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東横INN研究学園駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN研究学園駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:436件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地4.17
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.15
  • 食事3.16
宿泊年月
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339件中 321~339件表示

部屋2

投稿者さんの 東横INN研究学園駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月20日 18:56:51

8/12に宿泊しました。お部屋の広さで仕方ないのかもしれませんが、欲を言えばテーブルセットが欲しいですね。ツインのお部屋ですから、せめて椅子は2脚必要だと思いますよ。立体駐車場にクルマを入れる際、前の方と担当の方が長々とお話しされていてかなり待たされました。担当の方は私たちに気づいていらっしゃいましたし、内容は分かりませんが、エリアではない所に大きいクルマを止めさせていて立体駐車場に入れるのにかなり邪魔な感じでした。もっと上手く誘導してほしかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
東横INN研究学園駅前 2022年09月15日 16:46:46

この度は東横インつくばエクスプレス研究学園駅北口をご利用頂きありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。
駐車場の件に関しましてご不快な思いをお掛けしましたこと、心からお詫び申し上げます。
今後この様な事がないように徹底してまいります。
またのご利用お待ちしております。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋2

新都田四丁目さんの 東横INN研究学園駅前 のクチコミ

新都田四丁目さん [50代/男性] 2022年06月23日 13:13:16

部屋が狭いですかね。立地はいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
東横INN研究学園駅前 2022年08月03日 18:33:10

この度は東横インつくばエクスプレス研究学園駅北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★学割プラン【全国の東横インがいつでも10%オフ】 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋2

投稿者さんの 東横INN研究学園駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月03日 17:21:38

とにかく、タバコの匂いがひどかった。消臭剤を使っても匂いが染み付いている。
エアコンもとても音がうるさかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
東横INN研究学園駅前 2022年08月03日 16:27:02

この度は東横インつくばエクスプレス研究学園駅北口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊の際お客様にご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、スタッフ全員で問題点の共有をしつつ日々精進してまいります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

部屋2

☆ゆか02☆さんの 東横INN研究学園駅前 のクチコミ

☆ゆか02☆さん [50代/女性] 2021年10月25日 11:15:34

10月23日に宿泊しました。立地条件は最高です。イーアスつくばさんへも近く、飲食店もたくさんあります。コインパーキングもたくさんあります。
朝食はお弁当になっていて部屋で食べれるのでこれまた最高です。おかずば全て同じですがご飯がカレー・炊き込みご飯、チャーハン、焼きそば付と種類が豊富です。
ただ部屋に荷物置きが無い。テーブルが無い。ゴミ箱が小さい。浴槽のカーテンが短い。等々、少々不満が残りました。改ざんして頂ければなぁと思います。
全体的には【普通】の評価ではありますが、また利用しようかな~と思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
★35才以下35%オフ!U35割プラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋2

tj2709さんの 東横INN研究学園駅前 のクチコミ

tj2709さん [60代/男性] 2020年05月31日 02:05:01

徒歩圏内に飲食店や大きな食品スーパーもあり便利。ちょっと部屋が狭いかなと感じましたが綺麗で応対も感じが良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋2

投稿者さんの 東横INN研究学園駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月06日 13:56:08

禁煙ツインを2人で利用。
お手頃価格だったので部屋の狭さは我慢するとして、荷物を置く場所が無い。
仕方なく床に置きましたが、良い気分ではありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋2

投稿者さんの 東横INN研究学園駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月28日 18:13:12

部屋が狭く、ヘアブラシ、ガウン等が室内になくフロント付近に。
室内に置いて欲しいと思います。
また、フロント女性、駐車場係りの女性の対応が事務的で冷たい感じでした!
接客業だけに心温まる対応を心掛けて欲しいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋2

かつたかはさんの 東横INN研究学園駅前 のクチコミ

かつたかはさん [50代/男性] 2015年06月19日 08:56:36

ベッドサイドに時計もアラームもない。持ち込みの携帯でアラームセットし、枕元に置いたが、そうでなければ目覚ましの手段はモーニングコールしかない。
部屋着は1回のロビーに設置された棚から自分で持っていくシステムで、それは良いのだが、サイズが1種類しかなく、大きなサイズも置いてほしい。体の大きい人は着れない。他の東横インでは大きいサイズもあったことがある。
朝食は、東横インの無料朝食としては普通。牛乳があれば嬉しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
東横INN研究学園駅前 2015年07月08日 17:33:00

この度は東横インをご利用いただき
ありがとうございました。
ご不便お掛けして申し訳ございません。
大きいガウンはフロントへお声掛け頂ければ
お渡しできます。
また次回のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋2

るはくたちゃんさんの 東横INN研究学園駅前 のクチコミ

るはくたちゃんさん [40代/男性] 2015年02月22日 19:36:41

布団が寒くてよく寝れませんでした。一緒に泊まった同僚も寒くて寝れないと言ってました。エアコンだと乾燥するので加湿器を付けたのですが、加湿器の音がうるさくてつけられませんでした。
朝食のアンケートがありましたが、カウンターの一角に置いてあるだけで、そこで誰かが食事していると書くこともできません。アンケートを取る気があるのか疑います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年02月
東横INN研究学園駅前 2015年07月08日 17:38:06

この度はご不便おかけして
申し訳ございませんでした。
朝食アンケートの配置の件は
もっとご利用いただけるような配置を
考えたいと思います。
ご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋2

投稿者さんの 東横INN研究学園駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月09日 19:58:44

受付の電話対応や当日のフロントはGOOD。大人2名で申し込んだのに、洗顔セットなどが1節としかなかった。でも、すぐにもう1セット届けてくれて良。
ただ、部屋はたばこの臭いがひどかった。翌朝まで我慢したけど、衣服にも臭いがついて困った。喫煙しないので、よく確認してから予約すればと、後悔。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
東横INN研究学園駅前 2013年07月11日 18:10:47

このたびのご宿泊誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同恐縮しております。
また、お部屋の備品が不足していたことお詫びいたします。
お部屋の臭いですが、フロントに貸出用の消臭スプレーをご用意しております。
お気軽にお声かけ下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン ツイン
ご利用のお部屋
【ツイン】

部屋2

駄洒落好きおやじさんの 東横INN研究学園駅前 のクチコミ

駄洒落好きおやじさん [30代/男性] 2012年08月30日 00:05:52

新しいところなのできれいです。設備は普通ですね。とにかく検索したら駅周辺で一番安かったので。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
東横INN研究学園駅前 2012年10月23日 18:56:15

ご利用ありがとうございました。
お部屋代と別に朝食代が掛からないのも魅力に感じているお客様もいらっしゃるようです。ほっとしていただけるホテルを目指して従業員一同がんばります。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】喫煙シングルB
ご利用のお部屋
【シングル】

部屋2

投稿者さんの 東横INN研究学園駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月23日 10:32:03

・立地は良いが、価格のわりに部屋が狭い。食事付きで非常に有り難いが、場所が狭かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年11月
東横INN研究学園駅前 2011年12月19日 19:09:37

ご宿泊頂きありがとうございました。客室はシンプルで必要最低限のものを備えたお部屋となっておりますので、次回もまたご利用いただきたく存じます。朝食会場は朝、混み合いますと狭く感じると思いますが、おいしい朝食を無料で提供させていただいております。ご意見、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングルB【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋2

投稿者さんの 東横INN研究学園駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月20日 08:56:41

つくばという田舎なのに部屋がものすごく狭かった。プランにもよるのかもしれませんが色々な場所の東横インで泊まった中でもかなり狭いほうでした。部屋自体は新しいのできれいでしたが狭いのだけが気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
東横INN研究学園駅前 2011年08月28日 18:09:23

この度はご来店頂き有難うございました。お部屋の広さにつきましては どうにもできないのですが
気持ち良くお過ごしできるように清潔感を維持する事に努めています。どうかまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★今夏はやすみをズラして東横インでお得にステイ【ズラ得】禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋2

投稿者さんの 東横INN研究学園駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月10日 20:16:24

デラックスツインの部屋に大人2名・子供2名で泊まったのですが、ツインということでツインベッドとエキストラベッド×2だと思っていたら、ダブルベッド×2でした。それが『デラックスツイン』ということなのですね。まあ大人2名と子供2名なので、1つのベッドに2人づつ寝て、それほど不便は感じませんでしたが、大人4人でもこのまま予約を受け付けているようなので、苦情はないのでしょうか?大人2人で泊まるには贅沢なくらい広い部屋&ベッドですが、大人4人ならエキストラベッドを用意すべきなのではとちょっと思ってしまいました。その他は建物も新しく非常に快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
東横INN研究学園駅前 2011年08月12日 19:02:18

御利用ありがとうございます。お部屋のほうを快適に過ごせたご様子 大変嬉しく思います。またのお越しを心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙デラックスツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツイン】

部屋2

投稿者さんの 東横INN研究学園駅前 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月07日 14:19:32

値段が安いだけあり、ベッドが固く、部屋が狭かった。

【ご利用の宿泊プラン】
★禁煙ダブルA 【朝食サービス●全室LAN完備】
禁煙ダブルA

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年11月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ダブルA 【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルA】

部屋1

投稿者さんの 東横INN研究学園駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月21日 21:37:45

最期の一部屋を滑り込みで予約できた状態であったため喫煙室になっており,変更可能かどうか交渉しましたが,満室のためNGでした.それは仕方がないとしても,それにしても居室内の臭いが強く,閉口しました.喫煙室とはいえ,もう少し室内のタバコ臭は減らせないものかと残念です(空気清浄機なども準備はないとのこと).
朝食は(何か特別なことがあるというわけではありませんが),一応いろいろな種類があり,またきちんと美味しかったです.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN研究学園駅前 2023年11月07日 14:58:24

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、申し訳ございませんでした。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングルB
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋1

投稿者さんの 東横INN研究学園駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月21日 19:05:01

禁煙で予約したはずなのに、タバコ臭い喫煙の部屋だった。
フロントに問い合わせたが、お客様が間違えたのでは?の一点張り。
楽天トラベルの予約内容については詳細はわからないので楽天に問い合わせろという。

アホらしくてそのまま止まったけれど、二度と利用しません。
タバコのにおいが嫌いなので宿泊するときはその点気をつけて予約してますので。
そんな適当な対応される東横インにも幻滅です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】

部屋1

ASAさんの 東横INN研究学園駅前 のクチコミ

ASAさん [50代/男性] 2011年05月04日 18:45:23

4/29.30と連泊しました。予約時に禁煙の設定がなく、喫煙にしましたが、部屋に入るなりタバコ臭さには閉口しました。(そのため1点)消臭スプレーを買ってきて噴霧したいぐらい臭かった。他のホテルでも喫煙ルームに泊まりますが、ここまでは臭くない。
家内は部屋では何も食べたくないとまで言っていました。
後は、駐車場が空いているにもかかわらずコーンが置いてあって、レンタカーのお客が来るのでと断られましたが、ちょっと説明不足かな。
息子がつくば市春日に住んでいるので機会があれば利用させていただきたいと思いますが次回は禁煙ルームで予約したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
東横INN研究学園駅前 2011年05月16日 16:41:47

この度は東横インにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。喫煙ルームにご宿泊の際、タバコの臭いが気になったとの事、大変申し訳ございませんでした。次回はぜひ禁煙ルームにご宿泊いただければと思います。また、駐車場につきましても、震災後、立体駐車場の故障にて大変ご迷惑をおかけしており、申し訳ございません。今後はきちんと説明が出来るようにしたいと思います。またのご利用、お待ちしております。 

ご利用の宿泊プラン
★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ツイン】

部屋1

投稿者さんの 東横INN研究学園駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年04月25日 14:58:38

隣の話声がうるさく夜中2時すぎまで寝られなかった
タオル一枚50円も取られ 更に駐車場も地震で使えないなら先に知らせて欲しかった!
空いているのに置かせないのはおかしい

【ご利用の宿泊プラン】
★シングルB【朝食サービス●全室LAN完備】
シングル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
東横INN研究学園駅前 2011年05月16日 17:09:59

この度はせっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、大変申し訳ございませんでした。このような事があれば、フロントにお電話いただければと思います。駐車場につきましては、地震で故障しておりましたが、現在は1基が使用可となっております。満車の場合は近くのコインパーキングをご案内させていただいておりますので、ご了承ください。

ご利用の宿泊プラン
★シングルB【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングル】

339件中 321~339件表示

宿泊プラン一覧

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