きれいで、掃除も行き届いていました。
廊下を歩く人の話し声は響いてうるさかったですが（エレベーターに近い部屋だったため？）、生活音は気になりませんでした。
合理化のためか、エレベーターが１台しかないのが不便でした。待ち時間が長いし、チェックアウトの時は、やっと開いたエレベーターに一人しか乗れず、結局非常階段を使いました。
朝食もおにぎりがなくなっていて、味噌汁にパンでした。パンはおいしかったのですが、夫はパンが嫌いなので、気の毒でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

広々としたお部屋の両端に離れて設置されたセミダブルとダブルベッドが快適でした。
時差呆けで一人が寝付けなくてももうひとりは熟睡できました。
お風呂もトイレも身障者対応(健常者にも快適)
最寄駅戸田公園駅から徒歩７分、お荷物をガラガラ引いていくのが面倒くさかった。
ホテルの周囲に外食屋さんがないのが不便。
戸田公園駅前も録なレストランがないです。
お夕飯を何処かで頂いてからチェックインすべきかも。
ホテルで日帰り温泉割引券を売ってます。
露天温泉は気持ちよかったけどお食事処は大したことないです。
ホテルロビーで簡単な朝御飯が無料で頂けます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

板橋シティーマラソン大会の時に利用しました。
朝食がおにぎりしかなかったのがちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

チェックイン時フロントの女性スタッフは、ハキハキとした素敵な方で、女性客限定のアメニティグッズを下さいましたが、部屋に浴衣がないことを教えてくれませんでした。後で知ったのですが、自販機の横に、ガウン？ご自由にお持ち下さい的な注意書がありましたね。スタッフさん！可愛いだけじゃだめですよ！！重要な情報はきちんと提供して下さい。あと、もう１つ。隣の部屋の人のイビキがうるさい！部屋の問題か？（おそらく壁を挟んでベッドが向かい合わせになっているのでしょう）それとも隣人のイビキの大きさの問題か？部屋をかえてもらおうかとも思いましたが、安い料金で文句言うのは大人げないと娘に言われ、お蔭で不眠で朝食サービスは利用できず。残念な宿泊となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

ベッドも広く、清潔なので、快適に過ごせました。ただし、最寄の駅から多少離れていて、夜ホテルに向かう時に、「こちいでいいのかな？」とちょっと心配になりました。車で来る方には問題にならないと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

そちら方面の仕事では、いつも利用させていただいています。
東横インさんは、お部屋はすごくきれいでくつろげますが、料金が高めなのが…仕方ないのかもしれませんが、また値上げされるそうなので、今後の利用を悩みます。
(安くてサービスの良いホテルに何軒か泊まったことがあるので)
今回、時間がなく朝食を利用できなかったのが残念です。
フロントのかたの対応はいつも丁寧で安心できます。
土日で格安プランがあれば、また利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

ホテルの駐車場から出る際、排水溝の修理か工事かわかりませんが、狭いスペースで
気を付けていましたが、ホイールをこすってしまい　最悪でした。出口の排水溝の工事をする連絡もなく、また作業者はどいてくれるしぐさもなく、参りました。それ以外は満足で帰宅しましたが、ホイールのキズは。。。。帰る前に文句を言いたかったが、我慢して帰ります。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

戸田市文化会館でライブがあったので宿泊しました。

建物の内外共、綺麗で好感がもてました。

チェックインの時に朝の食事について何もアナウンスがなかったのは残念。

エレベーターが１基しかないのも不便。エレベーター待ちがおっくうで朝食はキャンセルしました。

部屋は静かでグッスリ寝られました。

駅周辺に飲食店が極端に少ないのでコンビニでつまみを調達しての部屋飲みを推奨します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

シンプルですが清潔感のある良いホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

清潔感のある静かでゆっくり眠れる良いホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

駐車場込のプランで予約していたのに、駐車場の案内図がわかりにくくて苦労しました。
付近を３周くらいしました。
地図がわかりにくいといっても、「そうでしたかぁ」の返事。
また、コンビニを聞いても、「裏手にあります」で回答終了。「裏手」ってどこ？どのくらいの距離？などの追加情報無し。はじめて泊まる場所でこんな説明ってありですか？
フロントの対応に大きな問題があると思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

出張時に宿泊させていただいておりますが、フロントの方の対応はまちまちです。混雑しているときは、笑顔がなく質問したりすると「睨まれたり」。最悪です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

隣の部屋のいびきがすごい聞こえてきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年02月

また利用します

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

家族４人で３部屋利用しましたが、宿泊した部屋はきれいで、ベッドも広く、とても快適に過ごす事が出来ました。
コンビニも近くにありますし、朝食無料サービスもお得でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

クリスマスプラン、ダブル2人で6980円。

数日前の予約でしたが、この日にこの値段のホテルが取れたことが奇跡でした。
(戸田公園だから取れたのでしょうが…)
この値段で、朝食付き♪おにぎり美味しかったです(*^ー^*)

お部屋はダブルなので少し狭めですが、清潔感もありベッドも十分な大きさ。
TVも大き目の新しいものでした。
お風呂はユニットでしたが、バスタブがあるだけ満足です。

2点だけ残念だったのが、
受付して下さった女性の方が不慣れな感じで、女性へアメニティプレゼントと書いてありましたが何も貰えず。
あと、お部屋に置いてあったスリッパが使い古しでかなり汚かったです。
洗って再利用しているのでしょうが、チョットはきたくないくらいの黒さでした。

総合的には、お値段から言っても大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年12月

そりゃプランを間違えて予約した私が悪いんですが・・
それにしてもフロントの対応には腹立たしさを覚えました
間違えた方が悪いんだから通常料金を払え・・そりゃそうですけど、言い方ってありませんか？
間違ったんなら通常料金ですね？どうします？みたいな態度に出られても・・・
おまけにその後出てきた副責任者？の方も、こちらの真意は理解せず、同じ話を繰り返した挙句に、「だったら今回は５５００円でいいですよ！」と言い放ち、こちらが「お金の問題ではないから・・」と言うと、そのまま退散？
結局通常料金払いました
何故ならば、後を受けたフロントの担当者が、「通常料金でいいですか？」と聞いてきたからです
引っ込みのつかない私は通常料金を払わざるおえません
普通はお客様の立場も考え、しかも上司が通常料金で・・と言っているんですから、
仮にお客が通常料金を払うと言っても受け取らないのでは？
出張が多い為このホテルはオープン以来数十回に渡って利用しており、過去に不愉快な思いをした事は皆無でした
それだけにがっかりしました

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

大変綺麗で更に非常にリーズナブルで満足いたしました。また利用の際は宜しくお願いいたします。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

池袋の仕事でしたが、都内にリーズナブルな宿が取れず、今回初めて利用させて頂きました。東横インチェーンはよく利用するので、初めてのところでも勝手がわかっていて安心です。池袋や新宿に近くて便利でしたし、埼京線は平日は非常に混むそうですが、少なくとも週末は問題ないですね。
戸田公園駅からは少し歩きますが、どのルートが最短か、夜は分かりにくかったです。朝になってみると、駅からはJR沿いにずっと歩き（車道沿いではなく）、歩道橋をわたったら（あるいは自己責任で車道を横断？）川沿いに歩いて、最後に橋を渡るルートが良いようですね。
風呂ですが、シャワーカーテンを端から端までピタッと閉め、洗面所のフロアを濡らす心配をなくしてから思い切りシャワーを浴びたいのですが、構造上カーテンは端まで閉まりませんでした。個人の趣味の問題ですが（笑）。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

到着時間が遅れる電話を入れたところ研修生の方が出ましたが、とても丁寧な対応でした。しっかり研修されているようです。
到着後も対応が良く、また機会があればお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月