設備・アメニティ2
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tomeganeeeさんの 東横INNJR和歌山駅東口 のクチコミ
- tomeganeeeさん [30代/男性] 2012年04月02日 12:38:11
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3月22日に宿泊しました。
駅から近い点、翌日雨のためフロントで傘が販売されていた点は◎。
残念なのは、チェックイン時の説明不足。
特に、部屋の設備・アメニティについて説明がなかった点は×。
食事については、こだわりがなければ良いのでは。食べたいと思えるものではなかった。
ビジネス利用で、寝るだけの場所としてはやや高いと感じるレベル。
周辺との金額差がそのまま表れているようなサービスレベルでした。
よって、総合評価はいまいちのやや不満です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 東横INNJR和歌山駅東口 2012年05月11日 16:49:09
-
このたびは、東横インJR和歌山駅東口をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
今回、お客様にご満足頂けなかったことは大変残念でございますが、貴重なご意見を頂きまして、どうも有難うございます。
お客様にご満足頂けますよう、スタッフ全員でサービス向上に努めさせて頂きます。
また和歌山にお越しの際は、是非お立ち寄り頂きたく、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
設備・アメニティ2
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投稿者さんの 東横INNJR和歌山駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月13日 23:53:36
-
インターネットが使えない。セキュリティがかかる物は一切繋がない。
また、風呂が便の匂いが強く風呂に入るのが匂いに馴れるまで苦痛。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【VISAギフト券付】ビジネスパック100禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 東横INNJR和歌山駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月04日 04:03:55
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チェックインが16時で、きっちり16時に入室。荷物が沢山ありまして、置き場に困っていましたが、規定のサービス以外はしないという感覚なのか、チェックインする際に両手塞がって困っていようが物を落としてしまおうが全く手を貸してはくれませんでした。
雰囲気は悪くありませんでしたが、あまりの冷たさに少し驚いてしまいました。
チェックイン16時もこの宿泊先しかなかったので仕方なく泊まりましたが、時間に厳しすぎると感じました。
お部屋は暖房を最大につけても寒すぎて耐えれませんでした。次からは別の宿泊先にしたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの 東横INNJR和歌山駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月19日 10:02:33
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ホテル自体はきれいで部屋もきれいでしたが、ベッドが異常に固いせいで夜中に何度も目が覚め、熟睡できませんでした。十分に休息できることが一番なので、もう少しベッドに気を使っても良いのではないかと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 東横INNJR和歌山駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月30日 23:54:55
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夜中に突然異音がしたが、無視して寝ようと頑張ったが何度も眼が覚めた。
結局 空調の故障。空調を止めて寝ようと思ったが今度は暑くて寝られない。
朝のお勤めでトイレを使うもシャワートイレの故障。
ボタンを押してもお湯が出ない。
停止と交互に押したところ5回目程度やっと動作開始。
しかし 使用後の機器洗浄と思われるところでお湯が出るわ、停止ボタンを押しても止まらない。
水量を最小にし、立ち上がったら便座にフェイルセーフ回路があるのかやっと停止。
チェックアウト時に苦情を言ったが詳細を確認せずにただ「すみません」と
故障内容も確認しないで、直さず次のサービスに使うつもりなんでしょうかね。
時間がないのでそのままチェックアウトしたが、次回は余裕をもってチェックアウトをし、しっかりクレームしたいと思います。
なお 無線LANは部屋では使えません。有線LANです。
クローゼットはありません。 ハンガーのみ- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】出張応援!シングル得々プラン★5,480円 ~朝食無料サービス~
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 東横INNJR和歌山駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月20日 09:12:57
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部屋同階の中国人の声が五月蠅かった。
隣の部屋との壁が薄いのでは?
フロントの応対、感じが悪い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★駐車場付禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【駐車場付 シングル禁煙】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 東横INNJR和歌山駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月06日 09:17:05
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ツインで宿泊したのですが、なかなか部屋は広かったと思います。空気清浄機があったらなおよかったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの 東横INNJR和歌山駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月27日 23:45:54
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部屋は問題ありませんがVOD、朝食はかなり不満です。
有料放送でアダルトが無い、朝食無料も選択肢が少ない、ちなみに、スーパーホテル、ルートインは無料の朝食もバイキングスタイル、ライバルと比較すると有料放送、朝飯もお粗末、東横インの関係者は他のホテルチェーンのサービスを客の目線でサービスを見た方がいいですよ!
【ご利用の宿泊プラン】
★VOD見放題喫煙シングル
シングル- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 東横INNJR和歌山駅東口 2011年06月11日 16:24:22
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このたびは、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
貴重なご意見を頂きまして、どうも、有難うございます。朝食も、一品でも多くご提供できますように努力して参ります。
今後とも、東横インをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★VOD見放題喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 東横INNJR和歌山駅東口 のクチコミ
フロントの方が研修中だったのか、チェックインの際の説明(チェックアウト時間など)が不足に感じられた。チェックアウト時も伝票を渡され「サインをお願いします」とだけ言われ、何の伝票なのか説明もなく・・・多分金額が書いてあったので宿泊費の確認だったと思うのだがポイント分が引かれておらず・・・クレジット引き落としの際きちんと対応をしてくれれば問題はないのですが。後、市バス乗り場&時間を聞いたのですが、全部違っていて危うく乗り損ねるところでした!もう少しきちんと研修をしたほうがいいのでは?
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