部屋2
koto93さんの オーシャンビュー ホテル アンド レジデンシス のクチコミ
- koto93さん [40代/男性] 2015年08月11日 22:17:48
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４泊利用しました。電子レンジと湯沸しポットがロビーのコンビニ？の前にあり便利でした。日本語が比較的通じる方が多かったので、２点ホテル側の問題がありましたが何とかなりました。問題１、ヘヤの床がびしょびしょで臭いも臭く苦情をあげましたがそのときは日本語ができない方がフロントでしたので、英語で伝えましたがめんどくさそうに明日にしてくれとなり、日本語ができる方かマネジャーを要求しましたがいないといわれ、仕方なく翌日苦情をあげたらそのときのスタッフが日本人でしたのでヘヤを交換してくれました。
しかし、その夜AM３：３０ごろ寝ていると他の客が部屋に入ってきて私と他の客がお互いに驚き英語で少し話をして分かれました。その３０分後フロントから電話が鳴りまた起こされて「なぜそこのいるのか？」と聞かれ事情を説明しいらいらしながら寝ました。システムに問題があったとの簡単な説明を受け特にわびることもなっかたでした。
翌日改めてフロントに行くと部屋を交換した際の日本人スッタフがいましたのでそのことを伝えるとお詫びを受けました。なんだかややこしいホテルとなりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 基本（ベーシック）プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム トリプル】
部屋2
投稿者さんの オーシャンビュー ホテル アンド レジデンシス のクチコミ
コストパフォーマンスはグアムでは得がたい価格で良かった。坂道も心配したほどではないものの海岸の行き来には気楽に何度もとは行かない。部屋のシーメンスの空調コントロールの操作が分かりにくく寒くて難儀した。海やプールを楽しむなら高くても他のホテルが、コスト重視ならこのホテルがという按配かな。
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