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リージェント スワンナプーム ホテル(REGENT SUVARNABHUMI HOTEL) クチコミ・感想・情報

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リージェント スワンナプーム ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 1.00
  • アンケート件数:85件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
※一部を除き、海外宿泊施設から投稿情報への回答はございません
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78件中 61~78件表示

サービス3

投稿者さんの リージェント スワンナプーム ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年09月07日 13:08:00

9月上旬に宿泊したが、洗面所で次から次へと蚊が現れ、10匹くらい退治した。
旅行最後の夜で疲れ切っていたこともあり、大変不快だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ご利用のお部屋
【本館 スーペリア シングルルーム (インターネット無料+往復無料送迎付)】

サービス3

投稿者さんの リージェント スワンナプーム ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年08月18日 11:06:38

8月11日に夜到着、早朝出発の為宿泊しました。
ここに泊まる方は同じようなシチュエーションだと思いますが、寝るだけであれば価格を考慮すれば十分満足です。
周りは徒歩5分位のところにファミリーマートがあるだけで、飲食店は閉まってるでしょうから夜食が必要な方は困ります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年08月
ご利用のお部屋
【本館 デラックス ツインルーム (インターネット無料+往復空港送迎付)】

サービス3

投稿者さんの リージェント スワンナプーム ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年08月16日 13:50:13

上手い乗り継ぎが取れず、トランジットが10時間もあるので、サムイ島にいる前日深夜に予約しました。昼過ぎから夜7時半まで利用しました。4番出口にホテル係員は立って待ってはいません。ノボテルのカウンターが4番に目立つようにあるので、そこの人に聞いたら、太ったおばさんの所を指差され、そのおばさんがリージェント~リージェンント~と大声を張り上げて探してくれました。親切なおばさんです。リージェントチームはすぐ前の椅子にのんびり座ってました。
送迎リストに私達の名前は入っておらず、嫌な予感・・・でも送迎は問題なく。名前を書き込む。

送迎は綺麗なバンで私達だけでした。10分位です。嫌な予感的中で、ブッキングが何故かされておらず、予約内容を見せたらokでした。前日深夜の予約だったからまだホテル側が確認とれてなっかったのか、楽天のオペレーションが悪いのか謎です。
スタッフはそういう事は慣れっこみたいでした。
帰りの送迎は一時間に一本です。

部屋は値段なりですが、清潔に掃除されてます。タオルも綺麗、新しかったです。アメニティーは石鹸、シャワージェル、リンスインシャンプー、麺棒、シャワーキャップが揃ってます。部屋広めです。980バーツのこの部屋はバスタブがないです。難点は排水が悪く、シャワー水圧は調節すればとても水圧高く、熱いお湯もじゃんじゃんでるのに、排水が追いつかず水浸しになります。シャンプーは大変。
それ以外は何のストレスもなく滞在できました。ミニバー料金はコンビ二料金と同じ位で良心的です。
同じホテル敷地内にある食堂も品数豊富で美味しかったです。マッサージ屋もタイマッサー1時間300バーツ。上手でお勧めデス。この値段ならトランジット時間の利用には良いですよ。市内に出て疲れ果てるより、仮眠して食事して、マッサージうけてシャワー浴びて、のんびり下町の雰囲気に浸れます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年08月
ご利用のお部屋
【本館 スーペリア ダブルルーム (インターネット無料+往復空港送迎付)】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リージェント スワンナプーム ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年11月08日 20:37:47

良い所
・空港までの送迎が24時間あるので、深夜や早朝の便でも大丈夫。
・スリッパがなかったが、部屋は清潔で広いので、素足でも問題ない。
・普通のホテルの倍近いサイズの冷蔵庫があり、台所も広く、長期滞在者には好適。
問題点
・予約時にフライトナンバーを記入したにもかかわらず、当日、出迎えが名前を掲示しておらず、30分も探し回ることになった。楽天トラベルとホテルのどちらのミスかは不明だが、ホテル側は、「フライトナンバーの連絡を受けなかった」と主張していた。
・朝食が二種類のセットメニューだけなので、すぐに飽きる。
・エレベーターと通路の間に段差があり、足元に気をつけないと危ない。
・大通りから100mほど細い道を入ったところにあるので、タクシーを拾うためには、歩いて大通りに出る必要がある。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ご利用のお部屋
【本館 デラックス シングルルーム (朝食付+インターネット無料+往復空港送迎付)】

サービス2

waruta1919さんの リージェント スワンナプーム ホテル のクチコミ

waruta1919さん [60代/男性] 2020年03月01日 17:28:59

良いのはスワナプームAPへの近さだけ、部屋にはアメティが殆どなく早朝出発時無料送迎が便利のみ(隣のホテルは100THB徴収)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン ◇税サ込◇
ご利用のお部屋
【本館 スーペリア シングルルーム (インターネット無料+往復無料送迎付)】

サービス2

投稿者さんの リージェント スワンナプーム ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月26日 23:54:33

部屋の異臭がどうしようもない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】スタンダードプラン ◇税サ込◇
ご利用のお部屋
【本館 スーペリア シングルルーム (インターネット無料+往復無料送迎付)】

サービス2

ジョン千太郎さんの リージェント スワンナプーム ホテル のクチコミ

ジョン千太郎さん [50代/男性] 2018年09月16日 12:23:46

空港送迎:到着ゲート4番付近に様々なホテルの送迎者が待機しておりA4の貼紙にホテル名が記載されているので近くの化粧が濃いおばさまに連絡。暫く待った後乗り合いワゴンにてホテルまで。時間はかかるがいい加減なタクシーが多いタイではこれは便利。ホテル着:部屋はやや古め。アメニティは石鹸、シャンプー、バスタオルのみ。スリッパや歯ブラシはないので各自準備が必要。一番の問題はシャワーの出力が非常に弱い。かなりイライラしますので覚悟が必要。ホテル発:送迎バスは毎時30分の1時間に一本なので前日に確認し予約しないと乗り損ないとなるかもしれません。要注意。空港に近い、送迎バスが有るこの2点だけがメットです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【最安値】スタンダードプラン ◇税サ込◇
ご利用のお部屋
【本館 デラックス ダブルルーム (朝食付+インターネット無料+往復空港送迎付)】

サービス2

投稿者さんの リージェント スワンナプーム ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月10日 19:47:46

3月7日の深夜便到着時に宿泊しました。出発前から送迎サービスについての問い合わせメールを2通送りましたが返信はなく、案の定、口コミにもあったように、送迎車の待機場所に行っても、画像のようなロゴを持った係員はおらず、「どこのホテルですか」と話しかけてきた、他のホテルの係員に、呼ばれて気づく程度でした。
問い合わせフォームには「24時間以内に返信します」とあったのですが。

部屋も画像のイメージとは異なり、ゴキブリの死骸が放置され、トイレ、浴室を使うのには勇気が要りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【最安値】スタンダードプラン ◇税サ込◇
ご利用のお部屋
【本館 デラックス ツインルーム (インターネット無料+往復空港送迎付)】

サービス2

sho5889さんの リージェント スワンナプーム ホテル のクチコミ

sho5889さん [60代/男性] 2016年10月15日 19:55:23

空港からも約10分と近く近所にはファミリーマートとかマクドナルド等もあり簡単な買い物は出来ます。部屋は歯ブラシ ヒゲソリはありません。最低限のものしかない感じです。
難点は空調の調整できずとトイレが匂う事及び朝食プランでしたが300バーツ余分に払う程ではないと思います。空港送迎はスムーズで全く問題無しです。
廊下に小さなトカゲがチョロチョロしていましたが部屋に遊びにくることはなかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【最安値】スタンダードプラン ◇税サ込◇
ご利用のお部屋
【本館 デラックス シングルルーム (朝食付+インターネット無料+往復空港送迎付)】

サービス2

投稿者さんの リージェント スワンナプーム ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年04月27日 23:21:07

バンコクでの宿泊は何時も市内、BTSもしくはMRTの駅近くのホテルを利用しています、今回試しに空港近くのホテルに泊まる事にしました。小規模なモールが徒歩10分に有ります、モール内にテスコが有りますが、コンビニに毛の生えた程度の規模です、肝心のホテルですが、写真のイメージと大きく異なります、地方(田舎)のホテル並です、バスタブは無く、シヤワーのみ、パナソニックの電気湯沸し器装備でお湯は出る・・はずですが、何時までたっても水のまま、使い方が悪いのか?ホテルからの景色も、寂しい限り・・思うに、スワンナプーム空港建設時に業者宿泊用に建てられた物かも?近くに違うホテルもぼちぼち有るが、レベルはどれも似たり寄ったり。
空港迄車で送ってくれる、一時間に1本、大体20分弱の距離、早朝ならスクンビット近辺からでもタクシーで20分~30分で空港に着けるから、時間的なメリットは感じない、郊外から渋滞に巻き込まれず、ホテルに辿り着けるのが、唯一のメリットか。(チョンブリ方面からの場合)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【本館 デラックス シングルルーム (朝食付+インターネット無料+往復空港送迎付)】

サービス2

投稿者さんの リージェント スワンナプーム ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年02月02日 13:45:43

今回上海よりタイ経由でインドネシアへのトランジットのため、空港近くのホテルを探していたので初めて宿泊。まずは空港で「出迎えが看板を持って待っています」とのことでしたが、だれもいませんでした。親切なタイ人にある程度の待ち合わせ場所を聞き、国際電話にてホテルへ連絡するとあまり流暢とは言えない英語で「黒い長い髪の女性がいるばず」とのこと。時間にして10分くらいのやり取りでしたが、なんとか出会うことができました。英語がわからないと予約しても不安。日本でいう空港近くのビジネスホテルです。新しい近代的な建物ではないので、清潔とは・・・。夜も遅かったので、近くにあるコンビニにも夜道が不気味で行くことができませんでした。翌朝の時間を尋ねられ、翌朝は無事に空港まで送迎していただましたが。今度は別のホテルに宿泊してみようと思います。値段が安いので、仕方ありませんが、空港での出迎えには少しヒア汗もの。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【本館 デラックス シングルルーム (インターネット無料+往復空港送迎付)】

サービス2

投稿者さんの リージェント スワンナプーム ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年07月23日 01:00:47

トランジットで利用しました。
が迎えはいなくて、電話すると待ち合わせ場所がこのサイトの4番出口ではなく、3番出口だと言われました。結局時間差で会えず待つのも馬鹿らしいのでタクシーで行きました。
ホテルからの謝罪はありませんでした。楽天のミス?
ホテル自体は設備が古く、バックパッカー的なことをしたことがない人には合わないかと思いました。
特に他の人が言っているようにシャワーが最悪です。
今まで何度か楽天で海外ホテルを予約しましたが、イスタンブール、香港、ロンドンなど当たりだった試しがありません。ほかサイトの利用を薦めます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ご利用の宿泊プラン
基本(ベーシック)プラン
ご利用のお部屋
【本館 スーペリア シングルルーム (インターネット無料+往復無料送迎付)】

サービス1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リージェント スワンナプーム ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月15日 02:29:50

予約確認メールも届いていたので、安心して空港で送迎スタッフを探すも、見つからず、その場合はホテルに連絡するようにとの事だったので、つたない英語で伝えたところ、ノーブッキングと言われ電話を切られました。
日付もかわってしまったので、今夜は空港で一泊します。
久しぶりに、楽天トラベルからの海外ホテル予約だったのですが、次からは他の宿泊サイトにするかもです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント2%】【スタンダードプラン】インターネットWiFi無料付 ◇税サ込◇
ご利用のお部屋
【本館 スーペリア シングルルーム (インターネット無料+往復無料送迎付)】

サービス1

投稿者さんの リージェント スワンナプーム ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月12日 07:28:08

宿泊代金の安さと、空港とホテルの無料送迎に魅力を感じ予約をしました。

空港では担当者を1時間ほど待ちましたが、合流できませんでした。電話を持っていなかったため、ホテルに連絡することもできず、結局タクシーを使いました。
ホテルから空港への予約は問題なくできました。

部屋、接客ともに値段相応で、個人的には次回は少し値段が高くても、違うホテルを予約しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【エントリーでポイント5倍】【最安値】スタンダードプラン ◇税サ込◇
ご利用のお部屋
【本館 スーペリア シングルルーム (インターネット無料+往復無料送迎付)】

サービス1

投稿者さんの リージェント スワンナプーム ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年01月24日 16:56:51

空港での送迎バスの場所が分かり辛い。指定の場所で待ったが、対応されず。後から出てきた係からは、ここではないと逆に文句を言われた。立地は空港には近いが、かなり辺鄙な場所で、周りになにもない。部屋は清潔で問題なかったが、目覚ましコールを頼んだが、電話は掛からなかった。リージェントと言っても、我々が認識するグループとは違うものと思われる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
【エントリーでポイント5倍】【最安値】スタンダードプラン ◇税サ込◇
ご利用のお部屋
【本館 デラックス シングルルーム (インターネット無料+往復空港送迎付)】

サービス1

te1301さんの リージェント スワンナプーム ホテル のクチコミ

te1301さん [40代/男性] 2015年03月18日 11:43:19

楽天さんの指示通り、到着便および時間まできっちり記入して予約したのですが、お迎えのスタッフはいませんでした。4番出口の位置図付近で待つこと30分。 楽天さんのページを確認して直接ホテルに電話を入れましたが英語が通用しなくて切られました。 のちに楽天さんの電話番号にかけたところ何度かけても話し中、、、。ようやくつながったと思ったら、折り返しますのでお待ち下さいとの事。 待つこと40分 ようやくかかってきたと思えば、 1)ちゃん予約時に便名・時間入れましたか? 2)空港から約8分ほどのところにあるのでタクシーで行ってください。と言われて  もういいですと切りました。 タクシーで10分以上かかりました。(午後11時過ぎの交通量で) 58バーツの荷物フィー入れて108バーツでしたので120バーツ渡してチェックイン。 何のためにトランジットホテルをとったのか? まったくもって無駄な2時間でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【本館 スーペリア シングルルーム (インターネット無料+往復無料送迎付)】

サービス1

投稿者さんの リージェント スワンナプーム ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年07月21日 19:12:56

結論から申し上げると、このホテルを利用するメリットは「空港に近い」以外は無し。
建屋、設備は古く、暗い。キッチン・冷蔵庫室は別室に分かれているがひどい異臭が伴い、使う気になれない。ティッシュ、ドライヤーも無し。デラックスルームとは名ばかりの印象。寝るだけと割り切っても不満が残った。これなら時間が掛かってもバンコク都心のホテルを取った方がましであった。チェックアウト時にホテルの空港行のバスが満杯のため、止むを得ずタクシーを手配したが、領収書を運転手に求めるとホテルの受付に言ってくれと言われる始末。まさに最後まで開いた口が塞がらない状態であった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年07月
ご利用のお部屋
【本館 デラックス シングルルーム (インターネット無料+往復空港送迎付)】

サービス1

投稿者さんの リージェント スワンナプーム ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年06月10日 21:49:00

海外出張で過去最悪ホテルを予約してしまいました。
立地…幹線道路から入り路地裏にあり
LAN…有線ケーブルでホテルにはケーブルない
部屋…洗面所から湯がでない
風呂…電気式での簡易シャワー
食事…近隣にレストランない
二度と泊まりたくありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
ご利用のお部屋
【本館 デラックス シングルルーム (インターネット無料+往復空港送迎付)】

78件中 61~78件表示


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