こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2024-05-09 08:26:32
4.0
投稿日：2024-03-12 11:32:03
4.0
投稿日：2023-11-07 15:20:30
4.0
投稿日：2023-09-10 09:26:22
4.0
投稿日：2023-04-06 21:07:07
総合3
Ken3437さんの 東横ＩＮＮＪＲ和歌山駅東口 のクチコミ
デラックスツインが空いていたので、広くてよかったです。ただ、コンセントがベッドのところは硬いし逆にUB横のコンセントは穴がゆるくてつかえません。備品は、グラスを用意して欲しいです。団体のお客様を受け入れるのはいいですが、体育会系って感じの方の団体様がいる場合は食事は別枠で用意するか、補充をきちんとして頂かないと困ります。朝食が自分たちが行った時にはほとんど残ってなくて、食べるものがありませんでした。東横インは他県で何回か泊まったことがあり、朝食はいつも期待どおりでしたが今回は残念でした。接客に関しては問題なく、気持ちのいい応対でした。ちょっと辛い評価かもしれませんが好きなホテルなので、期待を込めて敢えて書かせていただきました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
朝食の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。