サービス5
yazi1967さんの オーシャンビュー ホテル アンド レジデンシス のクチコミ
- yazi1967さん [40代/女性] 2014年08月25日 17:41:01
-
8月18日から1週間利用しました。
去年は、旧アウロラリゾートのコンドに泊まり大満足、またリピートしようと思ったら、ロッテホテルに変わり値段がだいぶ上がってしまったので、こちらに初挑戦しました。
事前に入れたリクエスト通り、子連れ旅にふさわしい「エレベーターに近いながらも静かな部屋」を準備してもらいました。
ホテル到着直後、空港からのタクシーの中に子供が忘れ物をしてしまい、受付の日本人の方が色々なタクシー会社に問い合わせて下さったり、親身に対応して頂いたおかげで無事翌日には荷物は戻り、一件落着。最初から好印象でのスタートでした。
入り口の急坂は、レンタカーをしたので不便はなし。最終日に1回だけ歩きで往復しましたが、距離が短いので許容範囲です。買い物などの手荷物があるとしんどそうです。
コンドのお部屋は広いだけでなく、間取りがよいので使い勝手がいいです。朝食くらいは無理なく作れるキッチン付き。不具合は言えばすぐに対応してもらえるので問題なし。掃除も行き届いて清潔感があります。掃除の時間が遅い、という口コミを見たので、毎日出かけるときにフロントに「今から出かけるので掃除をお願いします」と言っておけば、そのようなお部屋のリストがあるようで優先的にしてくれるので、帰ったときにまだだった、という日は一回もありませんでした。
なお、食器洗剤、スポンジは要持参です。
8月24日現在で、15日までに終わるはずの8階の改修工事が長引いていて、6階だとカンカン音がします。日中は気になりませんが、朝からだとうるさかったので、フロントにお願いすると翌日からは改善されました。
フロントの方の日本人率は結構高いので、英語がダメなら有難いのでは。
立地、お部屋のレベル、などを加味すると、ビーチ沿いではない事や建物の古さを差し引いてもコスパは十分だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 基本（ベーシック）プラン
- ご利用のお部屋
- 【コンドミニアム★２ベッドルーム(4ベッド）、キッチン付★】
サービス5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
neru220さんの オーシャンビュー ホテル アンド レジデンシス のクチコミ
- neru220さん [30代/女性] 2014年03月30日 16:38:44
-
深夜到着でコンドに5泊しました。5ベッドのうち１台はリビングに設置してありました。母子（小２+３歳）と母子（高２+小２）の２組６人で広々と使えました。
レンタカーを借りずに過ごしたので、口コミ通りの坂道に初めは辟易しましたが、段々と慣れました。
ウェスティン前のビーチまで３歳児連れでも１５分ほどで歩けました。帰りはその３歳児をおんぶして坂を上るのでかなりの筋トレになったと思います。
お部屋は6階で眺めがよかった。ベランダに出ると近くの建物の屋上が見えていまいちですが、ダイニングの椅子に座ってキラキラと光る海を見ながらゆっくり朝食をとるのが最高でした。滞在中、2度も虹がかかっているのが見れました。2本の虹がかかる不思議な景色も。
シャワールームは清潔で、シャワーは可動式。一方の部屋はバスタブありもう一方は無しでした。温水も問題なく使えました。
総合すると6人で150ドルなので、十分満足しました。
日本の高級なホテル並みの施設と清潔さを求める人には向きませんが、
毎日ビーチやオプショナルツアーで外出ばかり、という方には良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
-
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】30日前のご予約で激得価格！無料Wi-Fi
- ご利用のお部屋
- 【コンドミニアム■（5ベッド） ★２ベッドルーム、キッチン付★】
サービス5
投稿者さんの オーシャンビュー ホテル アンド レジデンシス のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月07日 16:37:35
-
友達家族とコンドミニアムに３泊しました。
細かいことを言えば、設備や室内の掃除に大満足とは言えませんが・・・。
コストパを考えると、とても満足なホテルです。
仲間同士で行くなら断然お勧めです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】30日前のご予約で激得価格！無料Wi-Fi
- ご利用のお部屋
- 【コンドミニアム★２ベッドルーム(4ベッド）、キッチン付★】
サービス5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの オーシャンビュー ホテル アンド レジデンシス のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月21日 14:50:49
-
8/11から２泊しました。深夜の到着でしたが送迎付でしたので、ホテルに到着にも時間がかからず非常に良かったです。立地も便利で良いのですが、一旦ショッピングに出かけたら、近いとはいえあの坂を何度も歩くのは大変。元気な人には問題ないと思います。５分間隔でもいや１０分間隔でもよいので坂の送迎があれば大変満足になります。ロケーションは非常に良いです。ベランダからの景色奇麗でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 最低価格保証！！毎日水つき、暖かいグアムにぴったり！！！！
- ご利用のお部屋
- 【コンドミニアム★２ベッドルーム(4ベッド）、キッチン付★】
サービス5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの オーシャンビュー ホテル アンド レジデンシス のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月02日 10:08:59
-
価格的にも、口コミいても普通だろうと思っていましたが
結構良いホテルでした
エアコンがうるさいとか
歯ブラシがないとかありましたが
非常に景色がよく夕日も、夜景も見れましたし
価格の割に立地だけで十分元は取れます
いくらグアムでも外国ですから
それさえ理解すれば文句のないホテルです
次回も利用の候補です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り30】年末年始、クリスマスの予約はお早めに！30日前の予約で10％OFF！無料送迎付き★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード ツインルーム】
サービス5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの オーシャンビュー ホテル アンド レジデンシス のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月18日 14:19:28
-
朝食付きで大変助かりました。おいしくて、量も多く満足でしたがメニューが３種類でした。もう少し種類があればいいな、と思います。
ガーデンコート棟に宿泊しましたが、とてもきれいで静かで過ごしやすかったです。ただ、思ったよりも通りから距離があって、毎日歩いていたので疲れました。
楽天からのサービスがたくさんついていて、とてもよかったです！ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5倍】人気No.1プラン♪ チャモロ亭での毎朝食と空港送迎付き★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード ツインルーム】
サービス5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの オーシャンビュー ホテル アンド レジデンシス のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月03日 15:52:07
-
深夜便での帰国でしたので最終日前泊ホテルのチェックアウト後（１２：３０）から出発（深夜２：００）まで利用しました。
＊家族４人（夫婦＋子供２人）での利用
● 坂が結構キツい（皆さんのおっしゃる通りベビーカー＋荷物だと大変かも?!です）
● 部屋のドアを開けた瞬間、香水?!洗浄剤?!の香りが鼻につきました。
◎ 無料送迎付きのプランでしたが前泊のホテルまで迎えに来てもらいたいとの申し出に
快く対応くださり、その上時間ピッタリ！！帰りの送迎も言うまでもありません。
◎ 部屋に電子レンジがあったのでとっても助かりました。
◎ 洗面ボウルがバス・トイレとは別になっていたのでそれもとてもいいと思います。
宿泊代金を考えると気になる点はマイナスにならずに良かった点はプラスになって、満足度としては満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【新登場！★早割り30】30日前の予約で10％OFF！無料送迎もついて完璧～★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード ツインルーム】
サービス5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの オーシャンビュー ホテル アンド レジデンシス のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月21日 13:07:47
-
ホテルロードから少し坂を上ったところにあるホテルですので小さな子供を連れては流石に疲れましたが、
ABCマートやカプリチョーザ、アウトバックは歩いてすぐですので立地自体は結構良かったです。
ホテル自体の老朽化は否めませんがそれを補ってあまりあるスタッフの皆さんの親切でフレンドリーな応対は他の有名ホテルとはまた違った良さがありました。
今回は1泊のみでしたが、値段も安くて旅行の良い思い出となりました！
余談ですが、坂が結構しんどかったお陰もあって、ホテル内にあるレンタカー会社で車を借りる、という勇気ある決断(笑)の背中を押して貰えたのは感謝です。
ちなみに応対もとても良くてまたお世話になりたいと思いました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 直前割！！新春！【常夏セール】毎朝食・空港送迎付き★ RAK-Ocean
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード ツインルーム】
サービス5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの オーシャンビュー ホテル アンド レジデンシス のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月19日 01:51:37
-
１２月２８～１月６日まで宿泊しました。
宿泊中、現地の友人との約束の電話で行き違いが多々あり、何度もフロントにメッセージ確認に行ったのですがとても親切にして下さり、また友人との会話が通じない際には電話を変わって通訳して下さいました。
最初に案内された部屋のエアコンの効きが悪く直してもらっても直らなかったのですがすぐに部屋を変えて頂けました。
朝食はちょうど宿泊した時期は全てついているプランだったので、（プラス料金したわけではないので）満足でした。
カウントダウンパーティーは現地で申し込みしたのですが、子供１人２０ドルかかるはずが無料になっておりラッキーでした！
内容もよく子供達も楽しんでおりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末年始もお得！】毎朝食・空港送迎付き RAK-Ocean
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード ツインルーム】
サービス4
投稿者さんの オーシャンビュー ホテル アンド レジデンシス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月24日 11:56:43
-
コストパフォーマンス、最高！！！
ホテルでは寝るだけ！という方には特にオススメです。
２ベッドルームもあるそうなので、家族やグループでの旅行にも良いと思います。
歩いてすぐのところにレストランが多く、コンビニもありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】３泊以上の滞在で10％引き★宿泊者専用無料ショッピングシャトルバス運行
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード ツインルーム36㎡ 無料WiFi】
サービス4
tomobon3590さんの オーシャンビュー ホテル アンド レジデンシス のクチコミ
- tomobon3590さん [50代/女性] 2018年09月02日 19:20:45
-
大学生男子５人３泊でコンドミニアムを利用しました。部屋が３つお風呂も２つトイレも２つ...広々と使えて大満足です。他の方も書かれていますがホテルまでの坂は、きついです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年08月
- オーシャンビュー ホテル アンド レジデンシス 2018年10月01日 14:16:56
-
Hafa Adai Valued Guest,
Thank you so much for staying in our Executive Suites and for sharing your feedback on your recent stay. Hope to see you again in your next visit in Guam.
Kind Regards,
Jasmin Quiambao
Sales and Marketing Manager
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】30日前までのご予約で15％引き！ショッピングにお勧めの無料シャトルバス運行
- ご利用のお部屋
- 【コンドミニアム■（5ベッド） ★２ベッドルーム、キッチン付★ 94㎡ 無料WiFi】
サービス4
4人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの オーシャンビュー ホテル アンド レジデンシス のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月08日 18:12:26
-
レンタカーで利用したので坂道の不便は無かったです。
ホテル棟よりコンド棟の方が斜面の上に位置し、6~7階なら眺めも良くタモン湾が正面に見えオススメです。
GWに2LDKで136ドルなら古さも許容範囲でした。
ちなみにチャンネル案内では4chがNHKと書かれたままになってますが映りません。
でもWiFiが20Mbps以上出るので快適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- オーシャンビュー ホテル アンド レジデンシス 2018年05月22日 14:37:08
-
Hafa Adai Valued Guest,
Thank you so much for staying with us and for sharing your feedback on your recent stay in our hotel. Thank you for all your kind words and we are glad that you enjoyed with us. We are looking forward in hosting you again soon.
Kind Regards,
Jasmin Quiambao
Sales and Marketing Manager
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】１泊からOK!通常の20%OFF★5/1-5/31宿泊まで＋無料WiFi
- ご利用のお部屋
- 【コンドミニアム★２ベッドルーム(4ベッド）、キッチン付★ 94㎡ 無料WiFi】
サービス4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
しまちゃん1065さんの オーシャンビュー ホテル アンド レジデンシス のクチコミ
- しまちゃん1065さん [60代/男性] 2017年08月18日 10:46:10
-
お盆休みに5歳と1歳の孫、大人5人の三世代計7人でコンドミニアムに宿泊しました。
4階でしたが広いリビングからの眺望が素晴らしく、まさにオーシャンビューが楽しめました。トレジャーアイランドまで近く、赤いシャトルバス停も近いので、買い物・食事・海水浴に便利です。みなさんが投稿されているホテルまでの坂は、急ではありますが距離が短く5歳児も難なく登っていました。ただお腹の大きい娘には少し辛かったようです。
スーパーに買い出しに行き、朝食を作って食べたり夜に酒の肴を作ってビールを飲んだりして、コンドミニアムならではの生活を満喫しました。
洗剤など日用品はホテル内コンビニで買えます。ビーチタオルはフロントで人数分貸してもらえます。
困った点を３点。部屋に着くなりトイレが詰まり修理に来てもらった。夜の時間にお湯の出が悪くシャワーがチョロチョロしか出なかった。包丁が切れない。
宿泊費を考えると、概ね満足のいく宿泊施設であったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
-
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】【さき楽30】30日前までのご予約で15％引き！【返金不可】
- ご利用のお部屋
- 【コンドミニアム■（5ベッド） ★２ベッドルーム、キッチン付★】
サービス4
ＹＵＫＩ1128さんの オーシャンビュー ホテル アンド レジデンシス のクチコミ
- ＹＵＫＩ1128さん [40代/女性] 2017年01月11日 10:04:22
-
お正月休みに宿泊しました。
コメントで読んではいましたが、想像以上の坂でした・・・
でも高いところにあるだけに景色はよかったので、眺めを満喫出来ました。
何か踏んだ！と思ったら床にマーブルチョコのようなお菓子が。
毛布にもアメがくっついてカチカチになっていました。
お子様連れで宿泊されていたのでしょうか。
部屋は広いし、ご家族連れでものんびり出来るホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】30日前までのご予約で5％引き！！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード ツインルーム（リノベーション済みのお部屋）】
サービス4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの オーシャンビュー ホテル アンド レジデンシス のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月05日 00:16:56
-
年末年始に４泊しました。
グアムは初めてではありませんが、前回の訪問から２０年近く経過しており、最近のホテル事情には詳しくなかったので、一番コスパの良かったこちらを予約しました。
ホテルは小高い丘の上にあるので、急な坂をのぼる必要があり、結構疲れましたが、それ以外は快適でした。
ホテル棟の方に宿泊したので、フロントの方へはほとんど行きませんでしたが、ロビーには電子レンジと電気ポット、ミネラルウォーターも揃っているので、お部屋での食事にも便利でした。
お部屋お広さも十分ですが、ベランダは狭かったです（家族が喫煙者なのであるだけでも助かりましたが）。
すぐ近くにパシフィックプレイスがあり、ＡＢＣストアが入っているので買い物にも便利、シャトルバスの乗り場にも近いので、滞在には不自由はしませんでした。
なお、過去の口コミなどでは、お部屋が寒すぎるというものが目立ちましたが、少し高め程度で設定されていたと思います。
シャワーの水温も水圧も普通、広さも十分でした。
コスパ重視の方にはおすすめします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
-
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】３０日前までのご予約で５％引き！！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード ツインルーム（リノベーション済みのお部屋）】
サービス4
投稿者さんの オーシャンビュー ホテル アンド レジデンシス のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月28日 09:15:34
-
レビューをみて少し心配しながら行きましたが
全然問題なく快適に過ごせました。
レンタカーを借りたので何も問題なく
フロントの方もエアコンの温度を下げてもらうよう依頼すると
快く対応してくれて、とてもいいグアム旅行になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】30日前までのご予約で5％引き！！
- ご利用のお部屋
- 【コンドミニアム■（5ベッド） ★２ベッドルーム、キッチン付★】
サービス4
投稿者さんの オーシャンビュー ホテル アンド レジデンシス のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月03日 18:30:44
-
午前４時過ぎのチェックインでも問題なく、日本語スタッフもいて安心でした。ホテル内のコンビニは２４時間営業でしたので助かりました。タモン地区のショッピング街は徒歩範囲で、ＡＢＣストアも近く便利でした。ただ、ホテル前の急な坂道はしんどかったです。ビーチで過ごすのをメインにするなら立地は良くないですが、ウロウロしたり、ＯＰツアー参加が中心なら、コスパはいいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】３０日前までのご予約で５％引き！！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム トリプル】
サービス4
投稿者さんの オーシャンビュー ホテル アンド レジデンシス のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月24日 22:21:27
-
出発当日に飛行機の出発時刻が5時間ほど遅れると10時間位前に航空会社から連絡があり、チェックインの時間の変更をお願いしようと楽天に連絡するとホテルに直接言って下さいとの事でした。それなら楽天を通して予約しなくてもいいような、メリットが無いような。もっとメジャーな旅行会社もそうなのか？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 基本（ベーシック）プラン
- ご利用のお部屋
- 【コンドミニアム★２ベッドルーム(4ベッド）、キッチン付★】
サービス4
koto93さんの オーシャンビュー ホテル アンド レジデンシス のクチコミ
- koto93さん [40代/男性] 2015年08月11日 22:17:48
-
４泊利用しました。電子レンジと湯沸しポットがロビーのコンビニ？の前にあり便利でした。日本語が比較的通じる方が多かったので、２点ホテル側の問題がありましたが何とかなりました。問題１、ヘヤの床がびしょびしょで臭いも臭く苦情をあげましたがそのときは日本語ができない方がフロントでしたので、英語で伝えましたがめんどくさそうに明日にしてくれとなり、日本語ができる方かマネジャーを要求しましたがいないといわれ、仕方なく翌日苦情をあげたらそのときのスタッフが日本人でしたのでヘヤを交換してくれました。
しかし、その夜AM３：３０ごろ寝ていると他の客が部屋に入ってきて私と他の客がお互いに驚き英語で少し話をして分かれました。その３０分後フロントから電話が鳴りまた起こされて「なぜそこのいるのか？」と聞かれ事情を説明しいらいらしながら寝ました。システムに問題があったとの簡単な説明を受け特にわびることもなっかたでした。
翌日改めてフロントに行くと部屋を交換した際の日本人スッタフがいましたのでそのことを伝えるとお詫びを受けました。なんだかややこしいホテルとなりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 基本（ベーシック）プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム トリプル】
サービス5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの オーシャンビュー ホテル アンド レジデンシス のクチコミ
ネットでの評判からあまり期待していなかったのですが、それに反して、お部屋も清潔感があり、スタッフの対応やサービスも良く、快適に過ごすことができました。
２ベッドルームのコンドミニアムに宿泊しましたが、キッチンもそこそこ使えるし、広さも十分でした。ご飯を炊くことも出来て、朝ごはんに和食作れました。心配していたホテル前の坂も、そこまで大変ということもありません。お年寄りや、小さいお子さんはつらいかもしれませんが、子供が小学校高学年～中学生の我が家は問題なしです。むしろ、食べ過ぎた後の腹ごなしに良かったかも。メインロードから近くて便利です。
不満だった点は、備え付けのシャンプーとボディソープが全然泡立たず、娘達の髪の毛がバサバサになりました。ボディソープは日本から持って行ったのでよかったですが、シャンプーリンスも持って行けばよかった。
あと、トイレの排水が弱くて、２回詰まりました。でも、フロントに電話したらすぐに来てくれて直してくれました。
あと、食器類でお椀が無いので汁ものをよそうのにマグカップを利用しました。
まな板はありましたよ。
スタッフはみんな親切だし、安い割にはいいホテルだと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する