部屋に入室した時　洗面ユニットバスの中の悪臭が酷かった。荷物を置く場所も無い。せめてカゴの一つでもあれば床に置けるのだが。朝食のシステムがわかりづらい。おかわりしたかったが出来ない雰囲気。他のホテルはGo toキャンペーン中のなか、このホテルは特に何もしてないが　それならもう少し頑張ってほしい。女性スタッフならではの気遣いが売りのホテルと宣伝してるはずだが？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

フロントの女性スタッフが早口な上に客の顔を見ずに下向きで説明されました。チェックイン時だけでなくチェックアウトの時もでした。忙しいのでしょうがサービス業としてどうなんですか。朝早くのチェックアウトでエレベーターが開くと仕切りもなくロビーで朝食中の方がいて申し訳ないなと思いました。
もう少しどうにかならないのでしょうか。多分二度と泊まることはないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

初めて和歌山に行きました。
某アーティストのライブが和歌山ビッグホエールであったので駅にも近いし一泊しました。

チェックイン後、和歌山ビッグホエールのバスでの行き方（年配の母と一緒だった為）等をフロントの方に聞きましたが、わからないとの事でした。
ある程度の情報は自分で集めたつもりでしたが、現地に行ってみないとわからない事もあり確認したかったのですが・・・

私達の様な宿泊客は山のようにいると思いますが、こんな基本的な事が答えられないホテルは初めてでした。

同じ目的で泊った博多の某ホテルでは会場へのアクセスが書かれたチラシが目立つ場所に置いてあり行き届いたサービスをしていました。

部屋の方はきれいでしたがスリッパは使い回しで履く気がしませんでした。
コップもうっすらと茶渋が残っていました。

宿泊費が安いのでスリッパの方は仕方ないかもしれませんがコップはちょっと・・・

歯磨きだけで飲んではいませんが水が少し臭いました。

私達は運よく席に着けましたが食事コーナーのテーブル数が少ないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

初めての利用で連泊しました！ 全体的には綺麗ですが、初日は 、埃ぽく夜中に咳き込みました。
あと、チェックアウト時のフロントの接客態度が非常に悪かったです！

様々な面において格安なので無理もないと思いますが…全体的な印象として、ビジネス向きとつくづく思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

部屋同階の中国人の声が五月蠅かった。
隣の部屋との壁が薄いのでは？

フロントの応対、感じが悪い。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

インターネットが使えない。セキュリティがかかる物は一切繋がない。
また、風呂が便の匂いが強く風呂に入るのが匂いに馴れるまで苦痛。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

チェックインが16時で、きっちり16時に入室。荷物が沢山ありまして、置き場に困っていましたが、規定のサービス以外はしないという感覚なのか、チェックインする際に両手塞がって困っていようが物を落としてしまおうが全く手を貸してはくれませんでした。
雰囲気は悪くありませんでしたが、あまりの冷たさに少し驚いてしまいました。

チェックイン16時もこの宿泊先しかなかったので仕方なく泊まりましたが、時間に厳しすぎると感じました。

お部屋は暖房を最大につけても寒すぎて耐えれませんでした。次からは別の宿泊先にしたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

和歌山駅東口、徒歩5分です。
いいところはは立地だけでした。

ツインのシングルユースでしたが、エレベーター２基が部屋の中に入り組んだ構造で、
一晩中エレベーターが利用されるたび、音が漏れる最低最悪の部屋でした。全く寝れませんでした。
フロ、トイレも上階で利用されるたびに音がして、
あまりの作りのひどさに他の東横INNもこうなのかと思ってしまい、もう宿泊することはありません。

昔耐震が問題になっていましたが。。。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月