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東横INN研究学園駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN研究学園駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:437件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.21
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.15
  • 食事3.28

サービス1

投稿者さんの 東横INN研究学園駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022-12-05 11:17:30

顔写真付きの身分証明書提示を求められ、保険証しかなくて困ったが、予約時に書かれているはずと冷たく言われました。
あんなに冷たい接客を受けたのは初めてくらい。
もう二度と使いたく無いくらいです。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN研究学園駅前 2022-12-09 11:04:19

この度は東横イン研究学園駅前をご利用頂きましてありがとうございました。
全国旅行支援適用の際に誤ったご案内により、チェックイン時にお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
茨城県の全国旅行支援では、保険証でのご本人様確認でも適用可能でございます。
今後このようなことが無いよう、スタッフ一同周知徹底して参ります。
誠に申し訳ございませんでした。

またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】