでしたかぁ」の返事。
また、コンビニを聞いても、「裏手にあります」で回答終了。「裏手」ってどこ?どのくらいの距離?などの追加情報無し。はじめて泊まる場所でこんな説明ってありですか?
フロントの対応に大きな問題があると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
東横INN埼玉戸田公園駅西口 2012年03月05日 16:48:28

フロントの教育が行き届いておらず、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。案内図や道案内の説明の工夫を全員で検討し、改善していきます。次回お越しの際はこのようなことがないよう指導して参ります。支配人 福島

ご利用の宿泊プラン
★駐車場付シングル(第二駐車場徒歩3分)
ご利用のお部屋
【駐車場付 喫煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN埼玉戸田公園駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月20日 21:29:44

隣の部屋のいびきがすごい聞こえてきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年02月
東横INN埼玉戸田公園駅西口 2012年03月05日 16:42:37

ご迷惑をおかして申し訳ございませんでした。建物の構造上改善は難しいのが現状でございます。お客様にご理解とご協力をお願いするしか解決策がなくご不便をお掛けします。支配人 福島

ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

sea2910さんの 東横INN埼玉戸田公園駅西口 のクチコミ

sea2910さん [50代/男性] 2011年10月18日 20:11:43

朝ごはんは、時間の都合で、食べれませんでしたが、低料金で朝食付き、大変満足しました。部屋が綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
東横INN埼玉戸田公園駅西口 2011年10月20日 16:30:33

ありがとうございます。支配人 福島

ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

79件中 1~20件表示

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