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東横ＩＮＮ京都琵琶湖大津のクチコミ･お客さまの声
サービス4
駅から近くもないが遠くもない立地で、フロントスタッフの対応が良い印象です。しかしながら、朝食付きの朝食が悪いどころかあまりに酷くて驚愕しました。6:30から9:00が朝食の時間であり、その後10:00までか9:30まではコーヒーは飲めます。私が食事に行った時間が8:30と遅めだったこともありますが、何もない。米なし、味噌汁なし、パンなし、おかずも何もなし。せめてコーヒーでも飲むかとポットを押すとコーヒーが3滴。10分後くらいに米が1合程度補充されたが、即完売。待ってる人数に対して少なすぎる。後にパンが出てきたが、あるなら最初から置いとけよという気持ちでした。納豆だけは20パックくらいありましたが、その他は全て期待しない方が良いでしょう。私の後にも朝食に来られた方が何人かいましたが、何も残ってないためスタッフに「時間帯の問題ですか？」と尋ねたところ「6:30から並ぶほどお客さんが多くて。」との回答でした。宿泊者数からもうちょっと予測は立たないものかと思いました。せめてパンなど在庫があるなら置いてて欲しかったです。朝食付きを期待して宿泊すると痛い目にあいますのでお気をつけください。大津駅により近い位置にスーパーホテルがあるのでそちらの方が良かったかなと後悔しました。
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この度は、 東横イン京都琵琶湖大津にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中、ご滞在時での貴重なご意見ご感想を頂戴し重ねて御礼申しあげます。朝食時の対応につきましては、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいります。また機会がございましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。従業員一同、お待ち申し上げます。
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サービス4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ京都琵琶湖大津 のクチコミ
駅から近くもないが遠くもない立地で、フロントスタッフの対応が良い印象です。
しかしながら、朝食付きの朝食が悪いどころかあまりに酷くて驚愕しました。6:30から9:00が朝食の時間であり、その後10:00までか9:30まではコーヒーは飲めます。
私が食事に行った時間が8:30と遅めだったこともありますが、何もない。米なし、味噌汁なし、パンなし、おかずも何もなし。せめてコーヒーでも飲むかとポットを押すとコーヒーが3滴。10分後くらいに米が1合程度補充されたが、即完売。待ってる人数に対して少なすぎる。後にパンが出てきたが、あるなら最初から置いとけよという気持ちでした。納豆だけは20パックくらいありましたが、その他は全て期待しない方が良いでしょう。
私の後にも朝食に来られた方が何人かいましたが、何も残ってないためスタッフに「時間帯の問題ですか？」と尋ねたところ「6:30から並ぶほどお客さんが多くて。」との回答でした。
宿泊者数からもうちょっと予測は立たないものかと思いました。せめてパンなど在庫があるなら置いてて欲しかったです。朝食付きを期待して宿泊すると痛い目にあいますのでお気をつけください。
大津駅により近い位置にスーパーホテルがあるのでそちらの方が良かったかなと後悔しました。
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この度は、 東横イン京都琵琶湖大津にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご滞在時での貴重なご意見ご感想を頂戴し重ねて御礼申しあげます。
朝食時の対応につきましては、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいります。
また機会がございましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。従業員一同、お待ち申し上げます。