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東横INN研究学園駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN研究学園駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:436件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地4.17
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.15
  • 食事3.16

立地4

投稿者さんの 東横INN研究学園駅前 のクチコミ

投稿者さん 2014-03-17 01:17:38

大手ホテル名なのでビジネスホテルですがある程度の期待をしておりましたが大変がっかりしました。
チェックインの時に急いでいたのでフロントの方に一時預かりをお願いしたところ「本日こみ合っておりますのでご自身で部屋にお持ちください」と言われました。
色々なホテルを利用しましたが、このような応対されたのは初めてです。
これはホテルの方針なのか対応された方の考えなのかは分かりませんが、サービス業として最低です。
女性向けにアメニティのプレゼントがありましたが、何一つ満足に使えるものがなくかえって不愉快です。
部屋等はきれいでしたしお風呂もバスタブが広めに感じましたが、部屋自体が狭くベッドも固かったです。

残念ながら今後利用することはありません。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】