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京都竹の郷温泉 万葉の湯 ホテル京都エミナースのクチコミ･お客さまの声
総合4
お風呂は肌がスベスベになり、大変良かったです^^*ですが…入浴後、明日も入浴したくて脱衣場に清掃員がいたので「バスタオルは使用したものを乾かして再度使うのか」訪ねた所「受付でも新しいのをもらえるから、濡れてるものは返却しても大丈夫」と言われたので返却して、受付にバスタオルを借りに行ったら…「タオル類は最初に渡したものを使用してください」と言われました。それまでに至った経緯を伝えたら「清掃員が勘違いしてる」と言われ何とか代わりのバスタオルを借りることが出来ました。せっかく満喫していたのに…それだけが…なんだか残念です。
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この度はホテル京都エミナースにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。せっかく気持ちよくご入浴頂きましたのに、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。受付係の間違えでございまして、希望の方に追加でタオルを渡しております。今後間違えないように周知徹底させて頂きますのでこれに懲りずにお越し頂ければ幸いです。この度のご来館誠にありがとうございました。 ホテル京都エミナース 宿泊部 和田
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投稿者さんの 京都竹の郷温泉 万葉の湯 ホテル京都エミナース のクチコミ
お風呂は肌がスベスベになり、大変良かったです^^*
ですが…入浴後、明日も入浴したくて脱衣場に清掃員がいたので「バスタオルは使用したものを乾かして再度使うのか」訪ねた所「受付でも新しいのをもらえるから、濡れてるものは返却しても大丈夫」と言われたので返却して、受付にバスタオルを借りに行ったら…「タオル類は最初に渡したものを使用してください」と言われました。それまでに至った経緯を伝えたら「清掃員が勘違いしてる」と言われ何とか代わりのバスタオルを借りることが出来ました。せっかく満喫していたのに…それだけが…なんだか残念です。
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この度はホテル京都エミナースにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。せっかく気持ちよくご入浴頂きましたのに、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。受付係の間違えでございまして、希望の方に追加でタオルを渡しております。今後間違えないように周知徹底させて頂きますのでこれに懲りずにお越し頂ければ幸いです。この度のご来館誠にありがとうございました。
ホテル京都エミナース 宿泊部 和田