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全室離れ おもてなしの宿 旅荘 牧場の家 クチコミ・感想・情報

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全室離れ おもてなしの宿 旅荘 牧場の家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.78
  • アンケート件数:279件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.89
  • 立地4.44
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.56
  • 風呂4.56
  • 食事4.56

立地4

投稿者さんの 全室離れ おもてなしの宿 旅荘 牧場の家 のクチコミ

投稿者さん 2014-07-15 08:41:05

教えてください。今回の予約の確認電話が、私の知り合いのナカムラコウジへされてますが、なぜ?深刻ではないですが、個人情報流出?私の情報登録ミス?

帰り際の女将お二人のお見送りは心温まるものでした。有難うございました。

食事:大満足でした
宿:私たちが泊まった宿は、離れは満足なんですが建物が民家のイメージで温泉宿の雰囲気がなく少しガッカリでした。
露天風呂:初日の男湯の手入れがいきとどいてなかったイメージでせっかく大露天風呂がもったいないです。女湯程度の手入れはしてほしいものです。
全般的:サービス、おもてなしの面含め中途半端なところが見え隠れしました。湯布院温泉というイメージからくる期待が大きすぎたのかもしれませんが、少しもったいない気がしました。

どちらにしても、お世話になりました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
全室離れ おもてなしの宿 旅荘 牧場の家 2014-07-15 12:07:21

この度は旅荘牧場の家をご利用いただき
ありがとうございました。

予約確認のお電話の件ですが、こちらに届きました
ご予約内容の連絡先の欄にお知り合いの方の電話
番号が書かれておりましたので、ご予約内容の履歴
もしくは会員情報をご確認くださいませ。

こちらの言葉の足りなさとお客様の立場に立った
接客が十分ではなかったと反省しております。
由布院に期待されているお客様に期待以上の施設・
サービス・おもてなしができるよう努力して
まいります。
この度は、ご期待にそうことができずたいへん申し訳
ございませんでした。


旅荘 牧場の家 山村勝美

ご利用の宿泊プラン
【牧場の家を堪能するならコレ!】「大地の恵・和会席」黒毛和牛&地鶏陶板焼き!Wグルメプラン♪≪夏得≫
ご利用のお部屋
【●和室6畳2間 ~一軒家風客室~ノスタルジックな和の趣き●】

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