今回初めて利用いたしました。楽天トラベルより「ビジネスパック100シングル」というプランで予約したのですが、表示価格（5980円）が間違っていたようで、実際は7180円の支払いでした。金額については、絶対に間違いの無いように細心の注意を払っていただきたいと思います。また、駐車場についても、楽天トラベルでは金額が明示されていません。通常、有料の場合は金額が明示されていますので無料かと思っていましたが、1泊500円でした。料金の表示をお願いいたします。（以前宿泊された方の投稿では、無料だった旨のことが書かれていますが・・・無料だったこともあるのでしょうか？）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

駅から遠い。そして周囲には何も無い。それが良いのかもしれませんが。。。
何も無い割には窓からの景色は皆無。
ティッシュも使いづらいし、消臭スプレーすらない。エレベーターは一つだけで階段も使えない。朝は混雑。ちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年04月

東横インの特長の１つにチェックインを待たされる。

外出から帰ってきた時も他のお客さんがチェックインをしているとカギをもらうのに時間がかかる。

ホテル周辺に徒歩圏内で一人で食事できる場所が少なくて
不便。

朝食がおにぎりとサラダがすこしと味噌汁だけでいつも同じで内容がよくない。

お客様のところから東横インが便利だから宿泊するが、チェ—ンホテルの中では
普通より下で期待しないほうがガッカリしません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

１１月９日の宿泊でしたがチェックインの際フロントの笑顔もなければ 朝食は７時からとの説明だけ 無料アメニティの説明も無く朝食のおかずの補充が無くこちらが 係の方に言わないと駄目なのでしょうか 宿泊客の対応も パソコン操作しながら及び電話対応しながらで あくまでももフロント係は一人ですか 改善出来る所は改善してください メンバーでは無いから 私の意見等 関係無いですか スタッフ一同笑顔の出迎えて 楽天の予約の際書いてあるが 残念ですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

宿泊客が満杯で繁盛しているが、外国の客が多く廊下での話し声が聞こえてしまい、壁の遮音が不足している。
朝食はなんだか物足りないがこんなものでしょうか、せめてジャムくらいは欲しかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

まず道に迷ってホテルに連絡しても道案内が良く分からない。
やっとの思い出たどり着いてそのことを伝えても　だから？って感じの対応で～。
駐車場も中々無くその事を伝えても他のお客さんに伝えてあげないから　同じ事を皆さんされてました。もう少し親切さが欲しいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月