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リージェント スワンナプーム ホテルのクチコミ･お客さまの声
部屋4
注意喚起のため、書き込みさせていただきます。2023年6月にホテルのウェブサイト上で予約し、宿泊しました。予約の際に入力したカード口座から宿泊料は引き落とされているはずなのに、チェックアウトの際にカードでの支払いが確認できないから宿泊料を支払うように要求されました。おかしいと思ったので支払わずに連絡先を告げてそのままチェックアウトしました。後日確認したところチェックアウト日にカード口座から引き落とされていたので、もしもあの場で要求されるがまま支払っていたら、宿泊料を2重どりされるところでした。なおホテル側からは一切謝罪はありませんでした。以下の書き込みは2017年に宿泊した際のものです。この頃とは随分と変わってしまったようです。残念です。空港ホテル間の無料送迎サービスがありがたいです（空港からホテルに行く場合は4番ゲート付近にいる係員に到着を知らせて送迎ミニバスを呼んでもらうことになりますが、場合によっては15～20分程度待たされることもあります。ホテルから空港へのミニバスは毎時30分に出ています）。近くにはショッピングモールもありますし、やや離れてはいるものの市場やコンビニなどもあります。便利なので、また利用したいと思います。
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投稿者さんの リージェント スワンナプーム ホテル のクチコミ
注意喚起のため、書き込みさせていただきます。2023年6月にホテルのウェブサイト上で予約し、宿泊しました。予約の際に入力したカード口座から宿泊料は引き落とされているはずなのに、チェックアウトの際にカードでの支払いが確認できないから宿泊料を支払うように要求されました。おかしいと思ったので支払わずに連絡先を告げてそのままチェックアウトしました。後日確認したところチェックアウト日にカード口座から引き落とされていたので、もしもあの場で要求されるがまま支払っていたら、宿泊料を2重どりされるところでした。なおホテル側からは一切謝罪はありませんでした。
以下の書き込みは2017年に宿泊した際のものです。この頃とは随分と変わってしまったようです。残念です。
空港ホテル間の無料送迎サービスがありがたいです（空港からホテルに行く場合は4番ゲート付近にいる係員に到着を知らせて送迎ミニバスを呼んでもらうことになりますが、場合によっては15～20分程度待たされることもあります。ホテルから空港へのミニバスは毎時30分に出ています）。近くにはショッピングモールもありますし、やや離れてはいるものの市場やコンビニなどもあります。便利なので、また利用したいと思います。
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