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京都竹の郷温泉 万葉の湯 ホテル京都エミナース クチコミ・感想・情報

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京都竹の郷温泉 万葉の湯 ホテル京都エミナースのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:530件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地3.94
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.53
  • 食事3.96

総合3

投稿者さんの 京都竹の郷温泉 万葉の湯 ホテル京都エミナース のクチコミ

投稿者さん 2024-04-30 19:24:12

去年に比べると食事の内容が落ちたように思う。
仕方がないけど、カメムシが沢山いて夜に部屋に付いてる露天風呂は使えなかった。
大浴場にもカメムシが沢山いた。
チェックアウトのとき間違って温泉棟のカウンターに行ったら「あっちです」と冷たく案内された上に温泉棟を出るのに発行してもらう紙を出口に行ってから「出るのにこの紙いります」と呼び戻された。
ちょっと対応が不親切に感じられた。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
京都竹の郷温泉 万葉の湯 ホテル京都エミナース 2024-05-01 18:44:23

いつもホテル京都エミナースをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
カメムシの件、温泉フロント対応の件でご不快な思いをさせてしまって申し訳なく思います。
このような事が無いように努めさせて頂きますので、これに懲りずに又お越し頂ければ幸いです。
お忙しい中での口コミ投稿本当にありがとうございました。
 ホテル京都エミナース 和田

ご利用の宿泊プラン
贅沢グルメディナーバイキングプラン 1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【温泉棟  3F露天風呂付和洋室 禁煙】