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東横INN京都琵琶湖大津 クチコミ・感想・情報

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東横INN京都琵琶湖大津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.53
  • アンケート件数:444件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.38
  • 立地3.64
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.45
  • 食事3.73
宿泊年月
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27件中 21~27件表示

風呂2

投稿者さんの 東横INN京都琵琶湖大津 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月15日 16:31:56

宿泊代金からすると、近隣のホテルより特段優れていることはありません。朝のエレベーターの混雑は尋常ではなかった。朝食は普通でした。部屋のトイレの水洗が止まりにくいようだったので点検を。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

moonboarさんの 東横INN京都琵琶湖大津 のクチコミ

moonboarさん [60代/男性] 2011年11月19日 17:31:43

宿泊客が満杯で繁盛しているが、外国の客が多く廊下での話し声が聞こえてしまい、壁の遮音が不足している。
朝食はなんだか物足りないがこんなものでしょうか、せめてジャムくらいは欲しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブルA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブルA】

風呂1

投稿者さんの 東横INN京都琵琶湖大津 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月03日 09:22:24

今回、8月3日一泊利用しました。東横インは自分にとっては少し敷居が高いかな?と、思って利用していなかったのですが、今回利用してみて連泊にしてなくて良かったなぁと、心底思いました。部屋自体はとても広く、ベッドもダブルだったので気持ちよく過ごせたのですが、食事がイマイチ。お握りとサラダとみそ汁だけというもの。何か物足りない・・・ソーセージとか魚とか肉類または卵を置いてもらいたかったです。それと、食器片付け場所付近が臭くて嫌でした。パンも食パンのみと残念。せめてジャムとか置いてほしいです。(マーガリンだけ)最後にとても残念だったのが、食事の後、朝のシャワーを浴びようと思って蛇口をひねると、(冷水のほうは問題ありませんが)温水のほうが黄色い水が出て気持ち悪く、シャワーは諦めました。フロントに連絡すると隣の部屋でシャワーをとか、少し出しっぱなしにすればなどと提案されましたが、気持ち悪かったので諦めました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブルA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブルA】

こう8561さんの 東横INN京都琵琶湖大津 のクチコミ

こう8561さん [50代/男性] 2024年05月18日 11:18:31

京都での仕事だが宿泊費高騰、空き部屋数の問題、京都市内へのアクセスの良さから2度目の宿泊。
6時半から朝食サービスを受けられるので、7時半に向かいましたが、主食もオカズも残り少なく残念な気持ちになりました。
席数が少ないので今回も部屋で食事をしましたが、『食器の返却』とありますが、エレベーター1台で込み合う。荷物があれば片手が潰れて危険などなど思うところあり。
部屋に置いといて可にして欲しい。

今回は可はなく不可だらけでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN京都琵琶湖大津 2024年05月19日 14:05:20

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中貴重なご意見頂き重ねて御礼申し上げます。

不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め誠心誠意サービスの向上に努めて参ります。

この度は貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

こう8561さんの 東横INN京都琵琶湖大津 のクチコミ

こう8561さん [50代/男性] 2024年04月12日 19:16:55

琵琶湖まで徒歩数分と言う立地です。
駐車場は停車スペースが1台分しかないので路上で待つことになります。
スタッフの方がスムーズに案内してくださるので問題はないかと思います。

近隣に飲食店は少なく感じました(時間によるのかな?)

朝食会場は席数、メニュー共に少ないのが難点。あらかじめ部屋での食事を許可されていますが、エレベーターも1機なので込み合います。

部屋の掃除ですが、ゴミが落ちていました(ゴミ箱の奥)。ゴミ箱を避けて掃除しているのが判ります。
なので大減点しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN京都琵琶湖大津 2024年05月10日 19:35:01

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

またご多用のなか評価を投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
お客様のお声に甘んじることなくサービスの向上に努めて参ります。

引き続きお引き立ていただけますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

投稿者さんの 東横INN京都琵琶湖大津 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月02日 14:06:05

チェックイン前に到着しましたが他のホテルは殆ど臨機応変に少し早い(30分前後位)にチェックインさせてくれますがこのホテルはチェックイン時間きっちりにしかさせてもらえませんでした。もう少し対応を考えた方がいいと思います。
あと無料の朝食がついてますがここも開始時間きっちりなので長蛇の列でした。これもスタッフが臨機応変に対応した方がいいとお思います。会場も狭く座ると後ろが通れなく席まで行きつけません。実際にスタッフがシュミレーションをしてない結果だと感じました。安かろう悪かろうではいつかお客様をなくしますよ!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN京都琵琶湖大津 2023年06月03日 06:21:16

この度は東横イン京都琵琶湖大津をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

チェックインのお時間ですが、お客様のご希望に添えず申し訳ございません。
清掃の兼ね合いから、一般の方は16時、会員の方は15時よりご入室頂けます。
また、チェックイン前にお荷物お預かりが可能でございますので、もしよろしければご利用いただければ幸いでございます。

朝食につきましてもご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を参考に、今一度スタッフ内で協議して参ります。

また機会がございましたら
お客様のご到着をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブルA
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブルA】

投稿者さんの 東横INN京都琵琶湖大津 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月11日 19:01:02

いままで相当ビジネスホテルに泊まりましたが、朝食が最低・最悪でした。
もともと3・4種類しかオカズが置いてないバイキングで、しかもほとんど空になった皿ばかり(補充していない?)。あまりに珍しいので写真に撮っておけば良かった。
ご飯にぬるいカレールーをかけて3口ほど食べましたが、わびしすぎるので外で食べなおしました。

それ以外は至ってふつう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

27件中 21~27件表示

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