駐車場の担当の方の対応が良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

ホテルがお勧めするお店に食事に行ったらお休みでした。その旨を伝えると「あ、そうですか」との答え、チラシをエレベーターにも貼って宣伝している割にはその店の休みの情報も知らないとは・・・・がっかりでした！　朝から食事の担当の方たちが、準備しているところに出くわした際、おしゃべりしていて挨拶もなかったのでこちらからしましたが、あらら・・・という印象です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

数日お世話になりました。
エレベーターが１基しかないので、朝は非常に混雑して不便でした。非常階段を解放してあったので、低い階の部屋の場合は階段を使いましたが、高層階になるとそうもいかず…
また、朝食は混雑して並ばなければならず、朝の忙しい時間にはその並ぶ時間も取れず…１日だけ食べることができました。
エレベーターの改善は難しいでしょうが、朝食については改善できることではないでしょうか。
今後も出張の際にはお世話になるつもりでおりますので、ぜひご対応いただけたらと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

楽天から予約してるのに、住所書いてとか面倒くさい。
自動的に 住所わかるでしょ？
出張で、疲れてるのに配慮が足りない！
他のホテルで言われた事ない！

朝食の オカズが無さすぎ、
海苔か 生卵だけでもあれば。

サラダとミートボールと ふりかけと漬物？
ミートボールいらんから
魚か 玉子焼きか
味付け海苔だけでもいい。
それか 朝食サービスやめて
素泊まりで料金下げたら？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

朝食 食べるもんが、ないですね。アメニティも
寝まきがなかった、、

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

立地が良くて何回か利用しているが、朝食の内容は相変わらずさびしいです。

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一人

宿泊年月

2019年03月

周りに飲食店がない。

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家族

宿泊年月

2019年01月

朝食の種類がもう少し多いといい
その他は普通のビジネスホテル

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2018年12月

禁煙の部屋に交換して頂きありがとうございました

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

エレベーターが1つしかなく朝食の時間はこみこみでスルーされ、1階につくとエレベータの前に列ができてました。外国（アジア系）の方もおおく、無料の朝食は種類もすくなくサラダはすぐなくなっていました。当日びわ湖ホールで合唱の本番でしたので、しっかり食べましたが、せめてゆでたまごくらいはおいてほしかったです。チェックインのとき東横インのカードをおすすめされたのですが、後悔しています。どこもこういうところでしたら、チェーンのｇホテルも予約しないかもしれません。

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その他

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一人

宿泊年月

2018年10月

何度も利用しています。
普通の東横さんで、良いと思います。
毎回思いますが、14階まであり、エレベーター1台が、
朝のラッシュ時間はかなり不便です。
行列を作ってかなり待ちます。
ある程度の階であれば階段を利用してもよいので、
改善していただければありがたくはあります。
今回は大人2名でお世話になりましたが、
小学生の添い寝を受け入れていただけるのは、
本当にありがたいです。

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その他

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家族

宿泊年月

2018年10月

ゆっくりすごせました。
朝食メニューを増やしてほしいです。

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一人

宿泊年月

2018年07月

喫煙所にもう少し考慮していただきたい。

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家族

宿泊年月

2018年07月

当時予約で、駐車場の空きがなく近くのコインパーキングを利用。少し歩けばコンビニもあったし、説明にもあったように自販機の飲み物がお得！ビールの値段が良心的で好感が持てる！

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家族

宿泊年月

2018年05月

駅から400ｍ　駅近くにはコンビニあるので大丈夫。

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2018年05月

県庁所在地といえども、静かな街です。
そのためか、大津駅からも、びわ湖浜大津駅からも離れており、立地としてはいいとは言い難いです。
しかし、部屋はわりかし広く、ベッドも大きく快適でした。
朝食つきもいいですね。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

5月18日に宿泊しました。駅からやや遠いのと、周りにコンビニ等がないのを除けば概ね満足です。また、無料で提供してもらった朝食がとてもよかったです。無料なのにこんなにいろいろあるんだぁ～と感激しました。
ただ一つ残念なことは、ネットで掲載されてる地図の最寄り駅の表記が古かった点です。地図に「浜大津駅」と出ていますが、駅の路線図にはどこにもなく、駅員さんに聞いたら昔の駅名で今は「びわ湖浜大津駅」で降りればよいとのことでした。地域の方には単なる名称変更でしかないかもしれませんが、他県から初めてくる身としては、最寄り駅は非常に重要な情報です。すぐに変更することをお勧めします。またチェックアウトの際に大津駅までの地図をいただいたのですが、これも信号の名称がなく確認しにくかったです。

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その他

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一人

宿泊年月

2018年05月

京都市内の宿がとれずこちらに宿泊。夜ですいていたので京都から車で２０分程度でした。
朝食は洋食タイムは６：３０～７：００の３０分その後、和食タイムに和食は人気で混雑してましたね。朝食とチェックアウトが重なるとエレベーター１機はキツイかも、早めの行動開始
がおすすめ！

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家族

宿泊年月

2018年04月

2日連続大津での仕事だったため利用させて頂きました。予約前に見た書込みで「エレベーターの待ち時間が長い」とあったので覚悟していたのですが、そんなに不便を感じる事もなくスムーズに移動できました。ただ朝食スペースが広くなかったため、混んでいたのが気になりました。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

びわ湖浜大津駅からは近くもなく遠くもなく・・・といった感じです。
良かった点・悪かった点を挙げてみると

・部屋やユニットバスが広めの設計なのが良かった。
・朝食の種類は少ないですが、無料という事を考えれば、まあこんなものかなぁ・・・と。
・京都へのアクセスが良好。
・ホテル内の自販機の飲み物が安い。
・スタッフの方の対応が親切丁寧。
・他の方も評価で書かれていますが、エレベーターが一基しかない為、混雑時にはなかなか来ないし乗れない場合がある。
・近くにコンビニや飲食店等が殆ど無い。夜になるとホテル周辺が真っ暗・・・。
・ホテルの目の前の道路を路面電車が走っており、その様子を部屋からも眺める事が出来るので、鉄道好きの方には堪らないのでは？笑

こんな感じでしょうか。
1泊のみの利用で宿泊料金もリーズナブルだったので、総合的には満足です。

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その他

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月