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京都竹の郷温泉 万葉の湯 ホテル京都エミナースのクチコミ･お客さまの声
総合1
お風呂場に置いていた私のポーチを清掃スタッフの方が持っていかれたので、後で探しまわるはめになりました。すぐ問い合わせをしましたがスタッフの交代の時間なのか誰も知らず。その後夜中の12時半まで待ちましたが連絡はなく。。朝見つかったそうですが、何も謝罪はなかったです。お風呂は素敵なのに、すごく残念です。
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この度はホテル京都エミナースをご利用いただきましてありがとうございます。せっかくのご旅行中にスタッフ間の引継ぎ連絡がうまくいかず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後二度とこのような事がないよう社員教育を徹底してまいります。何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 服部
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投稿者さんの 京都竹の郷温泉 万葉の湯 ホテル京都エミナース のクチコミ
お風呂場に置いていた私のポーチを清掃スタッフの方が持っていかれたので、後で探しまわるはめになりました。すぐ問い合わせをしましたがスタッフの交代の時間なのか誰も知らず。その後夜中の12時半まで待ちましたが連絡はなく。。朝見つかったそうですが、何も謝罪はなかったです。
お風呂は素敵なのに、すごく残念です。
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この度はホテル京都エミナースをご利用いただきましてありがとうございます。
せっかくのご旅行中にスタッフ間の引継ぎ連絡がうまくいかず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後二度とこのような事がないよう社員教育を徹底してまいります。
何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。
機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 服部