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東横INN埼玉戸田公園駅西口 クチコミ・感想・情報

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東横INN埼玉戸田公園駅西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:499件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地3.67
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.46
  • 食事3.68
宿泊年月
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195件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの 東横INN埼玉戸田公園駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月21日 15:45:10

仕事にて利用しました。
駐車場は有るなのですが、
長期滞在の方々がお見えですと、
少し離れた所になります。
設備等は良かったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN埼玉戸田公園駅西口 2023年01月29日 22:24:13

この度は東横イン埼玉戸田公園駅西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見を参考にさせて頂きます。スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス5

wakkyrunさんの 東横INN埼玉戸田公園駅西口 のクチコミ

wakkyrunさん [30代/男性] 2022年12月18日 19:38:10

夜遅くでもスタッフが暖かく迎えてくれて嬉しかった。部屋もキレイで朝食も美味しくてよかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN埼玉戸田公園駅西口 2022年12月24日 08:42:28

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN埼玉戸田公園駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月07日 17:52:07

希望は禁煙でした。喫煙しかあいてなかったので、仕方がなかったのですが、
やはりタバコの匂いが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス5

太公望2241さんの 東横INN埼玉戸田公園駅西口 のクチコミ

太公望2241さん [60代/男性] 2017年10月14日 18:45:18

戸田の孫の運動会応援の為に利用させて頂きました。フロントの方の気遣い方には感心しました。
生憎の小雨模様で運動会は延期になってしまいましたが次回にも機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

サービス5

投稿者さんの 東横INN埼玉戸田公園駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月20日 15:59:11

ホテルの場所は以前から知っていたので迷わず行けましたが駐車場を利用する際のお約束事を知らなかったので分りづらかった。
フロントの方の対応や部屋などは個人的に満足いくもので朝食も美味しかったです。
今回クラブカードも作ったので、これからは東横インを利用していくようにしたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN埼玉戸田公園駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月21日 09:53:16

立地:思ったより近かったです。ホテルのすぐ近くにコンビニはないので、駅前のファミリーマートもしくは途中にあるローソンで買い物を済ませておくと良いです。
部屋:東横INN標準の構成でした。よいと思います。
食事:東横INN西川口駅西口と比較すると、おにぎりの種類が多く、カレーがあります。美味しかったです。
風呂:一般的なビジネスホテルより浴槽の幅がやや広い気がしました。
サービス:東横INN西川口駅西口と比較すると、明るくフレンドリーな感じでした。一般的に見ても気持ちの良いサービスだと思います。
設備等:東横INN共通だと思いますが、アメニティはそれほど多くありません。ただ、歯ブラシ等、必要最低限の物は置いてありますし、ロビーから持ち込むアメニティもあるようです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス5

こうすけ16さんの 東横INN埼玉戸田公園駅西口 のクチコミ

こうすけ16さん [30代/男性] 2015年09月12日 01:12:00

広い部屋を用意していただき、快適に過ごせました。

食事も無料の割には、種類もあり、美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下2名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス5

投稿者さんの 東横INN埼玉戸田公園駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2015年02月16日 06:40:53

快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

李奈nm7さんの 東横INN埼玉戸田公園駅西口 のクチコミ

李奈nm7さん [30代/女性] 2015年01月22日 10:49:48

部屋の広さ・バス・トイレ等ほとんどの設備に満足しましたが、備え付けの加湿器はスイッチが反応していませんでした。
加湿されていると信じて就寝中に暖房と共に加湿器をつけていたつもりでしたが、朝起きて加湿器の水が減っていない事に気付いて部屋が乾燥していました。
何度もプラグを抜き差しして確認しましたが通電されていない様でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN埼玉戸田公園駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月03日 20:26:01

朝食の係りの方がとても気配りが良くて、また利用させていただきたくなりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

サービス5

mura2289さんの 東横INN埼玉戸田公園駅西口 のクチコミ

mura2289さん [20代/男性] 2014年06月23日 18:46:13

部屋もきれいで、ゆっくり休むことができました。
ただ、朝食の種類がもう少し増えてきたら、いいなと感じました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN埼玉戸田公園駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月22日 20:33:44

場所は市内中心部から離れているけど、駅が近いので電車が使えます。駐車場は思っていたより広くて、満車になる前に止めれました。
従業員の対応は、ソフトで親切でした。部屋は普通、6,7人乗りのエレベーターだけで階段がないのが少し不便。でも無料の朝食には満足。おにぎり、味噌汁、コーヒー、パン、ポテサラ、カレーなど十分でした。この金額でこのサービスは満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス5

黄色い悪魔!さんの 東横INN埼玉戸田公園駅西口 のクチコミ

黄色い悪魔!さん [40代/女性] 2012年08月11日 12:52:08

新しくて綺麗で気持ちよく泊まれました。シャトルバスの送迎付きの彩香の湯をオプションしたのですが、ビジネスホテルに泊まってるのに旅行のような気分になれて良かったです。体調を崩して体温計をお借りしたのですが、フロントの方たちが親切で風邪薬をいただきました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
東横INN埼玉戸田公園駅西口 2012年08月20日 16:47:06

ご宿泊ありがとうございます。またフロントの対応を褒めてくださりスタッフも喜んでおります。彩香の湯も無料送迎バスがホテルより出ておりますのでお気軽にご利用頂けると思います。また次回も是非ご利用くださいませ。支配人 福島

ご利用の宿泊プラン
★【夏得】温泉入浴プラン★ツイン※二名様限定プラン
ご利用のお部屋
【ツイン】

サービス5

投稿者さんの 東横INN埼玉戸田公園駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月05日 13:23:41

ホテルの駐車場から出る際、排水溝の修理か工事かわかりませんが、狭いスペースで
気を付けていましたが、ホイールをこすってしまい 最悪でした。出口の排水溝の工事をする連絡もなく、また作業者はどいてくれるしぐさもなく、参りました。それ以外は満足で帰宅しましたが、ホイールのキズは。。。。帰る前に文句を言いたかったが、我慢して帰ります。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
東横INN埼玉戸田公園駅西口 2012年05月07日 16:15:35

ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。当日は市のポール取り外し工事をしておりました。ご案内がなかったことお詫びいたします。今後はお客様にご迷惑をおかけすることがないよう案内を徹底いたします。申し訳ございませんでした。支配人 福島

ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル喫煙】

サービス5

仕事人1233641さんの 東横INN埼玉戸田公園駅西口 のクチコミ

仕事人1233641さん [40代/男性] 2011年06月20日 15:48:54

6月17日~19日まで2連泊でお世話になりました。フロントの女性も笑顔で、テキパキ対応していただきました。お部屋は禁煙シングルで清潔感があって明るく眺めも良かった。24時間外出もOKで、出掛ける時も戻った時も声をかけていただいて感じよかった。
駅から近いかと言うとギリギリかな。私は気にならなかったけど。何回も歩いて駅に行ったし。全体的にレベル高いと思いました。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
東横INN埼玉戸田公園駅西口 2011年07月06日 18:35:30

ご利用ありがとうございました。今後も快適にお過ごしいただけるよう綺麗な客室と明るい笑顔でお迎えいたします。またのお越しをお待ちしております。支配人 福島

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】お得にポイントたまります【夏得】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN埼玉戸田公園駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 16:28:55

きれいで清潔感のあるホテル。価格も手ごろでコスパは最高です。朝ごはんは以前泊まった時よりかなり品数が少なくおまけと割り切ったほうが良いです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN埼玉戸田公園駅西口 2024年04月25日 14:00:20

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

サービス4

投稿者さんの 東横INN埼玉戸田公園駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 10:26:08

去年北戸田の東横さんに泊まった時は満足行く朝食でしたが今回はおかずになるようなものがカレーしかなく残念でした。焼きそばがあったのがまだよかったかな(西川口はそれすらなかった)やはり値上げのしわ寄せでしょうか。しかしホテルの価格の安さを考えると清潔感もある十分満足いくホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN埼玉戸田公園駅西口 2024年04月25日 14:01:11

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご朝食ではお客様のご期待に添うことができなかったようで非常に残念に存じております。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

サービス4

ナリ9345さんの 東横INN埼玉戸田公園駅西口 のクチコミ

ナリ9345さん [50代/男性] 2024年04月05日 19:01:34

フロントの対応がとても柔らかで、気持ちよく過ごすことが出来ました
ありがとうございます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN埼玉戸田公園駅西口 2024年04月07日 13:43:00

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN埼玉戸田公園駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 18:57:42

設備も新しくお部屋も清潔で快適に過ごせました。
コインランドリーへ出し入れしに行くのに毎回ロビーを通らなけばいけないので、中間の階くらいにあるとなお使いやすいと思いました。
連休中の利用でしたが、自動化されていたのでチェックイン、アウトもスムーズでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN埼玉戸田公園駅西口 2023年11月07日 12:39:12

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
次回も是非当ホテルをご利用いただけますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

ako11568さんの 東横INN埼玉戸田公園駅西口 のクチコミ

ako11568さん [50代/女性] 2023年10月29日 18:06:41

喫煙ルームしか取れませんでしたが、特に部屋に臭いは無く、快適に過ごせました。
朝食バイキングがもう少し充実していて欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN埼玉戸田公園駅西口 2023年10月30日 16:19:31

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お食事に関しましては、頂戴しましたご意見をもとに、お客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうか再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

195件中 1~20件表示

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