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東横INN京都琵琶湖大津 クチコミ・感想・情報

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東横INN京都琵琶湖大津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.58
  • アンケート件数:441件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地3.67
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.53
  • 食事3.62
宿泊年月
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90件中 1~20件表示

サービス4

すっちゃん0414さんの 東横INN京都琵琶湖大津 のクチコミ

すっちゃん0414さん [40代/男性] 2022年01月01日 16:02:44

トイレのウォシュレットが壊れていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
東横INN京都琵琶湖大津 2022年01月04日 18:24:04

この度は、東横イン京都琵琶湖大津をご利用頂き誠に有難うございます。お忙しい中、ご滞在時での貴重なご意見ご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。ウォシュレットが故障しており誠に申し訳ございませんでした。ご意見を参考により安心して快適にお過ごし頂けるホテルとなるよう努めてまいります。また機会がございましたら再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★SuperValue!スペシャルプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 禁煙シングル】

サービス4

なおき0902さんの 東横INN京都琵琶湖大津 のクチコミ

なおき0902さん [50代/男性] 2020年11月25日 18:00:04

ビジネスホテルとして、普通に満足です。近隣で飲食店を捜し歩きましたが、「おで湖」さんは店内雰囲気も良く、食事もとてもおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
★【限定】バリューシングルプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN京都琵琶湖大津 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月25日 08:51:06

子供の受験のためコロナ渦で初めて県外に出ました。医療機関で働いているため、食事はコンビニで買って部屋で食べ、朝食もおにぎりやお味噌汁、パン等部屋で食べても良かったので安心して過ごせました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス4

投稿者さんの 東横INN京都琵琶湖大津 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月14日 07:20:35

数日お世話になりました。
エレベーターが1基しかないので、朝は非常に混雑して不便でした。非常階段を解放してあったので、低い階の部屋の場合は階段を使いましたが、高層階になるとそうもいかず…
また、朝食は混雑して並ばなければならず、朝の忙しい時間にはその並ぶ時間も取れず…1日だけ食べることができました。
エレベーターの改善は難しいでしょうが、朝食については改善できることではないでしょうか。
今後も出張の際にはお世話になるつもりでおりますので、ぜひご対応いただけたらと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN京都琵琶湖大津 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月08日 17:43:13

周りに飲食店がない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★喫煙ダブルB
ご利用のお部屋
【喫煙ダブルB】

サービス4

mgesさんの 東横INN京都琵琶湖大津 のクチコミ

mgesさん [40代/男性] 2017年05月26日 11:51:36

最寄りの駅から、坂を上がって、かなり歩いた場所にあります。
自動車を使用しない観光、ビジネスとしては不向き。
宿泊料金は朝食無料の分高めです。ですが、無料朝食のためか、内容は質素でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス4

JAM-berry67さんの 東横INN京都琵琶湖大津 のクチコミ

JAM-berry67さん [30代/女性] 2016年01月24日 21:54:44

部屋はコンパクトでしたが、使いやすく狭さを感じませんでした。
ベッドも広く、Wi-Fiの入りもよくよかったです。
ただ、便座が温水便座でなく、この季節は寒かったです。

食事は簡易朝食でメニュー数はいいのですが、ごはんを食べるおかずが
もう少しあればいいなぁと思いました。
立地は浜大津駅から少しありますが、それほど遠くは感じませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス4

飛騨牛0314さんの 東横INN京都琵琶湖大津 のクチコミ

飛騨牛0314さん [60代/女性] 2015年09月14日 16:02:14

立地はわかりやすくてよかった。
車だったけど、電車での移動にも良いかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス4

投稿者さんの 東横INN京都琵琶湖大津 のクチコミ

投稿者さん 2015年04月02日 17:01:39

朝食の洋食について
  もう少し品数を増やしてほしい
  野菜ジュース 牛乳 ジャム ソーセージまたはハム フルーツなど

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙エコノミーダブルA
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブルA】

サービス4

森マリオンさんの 東横INN京都琵琶湖大津 のクチコミ

森マリオンさん [50代/男性] 2011年11月28日 07:56:01

満室であったこともありますが、エネベータ1基はいかがなモノでしょうか?階段を使えればいいのですが、2Fの方はエレベータに乗れず、相当待っていたと思います。
また、個人的なのことで申し訳ありませんが、ボディーソープが合わず、首の辺りはひりひりと痛みを感じました。他のホテルで同様に利用していますが初めてです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ご利用の宿泊プラン
★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス4

寺ちゃん0422さんの 東横INN京都琵琶湖大津 のクチコミ

寺ちゃん0422さん [40代/男性] 2011年10月24日 17:10:04

朝食会場が狭く、メニューも少なかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
ご利用の宿泊プラン
★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ツイン】

サービス4

クウスケ2006さんの 東横INN京都琵琶湖大津 のクチコミ

クウスケ2006さん [40代/男性] 2010年11月26日 14:44:18

初めて利用させてもらいました。
立地にちょっと難ありでした。
コンビ二、飲食、居酒屋等は少し離れてました。
関東方面からだと大津駅利用で少し歩かされたのが残念です。
部屋は綺麗だし、浴槽が結構広かったので満足です。
東横インの朝食は何とかならないんでしょうかね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブルA(セミダブルベッド)【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【エコノミーダブルA】

サービス3

tomy52さんの 東横INN京都琵琶湖大津 のクチコミ

tomy52さん [60代/男性] 2023年12月08日 17:10:15

近くの食事処も丁寧に案内して頂けて有難かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN京都琵琶湖大津 2023年12月10日 07:33:49

この度は、東横イン京都琵琶湖大津にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご多忙にもかかわらず嬉しいご感想をお寄せいただきましたこと感謝いたします。
フロントスタッフの対応についてお褒め頂きありがとうございます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるように誠心誠意おもてなしをしてまいります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN京都琵琶湖大津 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 06:08:12

朝食が良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
東横INN京都琵琶湖大津 2023年07月28日 12:41:35

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミをお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
朝食にご満足いただけ、大変嬉しく存じます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブルA
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブルA】

サービス3

投稿者さんの 東横INN京都琵琶湖大津 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月28日 15:37:10

お部屋は広く、清潔で良かったです。
スタッフさんも丁寧で良かったです。
大津駅から思ったより遠いのと、夜で人通りが少なくちょっと不安になりました。
アメニティでスキンケアがなかった(切らしていた?)
朝食のパンを温めるトースターが欲しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN京都琵琶湖大津 2023年05月31日 15:22:30

この度は、東横イン京都琵琶湖大津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご滞在時での貴重なご意見ご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのスタッフへも高く評価していただきありがとうございます。日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブルA
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブルA】

サービス3

okrsor1991さんの 東横INN京都琵琶湖大津 のクチコミ

okrsor1991さん [30代/女性] 2023年05月05日 17:49:20

GWに伺いました。
部屋も広めで快適に過ごせました。
アメニティにスキンケア一式があるのは助かります。(クレンジング、洗顔フォーム、化粧水、クリームがセットになっているもの。)
無料の朝食は食べなかったのですが、ロビーがこじんまりしていて場所取りが大変そうでした。朝食は部屋まで持っていくことも可能。
ただ部屋まで持っていくのにかさばるので、パックやコーヒーなどがまとめて運べる紙のケース(某ハンバーガーチェーンのテイクアウトでもらえるようなもの)とかがあれば良かったなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
東横INN京都琵琶湖大津 2023年05月13日 12:23:30

この度は、東横イン京都琵琶湖大津をご利用頂き誠に有難うございました。
お忙しい中、ご滞在時での貴重なご意見ご感想を頂戴し重ねて御礼申しあげます。
お客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス3

mellow_flowさんの 東横INN京都琵琶湖大津 のクチコミ

mellow_flowさん [50代/男性] 2023年03月30日 16:31:07

エレベータが1機なので、朝は時間が掛かる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年03月
東横INN京都琵琶湖大津 2023年04月04日 21:29:09

この度は、東横イン京都琵琶湖大津にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中コメントのご記入頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス3

投稿者さんの 東横INN京都琵琶湖大津 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月13日 19:34:21

部屋の電気がベッドの近くにないのが残念でした。
また、浜大津の駅にもう少し近かったらなぁと感じました。
それ以外の設備は至って普通のビジネスホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東横INN京都琵琶湖大津 2022年05月18日 11:29:32

この度は、東横イン京都琵琶湖大津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。これからもお客様より頂きましたご感想を参考にさせて頂き、より安心して快適にお過ごし頂けるホテルとなるよう努めてまいります。お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブルA
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブルA】

サービス3

投稿者さんの 東横INN京都琵琶湖大津 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月11日 20:52:41

周りに飲食店が少ない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
東横INN京都琵琶湖大津 2022年02月13日 22:26:34

この度は、東横イン京都琵琶湖大津をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご滞在時での貴重なご意見ご感想を頂戴し重ねて御礼申しあげます。
これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいります。
また機会がございましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★SuperValue!スペシャルプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 喫煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN京都琵琶湖大津 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月11日 12:38:10

【良かった点】
JR大津駅からはすこし遠いものの、京阪からは近く、旧東海道が曲がる場所にもあり、散策には良い位置にあります。東急インのブランドなので一定以上のレベルは確保されている安心感はあります。部屋も清潔です。朝食が無料で、コロナ禍のためか弁当になっていて、これがちょうど良い量で、味も美味しかったです。
【改善した方が良いと感じた点】
職員個人によりますが、フロントの接客がとても残念でした。仕方なくやっている事務作業という感じで、面倒くさそうな態度でした。あれならロボットと話している方がよいと感じました。部屋の設備は基本的に古く、洗面の鏡は曇りどめがなく、ドライヤーが未だに昔ながらの固定式なのはどうかなと思いました。ベッドのマットレスがもう少し良いものだといいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
東横INN京都琵琶湖大津 2021年11月20日 09:10:08

この度は、東横イン京都琵琶湖大津にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご滞在時での貴重なご意見ご感想を頂戴し重ねて御礼申しあげます。
これからもお客様よりいただきましたご意見を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブルA
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブルA】

90件中 1~20件表示

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