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東横INN京都琵琶湖大津 クチコミ・感想・情報

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東横INN京都琵琶湖大津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.58
  • アンケート件数:441件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.45
  • 立地3.67
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.53
  • 食事3.62

食事3

投稿者さんの 東横INN京都琵琶湖大津 のクチコミ

投稿者さん 2021-11-11 12:38:10

【良かった点】
JR大津駅からはすこし遠いものの、京阪からは近く、旧東海道が曲がる場所にもあり、散策には良い位置にあります。東急インのブランドなので一定以上のレベルは確保されている安心感はあります。部屋も清潔です。朝食が無料で、コロナ禍のためか弁当になっていて、これがちょうど良い量で、味も美味しかったです。
【改善した方が良いと感じた点】
職員個人によりますが、フロントの接客がとても残念でした。仕方なくやっている事務作業という感じで、面倒くさそうな態度でした。あれならロボットと話している方がよいと感じました。部屋の設備は基本的に古く、洗面の鏡は曇りどめがなく、ドライヤーが未だに昔ながらの固定式なのはどうかなと思いました。ベッドのマットレスがもう少し良いものだといいですね。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
東横INN京都琵琶湖大津 2021-11-20 09:10:08

この度は、東横イン京都琵琶湖大津にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご滞在時での貴重なご意見ご感想を頂戴し重ねて御礼申しあげます。
これからもお客様よりいただきましたご意見を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブルA
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブルA】