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京都竹の郷温泉 万葉の湯 ホテル京都エミナース クチコミ・感想・情報

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京都竹の郷温泉 万葉の湯 ホテル京都エミナースのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:527件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地3.90
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.53
  • 食事3.98

総合4

投稿者さんの 京都竹の郷温泉 万葉の湯 ホテル京都エミナース のクチコミ

投稿者さん 2019-09-18 18:19:42

大人数でお世話になりました。
部屋広くて綺麗でよかったです。

食事の時人不足なのか次の料理が出てくるのが遅く、釜飯もいつ食べて良いのか説明もなく、
食べ終わりまで時間がかかりすぎて、赤ちゃんがぐずって大変でした。
料理はおいしく、食べきれないほどで満足でした。

お風呂にベビーチェアがひとつでもあれば、自分が洗うとき待たせておけるから助かるのになぁと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
京都竹の郷温泉 万葉の湯 ホテル京都エミナース 2019-09-20 15:15:28

この度はホテル京都エミナースをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事の際に不備があり大変申し訳ございませんでした。説明、
タイミングなどを再度確認して改善するように努めます。
お風呂のリクエストも検討させて頂きます。
御貴重なご意見本当にありがとうございました。
 ホテル京都エミナース フロント 和田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室(15畳+広縁)】