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全室離れ おもてなしの宿 旅荘 牧場の家のクチコミ･お客さまの声
部屋5
8月12日に大家族で利用しました。去年に続き2回目の利用でしたが、やはり、ごはんは多すぎて食べきれず、残してしまいました。美味しくて子供も食べられるものが多かったのですが、ただ、白ごはんが食事が終わっても出てこず、何も案内も無く、席を立とうとした時に言われました。早いうちに一言あるか、タイミングを聞くとかあるといいな。と感じました。全室離れで、ある程度子供が騒いでも大丈夫なのは嬉しい環境でした。
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この度は『★黒毛和牛・地鶏の鉄板焼き会席プラン！』でご宿泊ご利用いただきありがとうございました♪お食事の内容をはじめにご説明するように教育しておりますが、説明が抜けてしまっていたようで大変申し訳ございません。また、途中でのお食事の進み具合を確認してお声かけすべきところもできておらず、もう一度スタッフに徹底いたしました。口コミでご指摘いただきまして、大変嬉しく思います。あたりまえのことがちゃんと出来ているか常に確認しながら、更なるサービスの向上を目指して頑張っていきます。またのお越しをお待ちしております。旅荘 牧場の家 山村勝美
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投稿者さんの 全室離れ おもてなしの宿 旅荘 牧場の家 のクチコミ
8月12日に大家族で利用しました。去年に続き2回目の利用でしたが、やはり、ごはんは多すぎて食べきれず、残してしまいました。美味しくて子供も食べられるものが多かったのですが、ただ、白ごはんが食事が終わっても出てこず、何も案内も無く、席を立とうとした時に言われました。早いうちに一言あるか、タイミングを聞くとかあるといいな。と感じました。
全室離れで、ある程度子供が騒いでも大丈夫なのは嬉しい環境でした。
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この度は『★黒毛和牛・地鶏の鉄板焼き会席
プラン！』でご宿泊ご利用いただきありがとう
ございました♪
お食事の内容をはじめにご説明するように
教育しておりますが、説明が抜けてしまって
いたようで大変申し訳ございません。
また、途中でのお食事の進み具合を確認して
お声かけすべきところもできておらず、
もう一度スタッフに徹底いたしました。
口コミでご指摘いただきまして、大変嬉しく
思います。
あたりまえのことがちゃんと出来ているか
常に確認しながら、更なるサービスの向上を
目指して頑張っていきます。
またのお越しをお待ちしております。
旅荘 牧場の家 山村勝美