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ホテル ジェン ペナンのクチコミ･お客さまの声
総合4
今回は、子供がスイミングしたいと言うので、プールの充実したホテルがいいなと思っていました。でも、１日目は、夜の９時ごろにペナンに着き、空港を出てくるのは、１０時ごろだろうと予想していたので、この日は泳げないし、ビーチ沿いのホテルまで行くと時間がかかるから、空港から少しでも近い街中のホテルを選ぼうと思いました。色々探していると、このホテルは街中にあるけれど、ビーチ沿いにあるゴールデンサンズリゾートと同じシャングリラなので、それぞれの施設を使うことができるというサービスがあるとわかったので、このホテルに決めました。（こちらの方がずっと安かったので）しかし、楽天で予約してから一週間しても、予約処理中から予約受付済みに変わらないというハプニングがありました。それで、直接ホテルに電話して、日本人スタッフに予約の有無を確認しました。すると電話をした次の日には受付済みに変わっていたので、ホッとしました。その時に、今回は２部屋を取ったので、コネクティングルームを取ってもらいました。また、早めにこちらのホテルを出て、ゴールデンサンズリゾートホテルでチェックインできるように手配してもらいました。立地としては、街のシンボルマークのコムタのそばなので、それを目印に移動できるので便利でした。目の前にセブンイレブンもあるし、となりにも大きなショッピングセンター（スターバックスなどの飲食店も入っている）があるので、ショッピングだけでなく食事にも困りません。部屋はとってもきれいで満足でした。ただ、１部屋のケトルがきれいに洗われていなかったのか、ひどい臭いがして、中の電熱線から虫が２匹出てきました。これだけは改善して欲しいです。
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総合4
投稿者さんの ホテル ジェン ペナン のクチコミ
今回は、子供がスイミングしたいと言うので、プールの充実したホテルがいいなと思っていました。
でも、１日目は、夜の９時ごろにペナンに着き、空港を出てくるのは、１０時ごろだろうと予想していたので、この日は泳げないし、ビーチ沿いのホテルまで行くと時間がかかるから、空港から少しでも近い街中のホテルを選ぼうと思いました。
色々探していると、このホテルは街中にあるけれど、ビーチ沿いにあるゴールデンサンズリゾートと同じシャングリラなので、それぞれの施設を使うことができるというサービスがあるとわかったので、このホテルに決めました。（こちらの方がずっと安かったので）
しかし、楽天で予約してから一週間しても、予約処理中から予約受付済みに変わらないというハプニングがありました。それで、直接ホテルに電話して、日本人スタッフに予約の有無を確認しました。すると電話をした次の日には受付済みに変わっていたので、ホッとしました。
その時に、今回は２部屋を取ったので、コネクティングルームを取ってもらいました。また、早めにこちらのホテルを出て、ゴールデンサンズリゾートホテルでチェックインできるように手配してもらいました。
立地としては、街のシンボルマークのコムタのそばなので、それを目印に移動できるので便利でした。
目の前にセブンイレブンもあるし、となりにも大きなショッピングセンター（スターバックスなどの飲食店も入っている）があるので、ショッピングだけでなく食事にも困りません。
部屋はとってもきれいで満足でした。
ただ、１部屋のケトルがきれいに洗われていなかったのか、ひどい臭いがして、
中の電熱線から虫が２匹出てきました。
これだけは改善して欲しいです。
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