立地、料金、部屋の清潔さは文句なしです。ただ、チェックアウトが早朝だったせいでしょうか、フロントの方のご機嫌がナナメだったのが気がかりです。チェックインの時はステキな笑顔だっただけに、少し残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

今回高い階に泊まって夜景や朝日がきれいで良かったです。シャワーカーテンの位置がトイレ寄りだったので体を洗う時すごく快適でした！あえて言うなら朝食をとらずに出発だったのですが、全館ににおいがして少し気分が下がった感じがしました。ロビーが朝食会場なので出発の時もその中を通るので仕方ないかと思いました。でも一泊きれいで気持ちよくすごせたのは確かです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

ツインの予約ですが、ベットがくっ付いていたのでびっくりしました
まあ、部屋は、新しかったので良かったですが

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年09月

お部屋はたいへんコンパクトでした。お掃除係のモハマドさんは浴室のお掃除がとても行き届いていて感激しました。たいへん気持ちよく使う事ができました。ありがとうございました。
施設的な事ですが、シャワーを使う時、一度止めてまた使い始めた時に温度がものすごく高くなるので注意書きがあると良いです。連れが最初に入って火傷しそうになりました。危ないと思います。朝食はご飯、味噌汁、漬物と書いてあったので全く期待してなかったのですが、サラダなどもあり、パンもありで十分満足できました。特にご飯がとても美味しかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

15時頃チェックインしようとしたら、玄関の外まで長蛇の列でビックリしました。
その日は満室だったのか、翌朝の朝食も終了1時間前に会場に行ったのに焼き立てパンはもう無いとのことで残念でした。
それは仕方が無いと思うのですが、取り分けたくてもお皿も出てなかったりで、ちょっとそれは無いんじゃないかなぁと思いました。
私は飲みませんでしたが、コーヒーもサーバーが小さいのか、すぐ無くなっていたようでいつも待ち状態だったみたいです。
事前に満室だとわかっているのであれば、もう少し対処できるのでは？と思ってしまいましたが、無料サービスだから仕方がないのでしょうか？
お部屋は綺麗でよかったです。喫煙室でしたが煙草の臭いもなく快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

普通のビジネスホテルに普通に泊まる感じかな？
1階に備えてある飲み水、飲みたいときには空だった。コ－ヒ－も遅い時間には飲めなかった。朝食のおにぎり追加欲しいときにはもう無かった、パンは最後のひとかけらの端っこだけでした。不満は有るけど、まあまあのお値打ちな宿泊料金だったので我慢できる。
ただ少し気になることは、少ないスタッフの為か丁寧な応対の為か、フロントの対応に待たされる感じがすることが、、、ビジネスホテルはスピ－ドは必須課題、1秒でも待たせる時間を少なくする努力が感じられない。

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その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

迷惑な団体客には注意してください。夜中にわめく。エレベーターでいったりきたりし乗れない。人の部屋の扉を間違ってノックしても平気。１回ではなく数回。階段で上に行こうと階段はありますかと聞けば「ご用意していません」。ある程度のマニュアル対応は仕方ないと思いますが「階段をご用意していません。」というのは・・・。なぜ階段を使いたいというのは状況を見ればわかったはず。わからなかったというならホテルの状況を見ていない。迷惑な客がいても我慢しろということですね。グループ全部そうですねと嫌みも言いたくなる。エレベーターをずっと待っていた他のお客さんはやっときたエレベーターに蹴りをいれていた。気持ちがわかるのでなにもいいませんでしたが。せめて引率者に注意するなりの対応はとってほしかった。今後は他の客に迷惑をかける団体客はホテルをでていってもらうという条件をつけてください。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

車で行こうかと、駐車場について電話で問い合わせたのですが、対応が「先着順」の一点張りでした。近隣の有料駐車場への道案内や料金体系についても、丁寧に教えてしていただきたかったです。

JR和歌山駅東口ということで、東口に出れば、何か案内があるのかと期待していたのですが、、、結局、地図を見ながら初めての街を歩きました。案内看板等も欲しいなと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

朝食をとる場所が狭すぎます。チェックアウトするためエレベータからフロントに向かう通路におにぎりやおかずが置いてあり、邪魔でした。朝食をとっている人も、人通りの多い場所で落ち着かない様子でした。レストランがないのなら朝食サービスをやめても良いのではないでしょうか。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

平均的なホテルです。部屋はきれいで良かったです。但し、団体客がチェックインしているとき、外まで長蛇の列ができており、他客はフロントに近寄る事が出来なかったので、フロントに改善の余地があると思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

駐車料金が安いのと、車が駐車し易そうだったので、選びましたが、やっぱりそれだけだった。
温度指定できないの混合栓でコストダウンしてたり、夜具を自分でフロントから持っていく必要があるホテル側に取ってのエコだったりで、しかも近隣のビジネスホテルに比べると、2000円位は割高。
一番不満なのは、無料と称する朝ご飯です。何年も前に同じ系列のホテルに泊まって感じたのと同じで、ご飯がまずい、肉類のボリューム不足。無料と謳いつつ、結局朝食付きの宿泊料ですが、同じ形態のホテルに比べると、朝食のレベルが低い。
今回もある程度予想していたので、飯を味噌汁で流し込もうと、「味噌汁ありますか？」と、聞いたら「水はウォーターサーバでお願いします。」と、意味不明な回答。味噌汁無いんだと理解したら、後で味噌汁はこちらからみたいな箱があるのを見つけてイラっとした。普通飯には、味噌汁とお茶だろう。わざわざ水欲しいなんて言わないよ。
コロナの影響でサービス形態が変わったのでしょうが、どんなサービスが提供されるのか、分かるように配慮すべき。この系列のホテルは、私には不向きで、不愉快になるだけ。プライベートでもビジネスでも、もう利用したくない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

コロナ禍の影響でフロントでのシールド越しの対応でしたが、受付の方の心温まる対応や挨拶に癒やされました
また、朝食がお弁当配布でしたが、賄いの方の元気な対応に勇気づけられました

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年06月

食べるとこが近くになかった

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

シーツが取れ易く
少しでも寝相が悪いと
布団がめちゃくちゃになる

部屋数の割にコインランドリーが少なく
いつも放置されている洗濯機があるので
洗濯は夜中で覚悟がいる

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

朝食のおかずが少な過ぎるのはいいですが
6:30きっちりでないと
取らせてもらえず
朝から行列ができる光景は
ここだけ！

でも和歌山ホテルで一番
梅干しはいいの出してくれる

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月