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コープ・イン・京都 クチコミ・感想・情報

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コープ・イン・京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1944件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.19
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.60
  • 食事4.47
宿泊年月
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総合2

hamu4424さんの コープ・イン・京都 のクチコミ

hamu4424さん [40代/男性] 2020年09月22日 16:08:01

リーズナブルな価格ですが和室に宿泊しましたが畳の劣化が激しく毛羽立っています。裸足で歩くことができませんでした。

自家用車での利用は提携駐車場まで遠くかなり不便です。ほてるで割引処理を忘れると結構大変でした。チェックアウトの時に駐車場を利用していないか確認してもらいたかったです。

確かに立地は良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
コープ・イン・京都 2020年09月23日 09:04:12

このたびは市内の数ある宿泊施設より当館をお選びいただき誠に有難うございます。それにも関わらず、お客さまにはご滞在中ご不便をお掛けし、そして当館をご利用されたことにご不満を残すことになってしまいましたことに心よりお詫びを申し上げます。

ご指摘の畳の劣化につきましては、すぐに新しいものと交換が出来ればいいのですが、予備がないためそうすることもいかず、せめて次回の客室改修時に交換が出来るよう上の者に報告いたします。また、駐車場の件につきましては、お客さまへの配慮や説明が足りず誠に申し訳ございませんでした。言い訳になってしまいますが、当館をご利用のほとんどのお客さまがバスや鉄道などの交通機関でご来館されるため、お車でご来館のお客さまへの心配りが少し欠けていたように思います。今後はご来館方法の確認も怠らないようにいたします。

折角の楽しいご家族旅行に水をさしてしまいましたが、どうか今回に懲りず、また京都にお越しの折には当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【和室 【禁煙】】

総合2

投稿者さんの コープ・イン・京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月12日 21:48:22

昨年,久しぶりに利用して好印象だったので今回も利用しました。

立地には慣れておりましたし,朝食バイキングの品数も豊かで申し分ありません。
しかし,部屋の状態およびフロントの態度に気になる点があり,サービス面で低い評価を付けました。

前に宿泊した方が朝の目覚まし時計をセットしていたのか,起床予定でない早い時刻に目覚ましが勝手に鳴り,一日の始まりに生活のリズムが狂いました。ホテル側がチェックアウト後の部屋の状況確認をしていないのでしょうか。
また,部屋のカードキーを外出時に無くすと弁償等の問題が発生するため,フロントに預けて出かけました。外出から戻ってフロントで受け取ったところ,フロントから「チェックアウトまでご持参ください!」と云われました。無くさせたいのかなァと不愉快な気持ちになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
コープ・イン・京都 2019年06月13日 10:52:25

 この度は、コープイン京都にご宿泊頂きましてありがとうございます。今回、不手際がございまして申し訳ございません。目覚ましの件につきましては、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。早速、清掃業者にも伝え、原因究明と再発防止に向けて対策を講じる所存です。また、カードキーに関しましては、基本的にはお客様にお持ちいただく形をとらせていただいておりますが、お預かりもさせて頂いております。柔軟な対応を心がけたいと思います。
 今回のご指摘を無にすることなく、今後に生かしてまいります。これに懲りませず、次回も当館をご利用いただけますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ご朝食付】シングルユースプラン【ツイン・和室 おひとり様利用】
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合2

skiin89baさんの コープ・イン・京都 のクチコミ

skiin89baさん [40代/男性] 2018年11月27日 20:31:42

11月の3んきゅうに宿泊しましたが、当初連泊できる部屋がなく、1日ずつ別々に予約する形になってしまいました。部屋替えせずにすんだのはありがたかったですが、朝食バイキングのメニューがほとんど同じでした。1泊だけなら良くても、2泊とも同じメニューは勘弁です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
コープ・イン・京都 2018年11月28日 08:18:32

このたびはコープイン京都をご利用いただきまして誠に有難うございます。

朝食バイキングのメニューにつきましては、当館ではご連泊されるお客様の他に、週に何度も外からお越しいただくお客様が多数いらっしゃいますので、定番メニューとは別に、スープやおばんざい、サラダなど何種類かを日々別のメニューに変えています。毎日すべて別メニューで提供できれば本当はいいのですが、限られた予算や食材、そして時間のなかから厨房スタッフが知恵を振り絞って頑張っているのが現状です。何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

最後になりましたが貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございます。
どうかまたのご利用をお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
当館人気★京のおばんざい朝食付ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合2

投稿者さんの コープ・イン・京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月11日 07:16:58

立地は京都の中心にあり、良かった。食事はもっと品数があるとよかった。激混みの観光シーズンに宿泊できたのはありがたかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
コープ・イン・京都 2018年04月11日 08:34:49

 この度は、ご宿泊を頂きましてありがとうございます。ここ数年の京都ではシーズン期間を問わず混み合っており、私どもも例外ではございません。また、京都での宿を予約するのが難しいと言ったお声も頂戴いたしております。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが何卒宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
当館人気★京のおばんざい朝食付ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合2

skiin89baさんの コープ・イン・京都 のクチコミ

skiin89baさん [40代/男性] 2017年11月29日 21:59:12

何というか中途半端な宿です。街中にあるとはいうものの飲食店街からは遠く、どの駅に出るにしても10分くらいは歩く必要があります。部屋のユニットバスはかなり狭く、朝食こそまぁまぁだったものの、おばんざいは期待していたほどの品数ではなかった。もう一度泊まりたいかと聞かれたら、朝食込みで9000円くらいまでなら、という感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
コープ・イン・京都 2017年12月02日 10:12:24

この度はコープイン京都をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご不快な思いをお掛けしましたことを、深くお詫びいたします。貴重なご意見として今後に向け検討してまいりたいと思う所存でございます。 ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
当館人気★京のおばんざい朝食付ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合2

投稿者さんの コープ・イン・京都 のクチコミ

投稿者さん 2015年04月16日 17:48:46

いつもお世話になっております.
いつもそれなりの満足感はありますが,今回は今後の改善のためにも一言いわせていただきます.それは空調の問題です.
夜は暑くなると嫌なので,18℃に設定しておりました.外はそれなりに寒く若干暖房が効いているくらいでしたが,夜中に暑くて目覚めると部屋の温度が28度になっていました.(例のステッカーで確認)空調が壊れているとしか思えませんが,寝る前までは問題ありませんでした.全体的に設備が老朽化しているようですので,チェックは万全にお願いしたいと思います.(特に空調は死活問題ですから)
あと,いすがぐらぐらしていたり...というのはまあ我慢できる範囲です.
生協組合員として今後の改善を求めます.また,この時期の便乗値上げはどうなのでしょうね.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
コープ・イン・京都 2015年04月17日 01:41:04

この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。また、いつもご利用いただきましてありがとうございます。しかしながら、今回、空調の件でご迷惑をお掛けいたし申し訳ございません。早速、支配人に報告の上対応させて頂きます。また、椅子の件も併せて担当者に報告の上、対応させて頂きます。本当に申し訳ございませんでした。

ご利用のお部屋
【<大学生協組合員限定>シングルルーム【禁煙】】

総合2

Gyneさんの コープ・イン・京都 のクチコミ

Gyneさん [50代/男性] 2010年11月08日 15:21:36

設備は古さが目立ちます。スリッパなども古そうなビニール製で、消毒してあるのかどうかわからないので、気になりました。スタッフの対応は良好です。立地も駅から遠く、積極的に選ぶ要素はあまりないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
コープ・イン・京都 2010年12月01日 12:27:16

スリッパは毎日点検しておりますので、決して不潔なものではないのですが、再度総点検をさせていただきます。ご指摘をありがとうございます。
支配人 近藤

ご利用の宿泊プラン
京の朝食バイキング付ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙可】】

総合2

投稿者さんの コープ・イン・京都 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月30日 03:50:37

フロントの方の対応はいい感じでした。朝食ですが、\1,000のバイキングとしてはメニューがちょっと寂しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
コープ・イン・京都 2010年06月07日 11:46:13

コープインの朝食メニュー数は、現状ではいっぱいいっぱいなので、ご理解をお願いいたします。ちなみに、20年間価格改定をしていないので、京都のホテルの朝食では、一番安い価格だと思っています。またのご利用をお願いいたします。支配人 近藤 格

総合2

投稿者さんの コープ・イン・京都 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月15日 13:01:44

団体客がまわりにの部屋にいて、一晩中騒がしく(午前4時頃まで)眠れなかった。

フロントに電話したが誰もでない。
京都での仕事では必ず使用していたが、今後は考える。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
コープ・イン・京都 2010年05月17日 09:19:20

ご迷惑をおかけして、まことに申し訳ありませんでした。
いつもご利用いただいていますのに、なぜ電話がつながらなかったのか調査いたします。
申し訳ありません。支配人 近藤 格

ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙可】】

総合2

りょうままま8886さんの コープ・イン・京都 のクチコミ

りょうままま8886さん [50代/女性] 2010年05月07日 17:16:38

ゴールデンウイーク中でもありクタクタでやっとホテルについたが駐車場が遠く疲れた。
近くにお勧めの食事処がないかとフロントの人に尋ねたが地図を渡されたが感じが悪かった。私たちは旅行好きでこういうパターンはよくあるがこれほど不親切なフロントは初めてです・。錦市場に近いし京都散策に立地条件は良かったけれど残念です。地元のおすすめはいつも楽しみなのに。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
コープ・イン・京都 2010年05月17日 09:27:46

今年のゴールデンウイークは、京都市内に急にクルマが増えて、想定外の激しい渋滞で、お疲れのことと存じます。
コープイン京都では、夕食を提供していませんので、近隣の食事どころの地図を作って、ご案内をしております。食事どころの知識が不十分なものが対応したようで、誠に不調法で申し訳ありませんでした。再度、内部研修をして改善させていただきます。すみませんでした。支配人 近藤 格

ご利用の宿泊プラン
京の朝食バイキング付ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和風ツインルーム【禁煙】】

総合2

投稿者さんの コープ・イン・京都 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月06日 19:05:51

風呂のカーテンが汚い。ボディシャンプー髪の毛が着いていた。一つこのような箇所があれば、全てを疑います。その他は食事もスタップの対応もよかったのに全てだいなしにしてしまった。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定1000ポイントギフトカード付き】ビジネスにレジャーにウルトラバリュープラン朝食付き♪
シングルルーム【禁煙】

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
コープ・イン・京都 2010年05月17日 09:31:37

バスの掃除が不十分で、不快な思いをさせて、まことに申し訳ありませんでした。コープインは築年数はたっていても、清潔なバスルームを心がけていただけに、今回はショックを感じております。清掃点検を、さらに強めますので、ご容赦をお願い申し上げます。まことに申し訳ありませんでした。 支配人 近藤 格

総合2

投稿者さんの コープ・イン・京都 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月02日 13:35:31

立地も良いし、スタッフの対応もよく、色々な点で努力されているのが伝わってきますが、古いタイプのビジネスホテルといった感じです。室内は掃除も行き届いて、ベッドも悪くなく、古くてもそれなりに良い評価ができるのですが、バスルームだけはちょっと不快でした。湿気の匂いやカーテンポール、目地などの黒カビが目立ち、清潔とはいえません。狭くて、古いからこそ、よりいっそうの掃除、メンテナンスが大切と思います。何泊しても気持ちよくすごせるホテルを目指して頑張ってほしいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
コープ・イン・京都 2010年03月02日 15:02:35

暖かなご指摘をありがとうございます。手直しは一挙にできませんが、すでにバスルームの改装工事には入っております。特に、換気扇につきましては、先行して改善を行いたいと考えております。今後もよりいっそうの掃除とメンテナンスに心がけてゆきますので、またのご利用をお待ちしております。支配人 近藤 格

ご利用の宿泊プラン
あったか「ふぐ鍋コース」を堪能! 1泊2食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合2

投稿者さんの コープ・イン・京都 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月01日 15:26:24

壁が薄くて隣の声が聞こえました。
自転車の貸し出しも8時なら助かりますがちょっと遅いです。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム【禁煙】

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宿泊年月
2009年11月
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合2

投稿者さんの コープ・イン・京都 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月06日 00:16:05

4月2日に宿泊しました。
やはりこの時期は高いですね。
上では辛口の点数にしましたが、あくまでも値段から見てってところです。


【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム

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宿泊年月
2009年04月
コープ・イン・京都 2009年04月24日 15:14:20

4月初旬は、京都の桜の最高ピーク時期なので、料金は規定料金になっております。コープイン京都は生協のホテルなので、他さんと比較しても、決して高すぎるということは無いと思うのですが、払う立場は違うと思います。ほんとに京都の桜は満喫させてくれます。種類も多く、場所場所に桜があるので、My桜が
見つけられると思います。
支配人 近藤 格

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

14件中 1~14件表示

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