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天城湯ヶ島温泉 白壁 和とモダンが織りなす里山の古民家のクチコミ・お客さまの声
まず、到着したときのフロントの女性の方の対応が素晴しかった。チェックイン時間よりも前の到着だったので、「まだお部屋は入れませんよね?」と聞いただけで、近隣のおすすめスポットを過不足なく、すらすらと答えてくれた。そして、もちろん笑顔で子供にも接してくれた。ロビーの雰囲気とこのお姉さんの対応で、宿泊への期待が一気に高まった。部屋は古いけど清潔。お風呂も巨石は面白く、他にないので楽しめたが、「住居」と地図に書かれていた家から丸見えなのが気になった。平日で空いていたので、使ってない部屋のほうへは立ち入れないようになっていたが、そのせいで地図に「家族風呂」と表記があるのに「家族風呂はありません。」と、仲居さんに言われたのには納得がいかなかった。せめて、「あるけど今日は使えません。すみません。」といった対応の方がまだ親切に思える。古くて趣のある建物だが、掃除は行き届いていて気持ちよかった。次回は蛍の季節に訪れてみたい。
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天城の山桜の待ち遠しい季節となりました。過日は白壁荘へ御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。当館のお風呂を満喫頂けた様で大変嬉しく存じます。ご無礼してしまいましたサービスの不足をどうかお許しくださいませ。お客様が楽しくお過ごし頂けます様に精進してまいりたいと存じます。6月のホタルの時期には出会い橋でのホタルの舞が美しく、またこの時節には緑萌える天城の自然もお楽しみいただけますので、どうぞまたお出掛けくださいませ。一同心よりお待ちしております。どうぞご家族皆さまお元気でお過ごし下さいませ。フロント 藤原
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投稿者さんの 天城湯ヶ島温泉 白壁 和とモダンが織りなす里山の古民家 のクチコミ
まず、到着したときのフロントの女性の方の対応が素晴しかった。チェックイン時間よりも前の到着だったので、「まだお部屋は入れませんよね?」と聞いただけで、近隣のおすすめスポットを過不足なく、すらすらと答えてくれた。そして、もちろん笑顔で子供にも接してくれた。ロビーの雰囲気とこのお姉さんの対応で、宿泊への期待が一気に高まった。
部屋は古いけど清潔。お風呂も巨石は面白く、他にないので楽しめたが、「住居」と地図に書かれていた家から丸見えなのが気になった。
平日で空いていたので、使ってない部屋のほうへは立ち入れないようになっていたが、そのせいで地図に「家族風呂」と表記があるのに「家族風呂はありません。」と、仲居さんに言われたのには納得がいかなかった。せめて、「あるけど今日は使えません。すみません。」といった対応の方がまだ親切に思える。
古くて趣のある建物だが、掃除は行き届いていて気持ちよかった。次回は蛍の季節に訪れてみたい。
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天城の山桜の待ち遠しい季節となりました。
過日は白壁荘へ御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。当館のお風呂を満喫頂けた様で大変嬉しく存じます。ご無礼してしまいましたサービスの不足をどうかお許しくださいませ。お客様が楽しくお過ごし頂けます様に精進してまいりたいと存じます。6月のホタルの時期には出会い橋でのホタルの舞が美しく、またこの時節には緑萌える天城の自然もお楽しみいただけますので、どうぞまたお出掛けくださいませ。一同心よりお待ちしております。
どうぞご家族皆さまお元気でお過ごし下さいませ。
フロント 藤原