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全室離れ おもてなしの宿 旅荘 牧場の家 クチコミ・感想・情報

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全室離れ おもてなしの宿 旅荘 牧場の家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.93
  • アンケート件数:320件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合5

rekopon2202さんの 全室離れ おもてなしの宿 旅荘 牧場の家 のクチコミ

rekopon2202さん [60代/女性] 2018-12-12 18:42:34

11月30日に友人と5人で宿泊しました。建物は古いですが、リニューアルされ掃除も行き届き気になる所はありませんでした。庭も綺麗に手入れされていて気持ちよかったです。お料理も美味しく、係の方も気軽に話しかけてくれ、またこちらが頼む前に「写真を撮りましょうか」と声を掛けていただき嬉しかったです。ただ、とり天が最後に出てきたので食べきれず、残してしまいました。もっと早い段階で出してもらえたら完食できたのに。。。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年11月
全室離れ おもてなしの宿 旅荘 牧場の家 2018-12-12 20:23:45

E様

この度は旅荘牧場の家をご利用いただき
ありがとうございました。
客室では快適にお過ごしいただけ、
料理も美味しく召し上がって
いただけたにも関わらず、
後半、大分名物のとり天をお出しするのが
遅かったために美味しく召し上がれなかった
事を大変申し訳なく思っております。
本当にすみませんでした・・。
召し上がれなかったとり天をお包みして
差し上げれば良かったと、今更ながらに
後悔しております。
今後、このように残念な思いをされませんよう
更にお客様の立場となっておもてなしを
していく所存に御座います。
どうか湯布院の思い出が良いものとして
残りますように願っております。
この度は本当にすみませんでした。

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ご利用のお部屋
【【由布岳】由布岳一望の一軒家風客室(6畳+6畳+縁側+庭)】