東横ＩＮＮＪＲ和歌山駅東口クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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部屋4

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臥龍庵ＳＫさんの東横ＩＮＮＪＲ和歌山駅東口のクチコミ

臥龍庵ＳＫさん [60代/男性] 2012年03月25日 13:44:09

当ホテルチェーンの設備もサービスも昔ほど秀でたものではなくなった。今時「朝食付き」でこの値段は当たり前になってきた。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年03月

東横ＩＮＮＪＲ和歌山駅東口 2012年05月11日 16:26:44: このたびは、東横インJR和歌山駅東口をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

出来る限りご要望を取り入れていきたいと日々考えております。
貴重なご意見をお聞かせ頂きまして有難うございました。

今後とも、東横インを末永くご愛顧ご利用頂けます様、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ★ＶＯＤ見放題禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

部屋4

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投稿者さんの東横ＩＮＮＪＲ和歌山駅東口のクチコミ

投稿者さん 2012年02月19日 18:05:53

だいたいは満足なのですが、駐車場が少なく近隣の駐車場に停めざるを得なくなりました。
18時チェックインなのに......

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年02月

東横ＩＮＮＪＲ和歌山駅東口 2012年05月11日 15:31:52: このたびは、東横インJR和歌山駅東口をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ホテルの駐車場がご利用頂けなかったとのことで誠に申し訳ございませんでした。
日程により、早い時間から満車となってしまう場合がございます。
部屋数限定ではございますが、【駐車場付き宿泊プラン】もご用意しておりますので、是非、ご利用下さいませ。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ★【VISAギフト券付】ビジネスパック300禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

部屋4

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投稿者さんの東横ＩＮＮＪＲ和歌山駅東口のクチコミ

投稿者さん 2012年01月20日 11:39:15

他の東横インに比べ、値段が高い気がする。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年01月

ご利用の宿泊プラン: ★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

部屋4

マック6082さんの東横ＩＮＮＪＲ和歌山駅東口のクチコミ

マック6082さん [60代/男性] 2011年09月26日 14:54:14

普通のビジネスホテルに普通に泊まる感じかな？
1階に備えてある飲み水、飲みたいときには空だった。コ－ヒ－も遅い時間には飲めなかった。朝食のおにぎり追加欲しいときにはもう無かった、パンは最後のひとかけらの端っこだけでした。不満は有るけど、まあまあのお値打ちな宿泊料金だったので我慢できる。
ただ少し気になることは、少ないスタッフの為か丁寧な応対の為か、フロントの対応に待たされる感じがすることが、、、ビジネスホテルはスピ－ドは必須課題、1秒でも待たせる時間を少なくする努力が感じられない。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2011年09月

ご利用の宿泊プラン: ★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

部屋4

るほくおさんの東横ＩＮＮＪＲ和歌山駅東口のクチコミ

るほくおさん [40代/男性] 2011年08月20日 08:19:11

ホテルそのものは新しくてベッドも広く、気持ちよく過ごせました。ただ朝食は会場が狭いうえに、パンは置かれていないのに食べている人が多くいて、どうすれば食べられるのか説明もなかったのが不親切だと思いました。あと、エレベーターの内部が一階のモニターに常時映し出されていますが、食事会場からよく見え、朝食時間帯は必要以上に色々な人の視線にさらされるわけで、後で知り気分が悪くなりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2011年08月

ご利用の宿泊プラン: ★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【禁煙ダブル】

部屋4

春待ちきららさんの東横ＩＮＮＪＲ和歌山駅東口のクチコミ

春待ちきららさん [40代/女性] 2011年08月16日 15:06:22

駅から近くて助かりました。朝食ですが、お盆の時期だったこともあり、座るところがない位人がいっぱいでした。スープ類があると良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2011年08月

ご利用の宿泊プラン: ★駐車場付禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【駐車場付ツイン禁煙】

部屋4

ダンサーズさんの東横ＩＮＮＪＲ和歌山駅東口のクチコミ

ダンサーズさん [40代/男性] 2011年08月08日 12:54:10

駅からも近く、コンビニも近くにあり立地は良いと思います。
部屋や施設は、金額相当か、少し高いと思います。
朝食も、おにぎり、パン、味噌汁、サラダで、値段相当かと思います。
部屋の清掃は行き届いていると思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2011年08月

ご利用の宿泊プラン: ★ＶＯＤ見放題喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【シングル】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの東横ＩＮＮＪＲ和歌山駅東口のクチコミ

投稿者さん 2011年08月01日 18:12:48

迷惑な団体客には注意してください。夜中にわめく。エレベーターでいったりきたりし乗れない。人の部屋の扉を間違ってノックしても平気。１回ではなく数回。階段で上に行こうと階段はありますかと聞けば「ご用意していません」。ある程度のマニュアル対応は仕方ないと思いますが「階段をご用意していません。」というのは・・・。なぜ階段を使いたいというのは状況を見ればわかったはず。わからなかったというならホテルの状況を見ていない。迷惑な客がいても我慢しろということですね。グループ全部そうですねと嫌みも言いたくなる。エレベーターをずっと待っていた他のお客さんはやっときたエレベーターに蹴りをいれていた。気持ちがわかるのでなにもいいませんでしたが。せめて引率者に注意するなりの対応はとってほしかった。今後は他の客に迷惑をかける団体客はホテルをでていってもらうという条件をつけてください。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年07月

ご利用の宿泊プラン: ♪楽天限定企画♪【サマーセール夏の和歌山♪めっちゃお得！】【朝食付き！！】
ご利用のお部屋: 【シングル】

部屋4

投稿者さんの東横ＩＮＮＪＲ和歌山駅東口のクチコミ

投稿者さん 2011年07月30日 21:20:18

車で行こうかと、駐車場について電話で問い合わせたのですが、対応が「先着順」の一点張りでした。近隣の有料駐車場への道案内や料金体系についても、丁寧に教えてしていただきたかったです。

JR和歌山駅東口ということで、東口に出れば、何か案内があるのかと期待していたのですが、、、結局、地図を見ながら初めての街を歩きました。案内看板等も欲しいなと思いました。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年07月

ご利用の宿泊プラン: ♪楽天限定企画♪【サマーセール夏の和歌山♪めっちゃお得！】
ご利用のお部屋: 【シングル】

部屋4

okyaku0088さんの東横ＩＮＮＪＲ和歌山駅東口のクチコミ

okyaku0088さん [50代/女性] 2011年07月30日 19:47:12

海外の方の利用も多く多少さわがしかった。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年07月

ご利用の宿泊プラン: ★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

部屋3

投稿者さんの東横ＩＮＮＪＲ和歌山駅東口のクチコミ

投稿者さん 2023年10月29日 19:11:20

多少煙草の匂いが染み付いてます。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年10月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

部屋3

投稿者さんの東横ＩＮＮＪＲ和歌山駅東口のクチコミ

投稿者さん 2023年05月19日 09:19:21

ビジネスでの利用としては普通ではありますが、部屋への持ち帰りも出来る設定なのでしょうがない部分も理解は出来ますが、朝食の入れ物が入れずらい感じです。無料朝食なのでしょうがないですかね。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年03月

東横ＩＮＮＪＲ和歌山駅東口 2023年06月01日 19:22:18: この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

ご指摘をいただきましたことは、いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

今後とも、東横インをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

部屋3

投稿者さんの東横ＩＮＮＪＲ和歌山駅東口のクチコミ

投稿者さん 2023年03月30日 15:58:11

立地が駅近でよかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年03月

東横ＩＮＮＪＲ和歌山駅東口 2023年03月31日 16:53:20: この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

部屋3

Ken3437さんの東横ＩＮＮＪＲ和歌山駅東口のクチコミ

Ken3437さん [50代/男性] 2022年09月27日 01:02:47

デラックスツインが空いていたので、広くてよかったです。ただ、コンセントがベッドのところは硬いし逆にUB横のコンセントは穴がゆるくてつかえません。備品は、グラスを用意して欲しいです。団体のお客様を受け入れるのはいいですが、体育会系って感じの方の団体様がいる場合は食事は別枠で用意するか、補充をきちんとして頂かないと困ります。朝食が自分たちが行った時にはほとんど残ってなくて、食べるものがありませんでした。東横インは他県で何回か泊まったことがあり、朝食はいつも期待どおりでしたが今回は残念でした。接客に関しては問題なく、気持ちのいい応対でした。ちょっと辛い評価かもしれませんが好きなホテルなので、期待を込めて敢えて書かせていただきました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年09月

東横ＩＮＮＪＲ和歌山駅東口 2022年11月08日 18:30:05: この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
朝食の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。