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全室離れ おもてなしの宿 旅荘 牧場の家 クチコミ・感想・情報

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全室離れ おもてなしの宿 旅荘 牧場の家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.92
  • アンケート件数:320件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

立地5

投稿者さんの 全室離れ おもてなしの宿 旅荘 牧場の家 のクチコミ

投稿者さん 2016-01-02 17:17:23

これはあくまでも希望ですが(^^;;
お部屋の洗面所のタオルが遠いです。せっかく手を洗ってもドアを開けて外に出ないと手が拭けない...
あと、洗面所にしか鏡がなかったので化粧が不便でした。
お風呂はちよっと不親切だなぁと思うことが二三...
手前か1日目の風呂でしたが、ぬりぃ湯とあちぃ湯の境目に階段があること気づきませんでし70代の義母は危ない岩場を渡しました。私は又越して(-_-)
出るときに階段があることに気づきました。
それと一番奥の入り口から入れば脱衣所は寒くないけど、シャワーはないことも前もって知りたかったです。
あとはお食事も美味しかったしお部屋も暖ったし満足でした。リピートの候補に入れてますよ。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
全室離れ おもてなしの宿 旅荘 牧場の家 2016-01-02 20:45:28

H様
この度は正月期間のご利用ありがとうございました。
そして早速のご指摘をありがとうございました。

客室では安心してお過ごし頂きたいところでしたが
不便な思いをさせてしまい、
私たちも残念です・・・。
しかし、お客様からの貴重なご意見は
今後の課題となりますので大変ありがたい
口コミと思っております。
 すぐさま大工と話し合おうと思います。
また、その他に関しては部屋もご満足して
いただけ、食事も美味しく召し上がって
下さったとの事でホッと致しました。

これからも全てのお客様が安心してお過ごし
いただける宿となれる事を目指して、
スタッフと共に頑張っていこうと思っています。

この度は大変申し訳ございませんでしたが、
本当にご意見をありがとうございました。
リピートの候補に入れて下さっているH様の
ご期待を裏切らない様、改善いたしますので
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。

         旅荘牧場の家 女将

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