Ｓ様
この度はとても遠方よりお越しくださり
ありがとうございました。

由布院の宿をお探しの際、茅葺屋根が
印象的に映っての予約とは嬉しい限りです。
由布岳と田園、そして川岸には白鷺が
魚を狙っている田舎の風景には
茅葺屋根は似合いますね。

露天風呂は野趣あふれる巨石を配した
ダイナミックなお風呂ですがなにせ
露天ですので身体を洗うには少し
寒かったのではないかと思いました。
もし次回お越しいただけましたら
頭や身体を洗うには内湯の家族湯を使い、
のんびりと疲れを取るには露天風呂
という使い方をしてみてください＾＾

評価をとても高く感じてくださって
ありがとうございます。
私達は全てのお客様に距離を縮めた接客を
させていただいているのですが、
時には心が通わず残念な思いをされたお客様も
いらっしゃいます。
それも評価として貴重な勉強とさせていただいています。
今回のおもてなしも問題が無かったわけでは
ございませんが、
こうして素晴らしいお客様に助けられながら
成長させていただいております。
日々の出会いに感謝し、より良いおもてなしができる宿になるための成長は止みません。

これからも更にお客様の笑顔を作ることの出来る
楽しく優しい宿でありますよう
スタッフ一同でおもてなしをしていこうと
思っています。

次にお会いできそうなのは古希ですか（笑）
どうぞお元気でお過ごしください。
その時はこたつにミカンを置いて
お待ちしています。

お忙しい中、申し訳ないほどの
お言葉をありがとうございました。
今回私達が学んだことを今後に
生かしていきます。
本当にありがとうございました。

　　　　　　旅荘牧場の家　女将