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京都竹の郷温泉 万葉の湯 ホテル京都エミナースのクチコミ･お客さまの声
2.0
投稿日：2020-11-30 07:25:21
総合2
楽天OSさんの 京都竹の郷温泉 万葉の湯 ホテル京都エミナース のクチコミ
お風呂はツルツルのお湯で広々としていて良かった。朝食バイキングも品数も多く、イクラ食べ放題にはびっくり。只夕食が残念な内容の上、忙しいのかホールスタッフに笑顔がなく(男性一人を除いて)、調理場からは怒鳴り声が聞こえ非常に不愉快。生ビールは水で薄めているかのような味で飲めたものじゃなかった。
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この度はホテル京都エミナースをご利用頂きまして誠にありがとうございます。大浴場、朝食の件ご満足頂けてうれしく思いますが、スタッフ対応やビールの件大変申し訳ございませんでした。せっかくご旅行でお越しになられたのに不愉快な気分にさせてしまい本当に申し訳ございません。
サービススタッフに報告させて頂き、今後このような事がないように務めさせて頂きます。
この度のご宿泊本当にありがとうございました。
ホテル京都エミナース フロント和田