広い部屋が予約できるところを探して、１２月１０日に５人でお世話になりました。部屋、温泉、食事は満足しましたが、到着時の対応にもう少し心配りが欲しかったという思いがします。着いたのが土曜の３時過ぎということで、他に２～３組が到着していましたが、車を預けてロビーに入ってから、何の説明も無く待たされ、フロントで鈴を鳴らして人を呼んで、やっと部屋に通されるまで１０分以上かかりました。他にも「まだ部屋に案内されない」というグループも有りましたので、もっとスムースに部屋への案内がされればと思います。