今回は親戚の集まりの為の連泊でしたが、駅からも近く、目的地へも近く、大変便利でした。今度はレジャーの時に利用させて頂きたいと思います。
ただ、自分の部屋ではなく、隣りの水回りの音が意外に大きく感じました。
また、二階だったのですが、裏の立体駐車場から見えてしまうので、レースのカーテンは開けられなかったのが残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

到着が予定より遅くなってしまいましたが、親切に対応していただき安心してチェックインすることができました。お部屋は清潔感にあふれ、和歌山市内を一望できゆっくりと過ごすことができました。朝食は和洋どちらも味わうことができました。おにぎりや焼き立てパンを美味しくいただきました。お世話になり、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

いつもあちこちの東横インを利用させていただいております。（いつもありがとう）

今回は少し惜しかったです。
良い点は、何時もですがフロントの皆様も明るく親切で笑顔で対応して頂き気持ちが良かったです。
コンビニも近くにあり凄く良かったです。

次に悪い点は、予約時のことですが、私は東横インの会員ですので会員ホームページから予約を試みましたが満室で無理でした。（禁煙、喫煙共）
ところが楽天トラベルで見ると喫煙の部屋ですが空き部屋があり予約できました。（本来禁煙部屋が希望でしたが仕方が無かったです。）
いったい予約するのにどうすれば、良いのでしょうか？（何の為の会員なのか？）

また２連泊しましたが２日共、夜は廊下を大声で話しながら通る中国人か台湾人と思われる外国人観光客の方々の「話し声」で何回か目を覚ました。
同じく２日共、楽しみにしていた朝食が前記の外国人観光客と思われる団体の方々で満席で席を占領して譲ろうともしなので、２日共ホテルで朝食を取れず外食でした。（わずかですが要らん出費でした。）
上記の為、食事評価は申し訳ないですが不満としました。（苦渋の決断でした。）

前記の観光客の方々には添乗員のような方も居た様に見受けましたがその方も注意もしないし同じ態度でした。（貸切なら兎も角、呆れ果てます。）

全ての外国人観光客の方々がそう言うことではないですが、もう少し泊まる国の「号に入れば郷に従え」のように言うのではないですが「マナー」ではなく「ルール」を守るように指導されてはいかがでしょうか。

ですが部屋の居住性は、いつものように大変良かったです。

宿泊年月

2013年04月

禁煙の部屋に変更をお願いしましたが、快く変更して頂きました。
特に不満はなく、立地、価格を考慮しても十分満足でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

フロントの方々に大変、丁寧に対応していただきました。
みなさん、とても明るく好感がもてました。

また利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年03月

出張で利用しました。訪問先の大学の先生も、家に帰るより楽だと、急きょ予約したそうです。近くにセブンイレブンもありますし、「たま駅長」の和歌山電鐵もすぐなので、観光でも良いかと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

今回は最低でした。部屋に歯ブラシなし。クレームしてもすみませんの一言。フロントはホテルを代表しているつもりがあるのか？
たまたま運が悪かったのかもしれないが、経営者がしっかりしていないからこんな社員しか居ないのでしょうね。
当たり前に有るべきものがないのは恥でしょう。

最低やるべき仕事をしていない。
他でどれほど良くても零点です。
それが判らんフロントも酷かった。

あんたウンチしてトイレットペーパなかったらどうするの。
同じレベルのサービスでした。
猛省して下さい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

1/26に宿泊させていただきました。
こちらのホテルは2回目です。
同県の他のホテルと比べとてもリーズナブルでお部屋もよかったです。
朝食もとても美味しくいただきました。

またこれからも和歌山に行くときは利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

なんといっても値段が安い！小学校以下添い寝無料という点が大きいです。
ツインの部屋に宿泊させていただきましたが、ダブルベッドとシングルベッドの組み合わせで、大人2人、子供2人で十分広さがありました。
また、ベッドが動かしやすいものだったので（申し訳ありませんが勝手に動かしてしまいました）
2つのベッドをぴったりくっつけることができ、小さい子供が落ちる心配もなく良かったです。

朝食については、食べる場所のスペースに難はありましたが、
意外と種類が豊富で良かったです。前日に宿泊した白浜の某リゾートホテルよりも満足できました。

駅前にも関わらず十分な駐車スペースがあるのも大きいですね。

費用対効果を考えれば満足度は5点以上をつけさせていただきたいところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

出張で初めて利用しました。今までは向かいの某ホテルを利用していましたが、今回は同僚と共にこちらを利用しました。チェックインやチェックアウトの時間が多少窮屈ではありますが個人的には問題ない範囲ですし、朝食も某ホテルの充実度こそありませんが私には十分でした。これでこの価格なら十分満足点と思い総合評価５点を付けさせていただきました。予約はシングルでしたがセミツインの広い部屋を使わせていただき快適でした。また機会がありましたら是非利用したいと思います。唯一気になったのはＬＡＮの実効速度が十分ではなく部屋でのEmail利用(サーバーがExchangeなので通信量多し）が時間がかかりすぎた点です。某ホテルではこの現象はなかったので．．．

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

駅に近いし、料金のわりに心地よく過ごせるホテルでした。バイク旅で連泊で利用しましたが、バイクを駐車場の隅っこに無料で置かせてもらいました。そんなちょっとした心配りが嬉しかったです。朝食内容はシンプルですが、朝をちゃんと食べることは活力のもとになります。食事スペースのテーブル数が不足していました。週末で宿泊者がおおかったこともあるでしょうが、もう少しちゃんとしたレストランスペースがあればいいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

設備他よかったですが、通常のプランでの予約と思っていたのですが、
清掃等お願いするまで入っていただけなかったのは、
エコプランと勘違いされたのでしょうか？
それとも連泊は全てエコプランになるのでしょうか？？
最初からエコプランとわかっていたら、納得できるのですが。

あと朝食、値段なりによかったですが、
混んでいて席がなかったのと補充が遅く、困りました。
あとエレベーターがなかなか来ないので、急いでいる時は時間に余裕が必要です。

でも、設備等は快適で、スタッフも感じがよかったです。
連休で人が予想より宿泊して、対応しきれなかった感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

駅の西側はにぎやかで便利だけど、東側だから静かなところです。
美味しい氷と水もサ－ビスで、朝食の時はコ－ヒ－だって飲み放題、朝食はサ－ビスなのにしっかり食べられるから嬉しい。
欲しく無いサ－ビスはほとんどなく、欲しいサ－ビスはフロントにて自力の対応可能、上手に合理化して価格を抑える事には感心する。
カ－ドキ－の作動がいまいちなのが欠点です。これについては、作動点検をしっかりやってもらいたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

はじめて利用しました。
建物もきれいで、エレベーターでのセキュリティもあり
よかったですが、７時前に出発の必要があり朝食が食べられませんでした。
６時３０分ごろから用意できればうれしいのですが。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

初めての利用で連泊しました！ 全体的には綺麗ですが、初日は 、埃ぽく夜中に咳き込みました。
あと、チェックアウト時のフロントの接客態度が非常に悪かったです！

様々な面において格安なので無理もないと思いますが…全体的な印象として、ビジネス向きとつくづく思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

部屋は広く綺麗で良かったです（テレビがもう少し大きいほうが良い）
廊下の空調が効いていない為暑かった
朝食がいまいち種類が少ない（卵料理を入れて欲しい）
従業員の方の対応は非常に良かった

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

駅から近く立地が良い。部屋がゆったりとしていた。朝食の無料サービスはありがたかった。またとても美味しかったが、お盆ということもあり、大変混雑して、座るところがなかった。無料なので仕方がないが、部屋に持ち込めてもよかったのかなと思った。全体的には清潔感あり、とても居心地よかった。また帰省の折には利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月