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天城湯ヶ島温泉 白壁 和とモダンが織りなす里山の古民家のクチコミ･お客さまの声
接客態度、サービス共に良く、気持ち良く過ごす事ができました。和室本館A(j) (バストイレ付 温泉内湯)というプランでしたが、部屋内の風呂はお湯が出ず、使用できませんでした。洗面台のお湯の蛇口からも水しか出ませんでした。Check Outの際、何組も同時にCheck Outしているのに、中から他の人が出て来ないので、周辺地図をもらいたいだけなのに、随分長い間待たされてしまいました。巨石風呂と巨木風呂が時間帯で分けられているのですが、入り口に今は殿方、ご婦人の掛札を掛けないと、間違えて入ってしまう人が居ないかどうか心配になりました。Hotelの顔はFrontなのに、Frontに誰も居ないのを何回も見掛けました。風情が有り、食事も、温泉も良かったので、ちょっとした気遣いが欠けているのが、惜しいと思いました。
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湯ヶ島の山桜も少しずつ咲き始め、これから里が明るくなる時節でございます。過日は白壁荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。この度は大変なご不自由をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。御部屋の内湯の温泉は天然温泉を向かいの山より引いておりますので、温かいお湯が出るまでに少々お時間を頂いており、この旨のご説明が行き届かず大変申し訳ございませんでした。館内で何かご不自由なことがございましたらお声を欠けていただければすぐにスタッフが伺わせていただきます。お風呂の時間表の件は早速皆で検討させていただきます。これからもスタッフ一同で精進してまいりますので、また白壁荘へお出掛け下さいます事を心よりお待ちしております。どうぞご自愛下さいませ。
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投稿者さんの 天城湯ヶ島温泉 白壁 和とモダンが織りなす里山の古民家 のクチコミ
接客態度、サービス共に良く、気持ち良く過ごす事ができました。
和室本館A(j) (バストイレ付 温泉内湯)というプランでしたが、部屋内の風呂はお湯が出ず、使用できませんでした。洗面台のお湯の蛇口からも水しか出ませんでした。
Check Outの際、何組も同時にCheck Outしているのに、中から他の人が出て来ないので、周辺地図をもらいたいだけなのに、随分長い間待たされてしまいました。
巨石風呂と巨木風呂が時間帯で分けられているのですが、入り口に今は殿方、ご婦人の掛札を掛けないと、間違えて入ってしまう人が居ないかどうか心配になりました。
Hotelの顔はFrontなのに、Frontに誰も居ないのを何回も見掛けました。
風情が有り、食事も、温泉も良かったので、ちょっとした気遣いが欠けているのが、惜しいと思いました。
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湯ヶ島の山桜も少しずつ咲き始め、これから里が明るくなる時節でございます。
過日は白壁荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。この度は大変なご不自由をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
御部屋の内湯の温泉は天然温泉を向かいの山より引いておりますので、温かいお湯が出るまでに少々お時間を頂いており、この旨のご説明が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
館内で何かご不自由なことがございましたら
お声を欠けていただければすぐにスタッフが伺わせていただきます。お風呂の時間表の件は早速皆で検討させていただきます。
これからもスタッフ一同で精進してまいりますので、また白壁荘へお出掛け下さいます事を心よりお待ちしております。どうぞご自愛下さいませ。