初めてこちらに宿泊しましたが、スタッフの方のアットホームなおもてなしに、とても感動しました。
いつどこで会っても、どのスタッフのかたもニコニコ笑顔で、とても感じがよかったです。
食事の際に、父のサプライズの誕生日ケーキをお願いしましたが、父も子供たちもとても喜んでいました。食事もとても美味しかったです。
露天風呂も広くて気持ちがよかったです。
チェックアウトの際に子供たちに、折り紙で折った飛行機とお花をいただきました。
とても素敵な旅行になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

スタッフの皆さん、気さくに話しかけてくださり、滞在中楽しく過ごしました。
ありがとうございました。
部屋は大人3人・小学生高学年1人・幼児2人には少し狭かったですが、離れなのであまり周りを気にせず済んで気楽でした。
外から丸見えなのでカーテンは開けられませんが…

食事は朝、夕どちらとも大変美味しかったです。
量も丁度良かったのですが、夕食時に出てきたツボダイの煮付けはイマイチでした。
要らないかな？

最後に声を大にしてどうしても言いたかったことがあります。
外国のお客様がたくさんおみえだったのですが、皆さん大浴場では掛かり湯すらせず、お湯に浸かっていました。
もう気持ち悪くてたまりませんでした！
入り方のポスターはありましたが、誰も見てません。
シャワーも出しっ放しや、色んな物も使ったら使いっ放し…
日本の旅館に来たはずなのに、自分が外国に来た気分になってすご～く残念でした。
外国の方を受け入れるのであれば、それなりのマナー教育をして頂かないとせっかくの良い旅館でももう二度と行きたくないし、人にも薦めたくないと思ってしまいました。
今後の改善を強く望みます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

家族８名（内乳児２名）で利用しました。牧場の家は今回で２回目の利用ですが赤ちゃん２名連れての
利用は初めてで、夜の赤ちゃんの泣き声が他の宿泊客の迷惑にならないか心配で離れ形式のこちらを
選びました。食事はボリュームもあり、お肉はもちろんの事、その他の料理も大変おいしく十分満足
出来ました。朝ごはんもおいしかった。
ただそれ以上にうれしかったのは、赤ちゃんの離乳食を温めてもらったり、哺乳瓶を洗ってもらったり
と面倒な事をいろいろとお願いしたのですが、どのスタッフも嫌な顔一つせず大変気持ちよく対応して
頂きました。
本当にありがとうございました。家族全員大満足です。湯布院に来るときにはまた是非利用したいと
思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

10月7日に宿泊しました。結婚記念日にと小田原から九州へ家族旅行をしました。旅行というとホテルや旅館が多いのですが、初めて一軒家風の所に宿泊しとても新鮮な感じがしました。露天風呂も家族湯も食事も皆満足していました。スタッフの対応も丁寧で嬉しかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

ネット検索で、家内と由布院温泉の宿１０軒の中から選びました。
決め手は、「茅葺一軒家と源泉かけ流し家族風呂」でした。
現地に着いてビックリ！雰囲気最高！大将と従業員のホスピタリティ最高でした。
ネット紹介より現地の方が素敵だったのは久々でした。当日は海外の方が３分の2とのことでしたが、静かなゆったりとした時間が過ごせました。
また、由布院駅にも、金鱗湖にも歩いてちょうど良い距離でした。
お陰様で、２５年振りの湯布院を楽しめました。
馬車もお薦めです。船橋の熟年夫婦２人旅でした。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2015年09月

この度、急遽家族で旅行に行こうということになり、唯一五人家族で検索してヒットした牧場の家さんに、前日予約をしました。
当日は予定時間よりもかなり早く到着してしまいましたが、快く受け入れて下さり助かりました。
ただ、受付の方の覇気がなく少し残念に思いました。
お料理はボリュームがあり、関アジもお肉も美味しく、大人2人分のお料理で家族5人、大人2人幼児2人小学生1人、のお腹は満たされました。
我が家が泊まった部屋は1番端の15号のお部屋で、非日常というよりは親戚の家に泊まりに来たという感じでした。ただ、隣の旅館のボイラー！？の音が定期的に夜間も聞こえるため、音が気になる方には不向きな部屋だと思います。湯布院にしては破格のお値段のプランでしたが、こちらの部屋は訳ありプランでもう少しお安くても良いのではないかと思いました。
露天風呂は扉を開けたら湯船が目の前に見えて驚きました。
家族風呂は石風呂を利用させてもらいましたが、湯船が大きくゆっくりできました。

道路から見る旅館全体の雰囲気はとても素敵です。

帰り際にプレゼントしていただいた折り鶴を、子供たちは大変喜んでいました。そしてお忙しい中、一歳の娘が手を振るたびに振りかえしてくれたお店の方の優しさに、ほっこり気持ちが温かくなりました。
お名前がわからず申し訳ありませんが、夕食のデザートをお部屋まで運んで来て下さったお店の方、最後まで丁寧な対応をして頂き感謝しています。ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2015年09月

子供3人連れで宿泊、お料理、お風呂に大満足、そして何よりスタッフの方のおもてなしに癒されました。コインランドリーは車で数分、マックスバリューが徒歩圏にあります。おむすび2個と漬物を200円で準備してくださり、これをもってトレッキングへ行くことができました。また湯布院へ行く際には是非宿泊したいです！

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家族

宿泊年月

2015年09月

今回は２歳の子供が居る為、部屋の感じから予約させてもらいました。お風呂は当然の事ながら部屋の雰囲気も十分で、食事に関しても大変満足でした。そして何より従業員の皆様方の御心遣いが非常に良かったこと１週間しか経っていませんが鮮明に覚えております。私自信も気付きを得れ見習うべき部分等有り心底満足しております。今回は一泊二日と短い旅でしたが妻との話でも観光の事より宿での話が一番多かったです(勿論良い意味で)。私、妻とも昔から湯布院が好きで次回も利用させてもらうべき宿が見つかりましたので次回の宿泊の際も是非ともよろしくお願いいたします。従業員の皆様におかれましても、これから寒くなりますが御体御自愛いただき今と変わらぬサービスを提供し続けてください。最後になりますが本当に今回はお世話になり、ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

田舎の親戚の家に泊まったような感じでした。

チェックアウト後に近くの他のホテルの立ち寄り湯に行くと話していたら、女将さんがそのホテルの詳細をわざわざプリントして持ってきてくださったり、他のスタッフさんも傘寿の母のために鶴亀の折り紙を折ってくださったりとおもてなしの心が嬉しかったです。

貸し切り風呂の洗い場はシャワーが一つしか無く狭いので使い勝手が良くなかったけれど、露天風呂は広く気持ちよく入る事が出来ました。

デザートに出たヨーグルトムース　滑らかな舌触りと酸味と甘味のバランスとっても美味しかったです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

8/29に宿泊しました。
宿泊当日はあいにくの雨、でも翌朝にはあがっていたので朝食前に辺りをランニング。
由布岳を見ながらのランニングはとても気持ちがよかったです。
夕食は1つ1つがとても美味しく家族皆大満足でした。
湯の坪街道から近すぎず遠すぎず家族で散歩しながら歩いて回るにはちょうど良いロケーション。
家族湯も利用させてもらいましたが1分で溜まるあのお湯の勢いに子供はとても喜んでました。
従業員の皆様には大変お世話になりました、また機会があれば利用したいと思います。
気落ちのいいサービスありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2015年08月

8月23～24日の1泊2日、母と宿泊しました。
駅からも近く、雰囲気が祖父母宅に似てて、とても満足。
露天風呂も日替わりで入ることができ、のんびり疲れをいやせました。
そして、夕食も食べきれないくらいたくさんあり、本当に大満足！
料理の説明もしていただきました。
声もかけていただき、母も大変うれしかったと言っていました。

「うちは、料理の品数が多すぎるかなと思っているんですよね」
とおかみさんが話されていましたが、多い方がうれしいです！
沢山料理も楽しめました！
お肉もお魚も野菜もご飯もとにかく大満足でした！
山芋と卵白を合わせた料理、また食べたい！

宿泊も離れなので、母と本当にのんびり過ごすことができました。
次は、妹家族も連れて大人数で行こうと思います！
本当に、大満足！
みなさん、ありがとうございました！
また来ます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

あいにくのお天気でしたが、おいしい食事と気持ちいい温泉でとても癒されました。部屋はおばあちゃんのおうちに来たような感じでした。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2015年08月

「一軒家風客室～懐かしい和の趣き ※道路沿い」８月９日にで宿泊しました。部屋に浴室はありませんが、様々な温泉に入りに行く感じが外湯のようでよかったです。静かで、露天から見える由布岳は最高でした。食事もおいしく、従業員の皆様もフレンドリーで気持ち良く宿泊できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

お盆の宮崎帰省時の帰路に湯布院宿泊を思いつき、楽天サイトから予約しました。30年ぶりの湯布院で場所もよくわからないまま選択しましたが、独立したお部屋や露天風呂、食事と全て満足いくものでした。ちょうど8月15日は勇壮なお祭りと花火を観ることが出来、普段バラバラに暮らす家族4人が楽しい思い出になりましたことを感謝します。また湯布院に来たいと家族全員の想いも強く、その際はまた是非お世話になりたいと思います。帰りがけ、記念にタオルが欲しいとお願いしたら快く無償でくださり嬉しかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

8月11日に宿泊しました。
丁度良い広さの民家風宿は、トイレや洗面所もキレイでとても快適でした。
子供が４人いても他のお客さんに迷惑をかけず広々と過ごせました。
澄んだ空気の中で入る露天風呂、宿の雰囲気そしてスタッフの方の対応が最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

この宿にしてよかったです。
場所も分かりやすく、事前にネットで見た写真通りの建物で雰囲気もよかったです。サービスも食事も満足しました。
欲を言えば、家族湯がもう少し広ければよかったかな。
風呂場に圧迫間を感じました。でも、大浴場は広々としていて気持ちよかったです。
あとは、部屋の臭いが気になりました。案内していただいて入口入ってすぐ思いました。排水関係なのか気になる臭いでした。それと、アメニティセットで歯ブラシが入ってるはずが、１つはヘアブラシでした。すぐにフロントに電話をしましたが、誰も出られなかったので仕方なく共用しました。
それ以外はスタッフのみなさんも親切で、子供たちも「みんな優しいね。」とやたらフロントに行きたがっていました。
帰りは道案内の先導までしていただき助かりました。
大変お世話になりました。また、利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

6月27日に宿泊させていただきました。
お部屋も広くキレイでとても過ごしやすかったです！窓から由布岳が見えるのですが雨のため良く見えなかったのが残念でした(;´・ω・)
食事も温泉も文句なしで最高でした( ^ω^ )
サプライズプランを予約させていただいたんですが、想像以上のサプライズをしていただき、とても思い出に残る誕生日になりました。
スタッフの方、皆さんフレンドリーでとても楽しい一泊二日でした。
また次回も利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

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同伴者

恋人

宿泊年月

2015年06月

仲良しグループでの始めてのお泊り会で、離れと言うこととお手ごろ価格というところに惹かれてここに決めたのですが、とても良かったです。お風呂もたくさんあってゆっくりとお風呂に入れたし、食事もとてもおいしかったです。お部屋も離れだったので隣の部屋に気兼ねなく楽しく過ごせることができて良い思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年06月

先ず、施設の雰囲気が良いのに感心しました。
木々が茂った中にかやぶき屋根の建物だったり、
苔がびっしり着いた大きな水車には感心しました。
食事もボリュームがあり、和牛と地鶏は美味しかったですね！
温泉も家族風呂は建物別にいろんなタイプがあって、
もっと時間があればいろいろ楽しみたいと思わされました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月