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東横INN京都琵琶湖大津 クチコミ・感想・情報

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東横INN京都琵琶湖大津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:429件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地3.68
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.50
  • 食事3.58
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90件中 1~20件表示

総合3

tomy52さんの 東横INN京都琵琶湖大津 のクチコミ

tomy52さん [60代/男性] 2023年12月08日 17:10:15

近くの食事処も丁寧に案内して頂けて有難かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN京都琵琶湖大津 2023年12月10日 07:33:49

この度は、東横イン京都琵琶湖大津にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご多忙にもかかわらず嬉しいご感想をお寄せいただきましたこと感謝いたします。
フロントスタッフの対応についてお褒め頂きありがとうございます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるように誠心誠意おもてなしをしてまいります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN京都琵琶湖大津 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 06:08:12

朝食が良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
東横INN京都琵琶湖大津 2023年07月28日 12:41:35

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミをお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
朝食にご満足いただけ、大変嬉しく存じます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブルA
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブルA】

総合3

投稿者さんの 東横INN京都琵琶湖大津 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月28日 15:37:10

お部屋は広く、清潔で良かったです。
スタッフさんも丁寧で良かったです。
大津駅から思ったより遠いのと、夜で人通りが少なくちょっと不安になりました。
アメニティでスキンケアがなかった(切らしていた?)
朝食のパンを温めるトースターが欲しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN京都琵琶湖大津 2023年05月31日 15:22:30

この度は、東横イン京都琵琶湖大津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご滞在時での貴重なご意見ご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのスタッフへも高く評価していただきありがとうございます。日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブルA
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブルA】

総合3

okrsor1991さんの 東横INN京都琵琶湖大津 のクチコミ

okrsor1991さん [30代/女性] 2023年05月05日 17:49:20

GWに伺いました。
部屋も広めで快適に過ごせました。
アメニティにスキンケア一式があるのは助かります。(クレンジング、洗顔フォーム、化粧水、クリームがセットになっているもの。)
無料の朝食は食べなかったのですが、ロビーがこじんまりしていて場所取りが大変そうでした。朝食は部屋まで持っていくことも可能。
ただ部屋まで持っていくのにかさばるので、パックやコーヒーなどがまとめて運べる紙のケース(某ハンバーガーチェーンのテイクアウトでもらえるようなもの)とかがあれば良かったなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
東横INN京都琵琶湖大津 2023年05月13日 12:23:30

この度は、東横イン京都琵琶湖大津をご利用頂き誠に有難うございました。
お忙しい中、ご滞在時での貴重なご意見ご感想を頂戴し重ねて御礼申しあげます。
お客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

mellow_flowさんの 東横INN京都琵琶湖大津 のクチコミ

mellow_flowさん [50代/男性] 2023年03月30日 16:31:07

エレベータが1機なので、朝は時間が掛かる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年03月
東横INN京都琵琶湖大津 2023年04月04日 21:29:09

この度は、東横イン京都琵琶湖大津にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中コメントのご記入頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN京都琵琶湖大津 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月13日 19:34:21

部屋の電気がベッドの近くにないのが残念でした。
また、浜大津の駅にもう少し近かったらなぁと感じました。
それ以外の設備は至って普通のビジネスホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東横INN京都琵琶湖大津 2022年05月18日 11:29:32

この度は、東横イン京都琵琶湖大津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。これからもお客様より頂きましたご感想を参考にさせて頂き、より安心して快適にお過ごし頂けるホテルとなるよう努めてまいります。お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブルA
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブルA】

総合3

投稿者さんの 東横INN京都琵琶湖大津 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月11日 20:52:41

周りに飲食店が少ない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
東横INN京都琵琶湖大津 2022年02月13日 22:26:34

この度は、東横イン京都琵琶湖大津をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご滞在時での貴重なご意見ご感想を頂戴し重ねて御礼申しあげます。
これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいります。
また機会がございましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★SuperValue!スペシャルプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 喫煙シングル】

総合3

すっちゃん0414さんの 東横INN京都琵琶湖大津 のクチコミ

すっちゃん0414さん [40代/男性] 2022年01月01日 16:02:44

トイレのウォシュレットが壊れていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
東横INN京都琵琶湖大津 2022年01月04日 18:24:04

この度は、東横イン京都琵琶湖大津をご利用頂き誠に有難うございます。お忙しい中、ご滞在時での貴重なご意見ご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。ウォシュレットが故障しており誠に申し訳ございませんでした。ご意見を参考により安心して快適にお過ごし頂けるホテルとなるよう努めてまいります。また機会がございましたら再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★SuperValue!スペシャルプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN京都琵琶湖大津 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月11日 12:38:10

【良かった点】
JR大津駅からはすこし遠いものの、京阪からは近く、旧東海道が曲がる場所にもあり、散策には良い位置にあります。東急インのブランドなので一定以上のレベルは確保されている安心感はあります。部屋も清潔です。朝食が無料で、コロナ禍のためか弁当になっていて、これがちょうど良い量で、味も美味しかったです。
【改善した方が良いと感じた点】
職員個人によりますが、フロントの接客がとても残念でした。仕方なくやっている事務作業という感じで、面倒くさそうな態度でした。あれならロボットと話している方がよいと感じました。部屋の設備は基本的に古く、洗面の鏡は曇りどめがなく、ドライヤーが未だに昔ながらの固定式なのはどうかなと思いました。ベッドのマットレスがもう少し良いものだといいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
東横INN京都琵琶湖大津 2021年11月20日 09:10:08

この度は、東横イン京都琵琶湖大津にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご滞在時での貴重なご意見ご感想を頂戴し重ねて御礼申しあげます。
これからもお客様よりいただきましたご意見を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブルA
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブルA】

総合3

投稿者さんの 東横INN京都琵琶湖大津 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月05日 19:36:38

年始に近江神宮へ初詣に行く際に泊まりました。大津駅と琵琶湖浜大津駅と近く、立地はいいと思います。
部屋もきれいでスタッフも親切でしたが、朝ご飯の質と量はイマイチでした。無料朝食なので仕方ないかもです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブルA
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブルA】

総合3

なおき0902さんの 東横INN京都琵琶湖大津 のクチコミ

なおき0902さん [50代/男性] 2020年11月25日 18:00:04

ビジネスホテルとして、普通に満足です。近隣で飲食店を捜し歩きましたが、「おで湖」さんは店内雰囲気も良く、食事もとてもおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
★【限定】バリューシングルプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN京都琵琶湖大津 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月25日 08:51:06

子供の受験のためコロナ渦で初めて県外に出ました。医療機関で働いているため、食事はコンビニで買って部屋で食べ、朝食もおにぎりやお味噌汁、パン等部屋で食べても良かったので安心して過ごせました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

ebox2さんの 東横INN京都琵琶湖大津 のクチコミ

ebox2さん [50代/男性] 2020年01月26日 17:22:38

2連泊でしたが、使いやすくて機能的なホテルでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN京都琵琶湖大津 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月04日 23:28:39

JR大津駅から若干距離はあるものの、びわこ浜大津駅(京阪電車)や三井寺に近く観光に便利なため利用しました。

他のホテルチェーンと比較したときにこの東横インが良いところは立地くらいだと思います。
気になった点は次のとおり。
・壁が薄い。
・朝食が貧相(無料なので仕方ないものの、他チェーンと比べておかずの種類が少なすぎます。)
・他チェーンに比べて部屋が狭い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

asumktさんの 東横INN京都琵琶湖大津 のクチコミ

asumktさん [30代/女性] 2019年11月07日 16:00:09

出張で利用。コンビニが近くにないので遅い到着だと先に買い物を済ませておくほうがいい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブルA
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブルA】

総合3

投稿者さんの 東横INN京都琵琶湖大津 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月20日 07:50:53

朝食が7時からというのは、遅すぎる。おまけに、7時になっても開始にならず、エレベーターホールに朝食を待つ人だかりができているにも関わらず、職員からの説明もなく、食事を諦める人も多数いた。 お盆期間の混雑は 当然想定できる事なので、ちゃんと対応すべきだ。 今までいろんなホテルを利用しているが、最悪の対応だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙エコノミーダブルA
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブルA】

総合3

投稿者さんの 東横INN京都琵琶湖大津 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月07日 01:01:07

駐車場の担当の方の対応が良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN京都琵琶湖大津 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月07日 00:59:35

ホテルがお勧めするお店に食事に行ったらお休みでした。その旨を伝えると「あ、そうですか」との答え、チラシをエレベーターにも貼って宣伝している割にはその店の休みの情報も知らないとは・・・・がっかりでした! 朝から食事の担当の方たちが、準備しているところに出くわした際、おしゃべりしていて挨拶もなかったのでこちらからしましたが、あらら・・・という印象です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN京都琵琶湖大津 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月14日 07:20:35

数日お世話になりました。
エレベーターが1基しかないので、朝は非常に混雑して不便でした。非常階段を解放してあったので、低い階の部屋の場合は階段を使いましたが、高層階になるとそうもいかず…
また、朝食は混雑して並ばなければならず、朝の忙しい時間にはその並ぶ時間も取れず…1日だけ食べることができました。
エレベーターの改善は難しいでしょうが、朝食については改善できることではないでしょうか。
今後も出張の際にはお世話になるつもりでおりますので、ぜひご対応いただけたらと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

ただちゃん711さんの 東横INN京都琵琶湖大津 のクチコミ

ただちゃん711さん [40代/男性] 2019年04月13日 21:29:32

楽天から予約してるのに、住所書いてとか面倒くさい。
自動的に 住所わかるでしょ?
出張で、疲れてるのに配慮が足りない!
他のホテルで言われた事ない!

朝食の オカズが無さすぎ、
海苔か 生卵だけでもあれば。

サラダとミートボールと ふりかけと漬物?
ミートボールいらんから
魚か 玉子焼きか
味付け海苔だけでもいい。
それか 朝食サービスやめて
素泊まりで料金下げたら?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下1名添い寝’無料’】ファミリープラン♪喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

90件中 1~20件表示

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